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?市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)

【培訓(xùn)目的】
1、掌握市場(chǎng)調(diào)研的策略與技巧
2、熟練掌握進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研操作的能力，
3、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研形成可行性報(bào)告的技巧與方法。

【培訓(xùn)人員】
與市場(chǎng)調(diào)研有關(guān)的部門(mén)和人員

【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一章市場(chǎng)調(diào)研概述
一、市場(chǎng)調(diào)研的作用
1、市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的作用；
2、市場(chǎng)調(diào)研的作用在市場(chǎng)發(fā)展中不斷升華。
二、市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)
1、探究各項(xiàng)未知的情況；
2、描述市場(chǎng)環(huán)境與相關(guān)現(xiàn)象特征；
3、分析因果關(guān)系。
三、市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的定義
1、準(zhǔn)確定義市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題；
2、問(wèn)題定義的過(guò)程。
四、抽樣設(shè)計(jì)與制定樣本計(jì)劃
1、關(guān)于抽樣的概念
2、隨機(jī)抽樣的方法
3、非隨機(jī)抽樣方法，
4、制定樣本計(jì)劃。
五、市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)
1、市場(chǎng)調(diào)研方案的作用
2、市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)方法
六、調(diào)研結(jié)果表述
1、確定調(diào)研結(jié)果
2、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

第二章市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)
七、市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷
1、市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的定義；
2、市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的功能；
八、市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)要點(diǎn)與方法
1、確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)；
2、搜集設(shè)計(jì)問(wèn)卷的相關(guān)資料；
3、問(wèn)卷結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；
4、問(wèn)卷的測(cè)試與修改；
5、輔助問(wèn)卷設(shè)計(jì)；
九、市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)句設(shè)計(jì)
1、準(zhǔn)確設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)句的意義；
2、封閉式問(wèn)句設(shè)計(jì)；
3、開(kāi)放式問(wèn)句設(shè)計(jì)
4、其他常用技術(shù)的運(yùn)用
十、市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)句中設(shè)計(jì)的常見(jiàn)錯(cuò)誤
1、封閉式問(wèn)句的答案設(shè)計(jì)錯(cuò)誤
2、問(wèn)句的措辭設(shè)計(jì)錯(cuò)誤
3、開(kāi)放問(wèn)句設(shè)計(jì)錯(cuò)誤
十一、調(diào)研數(shù)據(jù)的編輯與編碼
1、調(diào)研數(shù)據(jù)的編輯
2、調(diào)研編輯的工作內(nèi)容
3、調(diào)研數(shù)據(jù)的編碼

第三章市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)
十二、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告書(shū)寫(xiě)內(nèi)容分解
1、調(diào)研背景；
2、調(diào)研目的
3、調(diào)研方法
4、調(diào)研結(jié)果以及分析
5、結(jié)論與建議
十三、調(diào)研結(jié)果分析方法
1、數(shù)據(jù)分析展示
2、深入分析

第四章市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告實(shí)戰(zhàn)演練
1、總結(jié)回顧
2、實(shí)戰(zhàn)演練

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