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農(nóng)商行金融培訓(xùn)

課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)金融近幾年來(lái)勢(shì)洶洶，看似不可阻擋，以至于銀行從不在意到現(xiàn)在不知道如何應(yīng)對(duì)，很多農(nóng)商行還沒(méi)有警覺(jué)，以為只要在自己的一畝三分地經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)就可以了，2015年來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)延伸到了農(nóng)商行的市場(chǎng)。
到底什么是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)農(nóng)商行又到底有哪些影響？本課程以前瞻的角度進(jìn)行了分析，希望可以幫助農(nóng)商行及時(shí)掌握應(yīng)對(duì)方法。

課程學(xué)員：
銀行支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

授課形式：
講授、案例、分組討論

課程大綱：
第一部分互聯(lián)網(wǎng)思維的誤讀
1、互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)人的專(zhuān)利
2、傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)無(wú)關(guān)
3、互聯(lián)網(wǎng)思維=手機(jī)+互聯(lián)網(wǎng)
4、互聯(lián)網(wǎng)思維=網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
5、互聯(lián)網(wǎng)思維是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的事，與銀行無(wú)關(guān)

第二部分互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)
1、互聯(lián)就是一個(gè)工具
案例分享：互聯(lián)是一個(gè)任何行業(yè)都可以利用的工具
2、互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)還是金融
案例分享：金融是什么？
3、互聯(lián)網(wǎng)金融的核心
案例分享：互聯(lián)網(wǎng)金融如此發(fā)達(dá)的歐美為何世界第一大銀行仍是社
區(qū)銀行（富國(guó)）

第三部分互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)農(nóng)商行的不利影響
1、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)農(nóng)商行客戶(hù)體驗(yàn)的挑戰(zhàn)
案例分享：銀行服務(wù)不斷提升為何客戶(hù)投訴反而增加？
2、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)農(nóng)商行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式的挑戰(zhàn)
案例分享：余額寶7200億規(guī)模的由來(lái)
3、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)農(nóng)商行客戶(hù)收益的挑戰(zhàn)
案例分享：“寶寶”類(lèi)產(chǎn)品收益分析
4、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)農(nóng)商行員工管理的挑戰(zhàn)
案例分享：新生代員工管理的新難度

第四部分互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)農(nóng)商行營(yíng)銷(xiāo)的有利影響
1、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的銀行平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)思維
案例分享：招行、建行的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)案例
2、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)思維
案例分享：交行、平頂山銀行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)思維
3、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的銀行跨界營(yíng)銷(xiāo)思維
案例分享：中行的跨界營(yíng)銷(xiāo)思維
4、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的銀行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)思維
案例分享：預(yù)期管理改變的客戶(hù)體驗(yàn)
5、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的銀行粉絲營(yíng)銷(xiāo)思維
案例分享：廣發(fā)銀行的粉絲營(yíng)銷(xiāo)

農(nóng)商行金融培訓(xùn)