情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目?
2025-08-01 13:12:44
講師：馬媛 瀏覽次數(shù)：2938
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：馬媛
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)力情商培訓(xùn)
課程目標(biāo)
-深刻理解職場情商的內(nèi)涵及價(jià)值，并積極有效的改變工作觀念與模式；
-掌握職場中的因人而異、因地制宜的工作模型、原則與策略；
-培養(yǎng)情商，收獲卓越：善待自己、賞識(shí)別人，處理工作中各種復(fù)雜關(guān)系；
-換位移情，締造和諧：換位不錯(cuò)位，保持泰然自若的心態(tài)；
-比較優(yōu)勢原理：不在于你多強(qiáng)，在于你比競爭對手強(qiáng)；
-認(rèn)可和贊美: 提高情商，增強(qiáng)影響力；
-掌握常用的高效工作模式及實(shí)用技法。
培訓(xùn)對象： 職場人士、企業(yè)中層管理者
課程大綱
模塊一：情商的原則及認(rèn)知
一、我們曾經(jīng)忽略了它：情商的基本概念
1、工作的一步之遙
測試評(píng)估：我的情商如何？
2、“受歡迎的人”與“討厭的人”的距離
3、 “智商”與“情商”的異同
4、 情商與成功之間的比例關(guān)系
二、高情商管理者的機(jī)會(huì)與類型
案例討論：你是怎么做到的？
1、高情商的人魅力無窮
2、情商賦予成功更多的要求
3、不同領(lǐng)域的優(yōu)秀——情商明星
模塊二：高情商管理者的職場魅力
一、情商的驅(qū)動(dòng)力
1、職場人士的“九種武器”
案例討論：向內(nèi)看的眼睛
2、低情商的“職場殺手”
3、情商的分類評(píng)估
二、提高情商的技能
1、改變心智、改變情商
討論與測試：我的思維模式
2、自我認(rèn)知和自我調(diào)節(jié)
3、強(qiáng)化社交雷達(dá)
三、突破思維定勢
1、思維定勢束縛你的自由
課堂奧斯卡：思維慣性是沉重的包袱
2、換一種思維方式生存
3、只有改變看法。才能改變想法
4、換個(gè)角度思考問題
5、跳出“非此即彼”的思維怪圈
模塊三：最有效的情商領(lǐng)導(dǎo)力
一、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的必要條件
1、領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)驅(qū)力因素
2、堅(jiān)守原則的實(shí)踐
你是不是得了犧牲綜合癥？
二、成為高情商領(lǐng)導(dǎo)者
1、建立個(gè)人愿景：培養(yǎng)情商領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)
2、全方位認(rèn)識(shí)真實(shí)的自我： 培養(yǎng)情商領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵
3、將理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)：成為一個(gè)情商領(lǐng)導(dǎo)者
目標(biāo)導(dǎo)向、方向?qū)蚝托袨閷?dǎo)向
4、知識(shí)點(diǎn)的歸納與總結(jié)
三、打造高情商團(tuán)隊(duì)：在團(tuán)隊(duì)、機(jī)構(gòu)和社會(huì)中保持影響力
小沙盤：我要培養(yǎng)什么樣的團(tuán)隊(duì)
1、管理動(dòng)作的影響波及面
2、意想不到的變化
3、高情商的管理思路
4、團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)機(jī)管理
5、有可能存在的問題
模塊四、高情商的管理思想和展現(xiàn)
一、高情商的管理思想和展現(xiàn)
思想定位、結(jié)構(gòu)清晰，表達(dá)準(zhǔn)確
二、高情商的管理信息收集
1、信息收集的層級(jí)與同理心
2、對下管理的思路與方法
3、常見四種低情商惡習(xí)
三、高情商的管理發(fā)問
1、提問的立場與出發(fā)點(diǎn)：批判性與啟發(fā)性
2、提問的方向性：帶領(lǐng)與探索
3、高情商發(fā)問四部曲：
-多問WHAT 少問WHY
-多問開放式少問封閉式
-聚焦目標(biāo)正向思考
-跳出框框擴(kuò)寬視野
四、高情商的管理區(qū)分
1、工作的過程就是不斷區(qū)分的過程
（高情商不是什么都答應(yīng)的人）
2、高情商區(qū)分的重點(diǎn)及內(nèi)容
3、學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)與演繹：
4、學(xué)會(huì)區(qū)分目標(biāo)與問題
五、高情商的管理回應(yīng)
1、職場中回應(yīng)的目的
2、AB輔導(dǎo)模式
從現(xiàn)狀到目標(biāo)
找出障礙點(diǎn)，增加可能性
情境演練：面對客觀存在的障礙，高情商的人如何有效引導(dǎo)其突破？
3、邏輯層次與應(yīng)用方法
論—證—類—比（思想—結(jié)構(gòu)—表達(dá)）
每個(gè)層次的基本技法
情境演練
模塊五：高情商的技巧與示范（案例教學(xué)）
一、高情商的技巧
善待自己賞識(shí)他人
學(xué)會(huì)賞識(shí)他人
操做在我
被語言推動(dòng)，不被語言傷害
二、技巧練習(xí)
角色扮演：
討論： 你面臨的困難是什么？你應(yīng)該做什么來改變？
領(lǐng)導(dǎo)力情商培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/gkk_detail/276435.html
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- 馬媛
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