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案例式課程培訓(xùn)

課程大綱：
第一單元：一、探秘案例式課程的定義和要點(diǎn)
1、什么是案例？案例的分類及選擇（技術(shù)、服務(wù)、安全、銷售、管理）
案例的概述與理解
案例的分類與功能
按時(shí)間分
按功能分
2、優(yōu)秀案例應(yīng)該具備的要素
練習(xí)：這是個(gè)好案例嗎？
案例的要素與分析
案例：優(yōu)秀案例的欣賞與分析

第二單元：生成案例式課程的制作原理與實(shí)踐
1、案例編寫的流程和方法
案例主題的確定
沖突點(diǎn)設(shè)定
案例標(biāo)題優(yōu)化
案例素材收集
四種素材收集方法
六種素材收集實(shí)現(xiàn)技巧
訪談技術(shù)、訪談前準(zhǔn)備及訪談方式的綜合使用
練習(xí)：現(xiàn)場訪談
2、案例編寫演示（給定素材生成完整的案例）
人物設(shè)計(jì)
場景塑造
結(jié)構(gòu)化敘述
3、案例編寫的SCQA模型
沖突事項(xiàng)
過渡事項(xiàng)
練習(xí)：根據(jù)素材編寫一套完整的案例形成報(bào)告
點(diǎn)評：根據(jù)學(xué)員編寫的案例形成報(bào)告，老師進(jìn)行點(diǎn)評修改
4、案例問題設(shè)計(jì)技巧
思考：案例講完后，我們會(huì)向?qū)W員提出哪些問題？
問題設(shè)計(jì)的存在問題及比較
案例問題設(shè)計(jì)四象限法
案例問題設(shè)計(jì)ORID聚焦法
案例完善與修改
案例編寫的注意事項(xiàng)
示范：精品領(lǐng)導(dǎo)力情境課程的要素溝通流程與溝通原則的應(yīng)用
研討：領(lǐng)導(dǎo)力類管理課程開發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)價(jià)值觀、信念等隱性知識(shí)點(diǎn)提煉

第三單元：傳授案例式課程的講授與引導(dǎo)
1、 案例在課程中的應(yīng)用環(huán)節(jié)
案例在傳統(tǒng)課程中的常用位置
案例在傳統(tǒng)課程中的穿插應(yīng)用
2、 演示版案例PPT的制作
案例PPT的結(jié)構(gòu)
案例PPT的版式把握
案例PPT的動(dòng)畫呈現(xiàn)
案例授課備注的填寫
3、 案例式課程的教室布置
4、案例式教學(xué)的S-C-Q-A模型
案例導(dǎo)入的演繹技巧
案例的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
對細(xì)節(jié)的刻畫
人格情緒與感染力的融入
沖突的呈現(xiàn)
知識(shí)要點(diǎn)與行為要點(diǎn)的呈現(xiàn)
5、如何應(yīng)對案例引導(dǎo)過程中的突發(fā)情況
冷場、跑題、論戰(zhàn)、對抗……
6、案例總結(jié)與觀點(diǎn)呈現(xiàn)
技能引導(dǎo)與演練設(shè)計(jì)
現(xiàn)場點(diǎn)評與反饋
練習(xí)：現(xiàn)場案例的練習(xí)與反饋
課程總結(jié)：
工匠精神做專家中的專家
發(fā)現(xiàn)的心讓案例源源不斷

案例式課程培訓(xùn)