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房企領導力課程

課程收益:
掌握領導風格與領導藝術修煉
掌握地產(chǎn)團隊目標計劃管理的技巧；
掌握集團組織內(nèi)控與管控技巧
掌握跨部門溝通協(xié)調(diào)技能；
掌握團隊授權(quán)與激勵技巧。

課程大綱：
第一單元：領導者的思維模式
領導力測評
卓越領導者的成功標準
卓越領導人8大特質(zhì)
三維度解析領導力
領導者決策三步法
領導者的系統(tǒng)思考法
中海地產(chǎn)領導力勝任模型

第二單元：領導風格與應變藝術修煉
領導者的思想格局
領導者如何“謀”
領導者如何“斷”
領導者的思考模式
群體危機應變藝術
負面影響處理技巧
領導藝術團隊關系5個要點

第三單元：領導團隊提升執(zhí)行效力
打造團隊精神
團隊管控四要素
識人察人七步法
如何帶領團隊
任務分配技巧
團隊“接口”管理

第四單元：集團組織內(nèi)控與管理
什么是集團組織內(nèi)控管理
組織管控面臨的主要問題
內(nèi)部控制容易存在的漏洞
做好內(nèi)部控管理的重要性
內(nèi)控管理相應的對策方案
內(nèi)控管理九步法措施運用

第五單元：目標與團隊績效管理
領導必須為團隊設定目標
地產(chǎn)項目目標的類型
商業(yè)與住宅目標SMART練習
目標制定的步驟
分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA
依據(jù)公司的KRA分解KPI
目標管理中的溝通
影響下屬認可工作目標
領導項目員工績效改進
中海地產(chǎn)海子子計劃運用

第六單元：制定行之有效的項目計劃
action projects運用
項目計劃的制定五步法
如何應用WBS分解地產(chǎn)項目任務
地產(chǎn)項目計劃的七要素
B-PLAN地產(chǎn)項目運用
執(zhí)行項目計劃的一般程序

第七單元：跨部門溝通與協(xié)調(diào)技能
領導者在沖突解決和談判中藝術
團隊關系與沖突處理
關系處理技巧
營造良好溝通氛圍
為他人著想
復雜問題簡單化
借力使力不費力
溝通面對面
要到位而不錯位
案例討論分析：
市場經(jīng)理投訴冤案
建立有效的投訴機制
建立共同的團隊目標
跨部門問題清單對策表
視頻《跨部門溝通要用心》

第八單元：組織授權(quán)與激勵技巧
授權(quán)與控權(quán)的實操技巧
授權(quán)的誤區(qū)識別
工作職責與權(quán)限
授權(quán)流程與步驟
授權(quán)后的過程追蹤
過程績效面談與反饋
鼓勵和贊美
許文式情境激勵“四步法”
第1步 誘之于利
第2步 動之于情
第3步 激之于欲
第4步 控之于法
激勵制度不是約束你，而是激勵你，
不是處罰你，而是引導你好好去干

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