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數(shù)字化時代領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【課程背景】
在《時間的朋友》跨年演講中，羅振宇說：“數(shù)字化趨勢不可逆，而且被疫情大大提前了”。無論是你是身處傳統(tǒng)企業(yè)，還是在互聯(lián)網(wǎng)公司工作，都會不可避免地被卷入這個數(shù)字化大潮中，區(qū)別無非是主動擁抱還是被動接受。
今天不做數(shù)字化，你明天一定被淘汰！掌握數(shù)字化的思維、必備技術(shù)和能力，已經(jīng)不再是選擇題，而是必須要做的事情，越早啟動越好。
雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個趨勢，但企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中會遇到以下困惑：
1、領(lǐng)導(dǎo)者對數(shù)字化無感，沒有數(shù)字化的管理思維
2、業(yè)務(wù)變化快、驗證快，公司有流水，沒業(yè)績……
3、團隊年輕個性張揚，會賺錢，沒人心；有成長，沒持續(xù)……、
4、老的管理模式和經(jīng)驗似乎都不靈驗了
《數(shù)字賦能，管理晉階——數(shù)字時代領(lǐng)導(dǎo)力的七項修煉》課程，從不同的維度幫助管理團隊掌握數(shù)字化理念、管理思維和行動，培養(yǎng)面向未來的新管理人才！

【課程收益】
認(rèn)識團隊的本質(zhì)與發(fā)展特點，讓領(lǐng)導(dǎo)者掌握團隊發(fā)展節(jié)奏，匹配適應(yīng)的管理風(fēng)格及管理重點，帶動團隊一起成長；
有目標(biāo)不代表會實現(xiàn)目標(biāo)，讓學(xué)員掌握構(gòu)建目標(biāo)保障體系的要素，能夠上知戰(zhàn)略，下管指標(biāo)，達(dá)到上下同欲；
在過程管理中，應(yīng)用四大管理手段從員工的培養(yǎng)、接受任務(wù)、績效溝通、結(jié)果問責(zé)等，通過流程及模型的演練，提升管理技能，加強團隊執(zhí)行力
通過4個維度，8種行為建設(shè)團隊積極氛圍，做一名優(yōu)秀的4D領(lǐng)導(dǎo)者，通過個人與團隊相互賦能，打造一支優(yōu)秀的團隊。

【課程對象】
企業(yè)中高層員工

【課程大綱】
第一講：數(shù)字化時代認(rèn)識團隊與個人的賦能關(guān)系
視頻：《大雁的故事》
思考：團隊管理有哪些困惑？
一、何為高績效團隊
思考：你所處的群體是團伙還是團隊嗎？
二、團隊的特征
1、團隊和團伙的區(qū)別
2、團隊的構(gòu)成五大要素
1）目標(biāo)
2）計劃
3）職位
4）成員
5）能力
視頻案例：大雁精神
三、團隊的發(fā)展階段
1、邁向高績效團隊的四個階段
1）成立期
2）動蕩期
3）穩(wěn)定期
4）高產(chǎn)期
2、團隊發(fā)展階段與管理風(fēng)格的匹配關(guān)系
案例說明：西游記說團隊
思考：不同狀態(tài)的員工應(yīng)該匹配哪種管理風(fēng)格
四、高績效團隊的核心
1、團隊的冰山理論
2、打造團隊的一致性
五、高績效團隊運作的關(guān)鍵
1、高績效團隊的六大內(nèi)容
1）選對人才
2）共同目標(biāo)
3）高信團隊
4）有效溝通
5）有效激勵
6）教練育人
2、工具：團隊盤點表
行動學(xué)習(xí)：團隊診斷

第二講 數(shù)字化時代管理者角色定位與領(lǐng)導(dǎo)力修煉
一、正確的管理認(rèn)知
1、管理的本質(zhì)
2、管理的三大任務(wù)
3、管理以人為本
4、管理者的角色模型
二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的6個階段
2、明星球員與教練的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)他人就是修煉自己
4、優(yōu)秀管理者必備的品質(zhì)
5、管理者的自我修煉
行動學(xué)習(xí)：分析明星求員與教練的區(qū)別
三、管理者的職責(zé)
1、管理者的五項基本工作
2、管理者的三大責(zé)任
3、管理者存在的四大誤區(qū)
行動學(xué)習(xí)：管理者的工作

第三講：數(shù)字化時代如何打造團隊目標(biāo)矩陣，上下同欲
一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的正確認(rèn)識
1、戰(zhàn)略目標(biāo)管理的定義
2、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前期分析
1、戰(zhàn)略藍(lán)圖競爭對手分析
2、對照外部的內(nèi)部SWOT分析
3、平衡計分卡：化戰(zhàn)略為行動
4、戰(zhàn)略藍(lán)圖及戰(zhàn)略執(zhí)行體系
三、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
1、目標(biāo)管理是確保企業(yè)未來的發(fā)展方向
2、目標(biāo)管理是自上而下的過程
3、目標(biāo)管理又是自下而上的過程
4、如何與公司目標(biāo)有效協(xié)同
案例分析：出行導(dǎo)航
四、清晰管理者在目標(biāo)管理中的重要性
1、企業(yè)中層目標(biāo)無效的主要原因
2、清晰銷售管理者的角色定位
3、明確目標(biāo)管理的行為要求
行動學(xué)習(xí)：2025年年度規(guī)劃目標(biāo)
五、完成目標(biāo)關(guān)鍵價值行為
1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS)
2、系統(tǒng)化制訂計劃的七要素
3、5W2H明確的行動計劃
行動學(xué)習(xí)：2025年戰(zhàn)略目標(biāo)核心要務(wù)
六、制訂計劃是團隊共識的過程
1、制定計劃是為了團隊有效行動
2、制定計劃一定要達(dá)成共識
3、制定計劃一定要人人擔(dān)責(zé)
實戰(zhàn)案例分析：我的工作就是計劃

第四講：數(shù)字化時代做好過程管理，提升執(zhí)行力
一、撥云見日：為什么需要執(zhí)行力
1、執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁
1）執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力
2）為什么會出現(xiàn)執(zhí)行不力？
3）公司互相埋怨的“怪”現(xiàn)象
2、個人執(zhí)行力不佳的六個原因
1）戰(zhàn)略不清晰-執(zhí)行力不佳的源頭
2）賞罰不分明-員工沒有敬畏之心
3）職責(zé)不清晰-員工忙的沒有價值
4）人員不匹配-總喜歡用人之短
5）跟蹤不到位-交辦事項總是無疾而終
6）領(lǐng)導(dǎo)不帶頭-團隊缺乏上行下效
行動學(xué)習(xí)：團隊執(zhí)行不力的原因
3、管理者是發(fā)揮*執(zhí)行力的關(guān)鍵
1）干部必須具備執(zhí)行力
2）干部要一手抓戰(zhàn)略，一手抓執(zhí)行力
3）領(lǐng)導(dǎo)以身作則發(fā)揮*的執(zhí)行力
4）超強執(zhí)行力從管理者做起
二、心有磐石：制定執(zhí)行力的”軍規(guī)“
1、超強執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1）意愿是執(zhí)行力的根本
2）能力是執(zhí)行力的保障
2、超強執(zhí)行力必須清晰崗位職責(zé)
1）管理者的職責(zé)
2）管理者的五項基本工作
3）清晰崗位勝任力
4）清晰崗位勝任力的梳理
5）一表在手，能力快速提升
案例分析：新上任管理者的苦惱
行動學(xué)習(xí)：管理者的崗位職責(zé)
3、超強執(zhí)行力必須塑造執(zhí)行文化
1）制定員工執(zhí)行軍規(guī)
2）解決超強執(zhí)行力的意愿
3）工具：愿力提升計劃表
三、超強執(zhí)行力：執(zhí)行與檢查，確保執(zhí)行到位
1、 檢查工作的四大原則
1）標(biāo)準(zhǔn)原則—以標(biāo)準(zhǔn)作為檢查工作的依據(jù)
2）及時原則—根據(jù)工作安排及時實施檢查
3）反饋原則—把檢查評估結(jié)果反饋給本人
4）調(diào)整原則—共同強化優(yōu)勢改善工作不足
2、目標(biāo)檢查的方法和有效性
1）目標(biāo)檢查的目的
2）目標(biāo)檢查的有效性
3）建立目標(biāo)檢查的方法和體系
工具：現(xiàn)場巡視表
工具：開好例會，確保任務(wù)持續(xù)有效推進
3、讓員工主動反饋
1）如何消除員工對目標(biāo)跟蹤的抵制
2）讓員工主動反饋的方法
3）建立反饋機制
工具：有效檢查的文化清單
工具：5W管理改進
行動學(xué)習(xí)：練習(xí)5W管理改進
4、PDCA循環(huán)改進
1）持續(xù)完善和改進
2）不斷總結(jié)和復(fù)盤
實戰(zhàn)案例分析：怎么把計劃付諸行動？

第五講  數(shù)字化時代系統(tǒng)人才培育，提升員工能力
一、有的放矢：系統(tǒng)性培訓(xùn)
1、清晰培訓(xùn)的目的
2、清晰員工的需求
3、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
4、崗位學(xué)習(xí)地圖
行動學(xué)習(xí)：制作自己部門的《員工能力分析表》
二、崗位經(jīng)驗萃取與提煉
1、剖析績效產(chǎn)出模型
1）認(rèn)識學(xué)習(xí)成長的四個階段
2）從KASH模型看輔導(dǎo)方向
3）工具運用：新員工21天習(xí)慣養(yǎng)成計劃
2、帶教前的準(zhǔn)備
1）工具運用：帶教工作問題梳理
3、崗位經(jīng)驗梳理與關(guān)鍵步驟提煉
1）崗位經(jīng)驗關(guān)鍵內(nèi)容
2）完成崗位訓(xùn)練說明書
4、幫助新員工快速進行角色定位與價值塑造
1）工具運用：管培生帶教面談流程
2）工具運用：管培生帶教成長計劃
三、輔導(dǎo)方法與工具運用
1、員工輔導(dǎo)的途徑
1）OJT——工作中教導(dǎo)
2）OFF JT——工作外訓(xùn)練
3）SD——自我啟發(fā)
2、工具運用：員工輔導(dǎo)任務(wù)分解表
3、確認(rèn)輔導(dǎo)需求與明確輔導(dǎo)目標(biāo)
1）視頻鑒賞：從永不言棄看教練式輔導(dǎo)
4、教練輔導(dǎo)工具：雙輪矩陣在輔導(dǎo)中的運用
1）案例講解與實操練習(xí)
5、教練輔導(dǎo)工具：GROW模型的運用
1）案例講解與實操練習(xí)
四、打造自我學(xué)習(xí)
1、鼓勵員工讀書
2、鼓勵樹立榜樣
3、制定并實施學(xué)習(xí)計劃

第六講：數(shù)字化時代有效激勵員工，實現(xiàn)團隊高績效
一、績效管理的正確認(rèn)知
1、績效管理的目的是讓個人目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)同
2、績效管理的共識
3、有效提煉績效指標(biāo)
二、會激勵才會有卓越團隊
1、人性需求的五個層次
2、團隊激勵的四大法則
3、卓越團隊的目標(biāo)激勵
4、因人而異的激勵
三、用人之長，激發(fā)人的潛力
1、用人之長的原則
2、人崗匹配
3、敢于用比自己強的人
四、會績效輔導(dǎo)才會有卓越團隊
1、對下屬的績效負(fù)責(zé)
2、用績效反饋和績效考核的區(qū)別
工具：BIA積極的績效反饋
3、學(xué)會做負(fù)面的績效反饋
工具：負(fù)面績效面談七步驟
實戰(zhàn)案例演練：我都是為你好。
行動學(xué)習(xí)：正面績效激勵
行動學(xué)習(xí)：負(fù)面績效面談

第七講：數(shù)字化時代高效溝通，有效構(gòu)建組織基石，提高協(xié)作效率
一、溝通要從“心”開始
1、高效溝通三要素：心態(tài)、雙贏和主動
2、我們>我
二、企業(yè)內(nèi)部溝通的三大難點
1、向上溝通沒有膽 
2、向下溝通沒有心
3、平行溝通沒有肺
三、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)---打開晉升之門
1、與上司溝通的障礙
2、接收上司指示的四個關(guān)鍵要點
3、如何正確的向上司匯報工作
4、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的 七個技巧
行動學(xué)習(xí)：有效接收指令
四、與下屬溝通策略---激發(fā)團隊智慧
1、與上述溝通過程常犯的錯誤
2、向下屬下達(dá)命令的要點
3、與下屬溝通的原則
行動學(xué)習(xí)：5W2H布置工作
五、平行溝通的原則---成為*的人
1、了解跨部門的主管的習(xí)慣和風(fēng)格
2、要視其他部門為自己的客戶，要有服務(wù)意識
3、理解同時也是個普通人，學(xué)會換位思考
4、主動溝通技巧與方式，要有雙贏思維
5、要有全局意識和團隊意識
6、掌握跨部門溝通，工作事半功倍
案例分析：為什么我們公司總是這么“慢”

第八講：數(shù)字化時代提升4D領(lǐng)導(dǎo)力，做一名賦能團隊的領(lǐng)導(dǎo)者
自測：平時有哪些賦能或耗能表現(xiàn)
一、培養(yǎng)維度
1、表達(dá)欣賞和感激HAPPS
2、關(guān)注共同利益
二、包融維度
1、適度包融
2、建立信任
三、展望維度
1、務(wù)實樂觀
2、百分百投入
四、指導(dǎo)維度
1、避免指責(zé)和抱怨
1）指責(zé)抱怨的惡性循環(huán)圖
2、理清責(zé)權(quán)利
互動：測試管理者4D領(lǐng)導(dǎo)力
行動改善計劃：作為管理者，我將在哪個維度進行改進

數(shù)字化時代領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)