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萃取應(yīng)用培訓(xùn)

課程概要：
本門(mén)課程為萃取類(lèi)技術(shù)學(xué)習(xí)及應(yīng)用類(lèi)課程，通過(guò)工具應(yīng)用、案例呈現(xiàn)、分組討論、撰寫(xiě)通關(guān)等方式，課前、課中、課后各環(huán)節(jié)融會(huì)貫通，讓關(guān)鍵崗位學(xué)員深度理解萃取技術(shù)，能獨(dú)立進(jìn)行自身、他人及專(zhuān)家群體的經(jīng)驗(yàn)萃取，進(jìn)行案例分享甚至進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)講授。

課程受眾：
關(guān)鍵崗位（如理財(cái)經(jīng)理）經(jīng)驗(yàn)豐富員工

課程前期：授課前一周布置關(guān)鍵崗位案例萃取表，由學(xué)員進(jìn)行填寫(xiě)，在課程中將選擇有代表性的案例進(jìn)行呈現(xiàn)分析
總述：何為“萃取”
“萃取”的方法與目的總述
“萃取”的獨(dú)特性
“萃取”技能解讀

（一）“萃取”的關(guān)鍵——2W1H
1. WHO——找誰(shuí)來(lái)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取
何為“專(zhuān)家”
當(dāng)事人視角
案例討論：從“薩利機(jī)長(zhǎng)”的角度，你看到了哪些操作步驟，請(qǐng)分組討論并呈現(xiàn)
2. WHAT——什么樣的案例 & 學(xué)習(xí)什么內(nèi)容
（1）選擇什么樣的案例
典型場(chǎng)景、典型挑戰(zhàn)
成果卓越
做法有效
學(xué)員展示并討論：結(jié)合授課前提交的作業(yè)，深度理解案例選擇的重要性
（2）向?qū)＜覍W(xué)什么
找干貨、學(xué)方法
問(wèn)因果、學(xué)邏輯
挖動(dòng)因、學(xué)狀態(tài)
案例討論：理財(cái)經(jīng)理六步螺旋工作法
3. HOW——怎樣萃取并形成案例
選題
訪(fǎng)談
提煉
撰寫(xiě)

（二）“萃取”的核心技能——C4訪(fǎng)談法
講概要、定價(jià)值
分階段、找挑戰(zhàn)
細(xì)還原、深剖析
對(duì)目標(biāo)、理經(jīng)驗(yàn)
工具應(yīng)用及討論：通過(guò)C4工具表的學(xué)習(xí)，將老師設(shè)定為崗位專(zhuān)家的身份，由學(xué)員進(jìn)行訪(fǎng)談，并于訪(fǎng)談中分析要點(diǎn)，明確崗位專(zhuān)家訪(fǎng)談的注意事項(xiàng)。
群體性“萃取”工作法——*
*模式簡(jiǎn)介
*模式實(shí)踐應(yīng)用——開(kāi)展關(guān)鍵崗位問(wèn)題討論

三、萃取技術(shù)的場(chǎng)景化應(yīng)用——關(guān)鍵崗位案例撰寫(xiě)
小組案例討論——各小組結(jié)合關(guān)鍵崗位（如理財(cái)經(jīng)理）的成功經(jīng)驗(yàn)或工作案例，結(jié)合萃取案例撰寫(xiě)模板進(jìn)行案例編輯及呈現(xiàn)
案例示范并優(yōu)化
理財(cái)經(jīng)理場(chǎng)景化經(jīng)驗(yàn)萃取案例展示
學(xué)員進(jìn)行本小組案例優(yōu)化

四、萃取案例的高效應(yīng)用——課程開(kāi)發(fā)及講授
（一）課程開(kāi)發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)認(rèn)知
1. WHO——講授者VS受眾
講授者核心：站在受眾角度思考問(wèn)題
受眾核心：符合成人教學(xué)規(guī)律
2. WHY——課程開(kāi)發(fā)的價(jià)值與意義
對(duì)銀行
對(duì)講師
對(duì)學(xué)員
3. WHAT——什么樣的課程“我”想聽(tīng)？什么樣的課程內(nèi)容“我”更容易接受？
4. HOW——如何打造精品課程，有哪些關(guān)鍵點(diǎn)？
關(guān)鍵點(diǎn)一：課程邏輯架構(gòu)的搭建——課綱
關(guān)鍵點(diǎn)二：如何進(jìn)行課件內(nèi)容的初步設(shè)計(jì)
（二）課綱與課程設(shè)計(jì)示范解讀
實(shí)踐內(nèi)容：結(jié)合課程主題進(jìn)行課綱的撰寫(xiě)，并完成課件的初步框架
課程知識(shí)點(diǎn)的展現(xiàn)方式
引出知識(shí)點(diǎn)
高效呈現(xiàn)
實(shí)踐應(yīng)用
總結(jié)分析
工具開(kāi)發(fā)
課后題目出題原則解讀
學(xué)員版課件制作
腳本打造
腳本思路梳理
腳本初稿構(gòu)建
腳本修訂
持續(xù)完善

（五）課程講授方法解析
1. 完美臺(tái)風(fēng)展示
2. 授課內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)
3. 常見(jiàn)的教學(xué)方法
實(shí)踐內(nèi)容：部分課程試講演練與通關(guān)

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