課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
外拓營(yíng)銷技能課程
課程背景:
當(dāng)前,銀行面臨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)陷入瓶頸。一線員工在外拓營(yíng)銷中話術(shù)簡(jiǎn)單,技巧不足,面對(duì)客戶銷售時(shí)重產(chǎn)品功能,輕客戶需求,導(dǎo)致新客戶營(yíng)銷效率很低。本課程重點(diǎn)提高員工的外拓營(yíng)銷基本技能,強(qiáng)化能力和技巧訓(xùn)練,夯實(shí)客戶拜訪、溝通的基本技能,進(jìn)而提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
課程收益:
掌握陌生客戶、熟悉客戶、拒絕客戶等各種情景的拜訪與營(yíng)銷。
熟悉各種類型客戶的心理需求分析。
應(yīng)對(duì)各種營(yíng)銷場(chǎng)景,熟練掌握各種外拓話術(shù)。
課程對(duì)象:
支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理
授課方式:
現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析、互動(dòng)答疑、情景演練
課程大綱/要點(diǎn):
外拓營(yíng)銷的基本思路
外拓營(yíng)銷中常見(jiàn)的問(wèn)題
外拓營(yíng)銷拜訪客戶的基本原則
外拓營(yíng)銷的核心邏輯
案例:某支行周邊商戶營(yíng)銷作戰(zhàn)圖
銷售的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
外拓營(yíng)銷的聚焦點(diǎn)
外拓營(yíng)銷與客戶溝通技巧
外拓營(yíng)銷的四個(gè)流程
深度破冰的關(guān)鍵點(diǎn)
外拓前的自我準(zhǔn)備
外拓前要搜集哪些信息
禮品贈(zèng)送小技巧
外拓時(shí)如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白
關(guān)鍵人不在如何溝通
怎樣拜訪客戶效果好
如何贊美客戶
外拓營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)
如何聊金融話題
如何聊非金融話題
正確面對(duì)客戶的異議
外拓營(yíng)銷中常見(jiàn)的問(wèn)題
找準(zhǔn)客戶痛點(diǎn)再介紹產(chǎn)品要點(diǎn)
用防風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)建金融生態(tài)鏈
如何找到客戶的痛苦點(diǎn)
營(yíng)銷中如何有效促成
目標(biāo)客群外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類客戶(商貿(mào)客戶、中小企業(yè)主、代發(fā)企業(yè))外拓營(yíng)銷
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類客戶的價(jià)值需求分析
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類客戶的外拓營(yíng)銷演練
例:如何做好客戶轉(zhuǎn)介紹
生活消費(fèi)類客戶(工薪收入、社區(qū)居民、退休老人)外拓營(yíng)銷
生活消費(fèi)類客戶的非金融需求點(diǎn)
案例:客戶的情感維護(hù)
生活消費(fèi)類客戶營(yíng)銷外拓營(yíng)銷
外拓營(yíng)銷技能課程
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/289975.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 王志強(qiáng)
營(yíng)銷策劃公開(kāi)培訓(xùn)班
- 銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能 鮑英凱
- 創(chuàng)意極速營(yíng)銷系統(tǒng) 張良
- 貓尾巴式管理 劉子滔
- 營(yíng)銷突破--營(yíng)銷新思維·新 華紅兵
- 如何打造優(yōu)秀企業(yè)電子商務(wù)平 張有為
- 出奇制勝的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷寶典 石真語(yǔ)
- 卡位戰(zhàn)略營(yíng)銷與品牌策劃 丁興良
- 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷與銷售團(tuán)隊(duì)管理高級(jí) 鮑英凱
- 培育粉絲客戶的服務(wù)營(yíng)銷技巧 魯百年
- 國(guó)際貿(mào)易離岸業(yè)務(wù)操作技巧 陳碩
- 締造極限績(jī)效的坦克營(yíng)銷攻略 馬劍明
- 服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈 宮同昌
營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
- 《“賦能力”念道術(shù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 裴昱人
- 《銀行客戶關(guān)系維護(hù)與營(yíng)銷心 李瑞倩
- 市場(chǎng)洞察與營(yíng)銷策略組合 吳越舟
- 《保險(xiǎn)專業(yè)化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)套裝》 裴昱人
- 《得“代發(fā)”者得未來(lái) 代發(fā) 裴昱人
- 《沙龍產(chǎn)說(shuō)會(huì):養(yǎng)老生活品質(zhì) 裴昱人
- 《沙龍產(chǎn)說(shuō)會(huì):分紅年金產(chǎn)品 裴昱人
- 地產(chǎn)營(yíng)銷破局:提升銷售成交 丁銘
- 《金融產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》 李瑞倩
- 產(chǎn)品營(yíng)銷英雄升級(jí)訓(xùn)練營(yíng) 懷國(guó)良
- 寫字樓市場(chǎng)分析及招商運(yùn)營(yíng)創(chuàng) 郭朗
- 《商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷技能提升 李瑞倩