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營(yíng)銷(xiāo)能力的課程

四個(gè)客戶(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)案例互動(dòng)分析與啟示
一、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)作用意義
1、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有助于滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需對(duì)
2、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有助于提升銀行競(jìng)爭(zhēng)能力
3、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有助于強(qiáng)化客戶(hù)合作關(guān)系
4、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有助于擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模
5、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有助于降低營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)成本

二、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)前存在問(wèn)題
1、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不固化缺乏持續(xù)
2、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不和諧缺乏整體
3、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不徹底缺乏深度
4、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不產(chǎn)出缺乏效果

三、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主要切入方向
1、不同客戶(hù)間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
2、不同業(yè)務(wù)間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
3、不同機(jī)構(gòu)間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
4、不同人員間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

四、不同客戶(hù)間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
1、不同管理關(guān)系客戶(hù)間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
2、不同經(jīng)營(yíng)關(guān)系客戶(hù)間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
3、不同股權(quán)關(guān)系客戶(hù)間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
4、不同人事關(guān)系客戶(hù)間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

五、不同業(yè)務(wù)間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
1、公司零售業(yè)務(wù)間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
2、本幣外幣業(yè)務(wù)間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
3、表內(nèi)表外業(yè)務(wù)間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
4、負(fù)債資產(chǎn)中間業(yè)務(wù)間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

六、不同機(jī)構(gòu)間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
1、銀行不同內(nèi)部機(jī)構(gòu)間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
2、銀行不同外部機(jī)構(gòu)間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

七、不同人員間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
1、前柜人員與客戶(hù)經(jīng)理間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
2、公客經(jīng)理與私客經(jīng)理間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
3、后臺(tái)人員與前臺(tái)人員間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
4、總分行人員與支行人員間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
5、外部人員與內(nèi)部人員間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

八、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)挖掘
1、通過(guò)財(cái)務(wù)明細(xì)分析發(fā)現(xiàn)挖掘聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
2、通過(guò)購(gòu)銷(xiāo)合同分析發(fā)現(xiàn)挖掘聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
3、通過(guò)現(xiàn)金流動(dòng)分析發(fā)現(xiàn)挖掘聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
4、通過(guò)內(nèi)外交談分析發(fā)現(xiàn)挖掘聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
5、通過(guò)廳堂識(shí)別分析發(fā)現(xiàn)挖掘聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

九、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)實(shí)施方法
1、通過(guò)目標(biāo)要求明確推進(jìn)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
2、通過(guò)業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新推進(jìn)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
3、通過(guò)合作模式創(chuàng)建推進(jìn)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
4、通過(guò)共享利益激勵(lì)推進(jìn)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
5、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)資源共享推進(jìn)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
6、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)流程固化推進(jìn)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
7、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
8、通過(guò)團(tuán)隊(duì)力量整合推進(jìn)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
9、通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)化推進(jìn)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
10、通過(guò)業(yè)績(jī)考核動(dòng)力推進(jìn)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

十、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐效果分析
1、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)*規(guī)模實(shí)踐效果分析
1)聯(lián)動(dòng)客戶(hù)項(xiàng)目規(guī)模
2)聯(lián)動(dòng)客戶(hù)個(gè)數(shù)規(guī)模
3)聯(lián)動(dòng)客戶(hù)業(yè)務(wù)規(guī)模
4)聯(lián)動(dòng)客戶(hù)收入規(guī)模
5)聯(lián)動(dòng)客戶(hù)利潤(rùn)規(guī)模
2、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)水平實(shí)踐效果分析
1)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)占用比例
2)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)占用比例
3)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)收入占用比例
4)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)占用比例
5)單位聯(lián)動(dòng)客戶(hù)品種水平
6)單位聯(lián)動(dòng)客戶(hù)存款水平
7)單位聯(lián)動(dòng)客戶(hù)用信水平
8)單位聯(lián)動(dòng)客戶(hù)收入水平
9)單位聯(lián)動(dòng)客戶(hù)利潤(rùn)水平
10)單位聯(lián)動(dòng)客戶(hù)用信存款水平
11)單位聯(lián)動(dòng)客戶(hù)用信盈利水平
12)單位聯(lián)動(dòng)客戶(hù)成本盈利水平
13)單位聯(lián)動(dòng)客戶(hù)資本盈利水平

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