課程描述INTRODUCTION
痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)課程培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)課程培訓(xùn)
【課程背景】
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)的要求越來(lái)越高,而指消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中原本的很多期望和要求卻沒(méi)有得到滿(mǎn)足而造成很大心理落差或不滿(mǎn),這種不滿(mǎn)最終在消費(fèi)者心智模式中形成負(fù)面情緒爆發(fā),讓消費(fèi)者產(chǎn)生抱怨、感覺(jué)到痛,消費(fèi)者心理對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的期望和現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)比產(chǎn)生的落差的痛我們稱(chēng)為痛點(diǎn),而體現(xiàn)出來(lái)的這種“痛點(diǎn)怎樣更好的解決,是很多企業(yè)面臨的重大課題,鄧波先生結(jié)合其近二十年的營(yíng)銷(xiāo)、管理、及對(duì)市場(chǎng)了解的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)怎樣更好的解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)研發(fā)出痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)課程,旨在幫助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足用戶(hù)的痛點(diǎn),打造企業(yè)爆品,提升企業(yè)效益和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程目的】
讓學(xué)員全面了解并掌握痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),理解痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程,不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)人員的任務(wù),它要求企業(yè)決策層、設(shè)計(jì)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)都要具備痛點(diǎn)思維,從消除或緩解用戶(hù)痛點(diǎn)的角度去做決策、做研發(fā)、做設(shè)計(jì)、做營(yíng)銷(xiāo)、做銷(xiāo)售運(yùn)用痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)掌握與客戶(hù)打交道過(guò)程中的有效的行為模式,能夠透過(guò)客戶(hù)表面洞悉其內(nèi)心真正需求,真正達(dá)到提升個(gè)人綜合素質(zhì)、掌握基本技能及核心技能,從思維上改變自己,快速解決客戶(hù)問(wèn)題。提升企業(yè)的效益和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(12小時(shí))
【課程對(duì)象】企業(yè)銷(xiāo)售管理人員、銷(xiāo)售人員、各職能部門(mén)人員等
【授課風(fēng)格】專(zhuān)業(yè)講授;案例分析;角色扮演;小組討論分享相結(jié)合
【課程大綱】
第一天 上午
一、消費(fèi)者痛點(diǎn)與思維
1、讓人們花錢(qián)的兩個(gè)方向
2、有痛點(diǎn)的地方一定有營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)嗎?
3、消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新
4、哪里有痛點(diǎn)、哪里就有商機(jī)
5、消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代到來(lái)
6、以用戶(hù)為本的商業(yè)模式
二、痛點(diǎn)思維與營(yíng)銷(xiāo)策略
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)路在何方
2、消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代給營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了哪些挑戰(zhàn)
3、你真的了解你的用戶(hù)嗎?
4、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么
5、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型
6、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的三觀
7、變找賣(mài)點(diǎn)為找痛點(diǎn)
8、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心是基于對(duì)比
9、以用戶(hù)痛點(diǎn)為導(dǎo)向做差異化定位
第一天 下午
三、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)系統(tǒng)工程
1、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)人員的職責(zé)嗎?
2、確立用戶(hù)至上的企業(yè)文化
3、一切以用戶(hù)為中心
4、首席吐槽官和首席痛點(diǎn)官是什么官
5、首席痛點(diǎn)官的場(chǎng)景思維
6、用戶(hù)體驗(yàn)傾聽(tīng)用戶(hù)痛點(diǎn)
7、產(chǎn)品為王在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還適用嗎?
8、產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何才能找到用戶(hù)痛點(diǎn)
9、讓用戶(hù)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)
10、把自己變成超級(jí)用戶(hù)
11、產(chǎn)品迭代的密碼武器:微創(chuàng)新
第二天 上午
四、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)
1、如何在紅河中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)痛點(diǎn)
2、找到用戶(hù)痛點(diǎn)的八種方法
3、*的痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)有哪些
4、基于用戶(hù)痛點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)法則
5、基于用戶(hù)痛點(diǎn)提煉賣(mài)點(diǎn)
6、對(duì)癥下藥瞄準(zhǔn)用戶(hù)痛點(diǎn)
7、重復(fù)刺激痛點(diǎn)讓用戶(hù)形成條件反射
8、放大用戶(hù)的痛苦
9、痛點(diǎn)勸誘
10、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界是什么
11、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的第一原點(diǎn)
12、培養(yǎng)你的忠實(shí)粉絲
第二天 下午
五、關(guān)于痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)提醒
1、噱頭是不是痛點(diǎn)
2、如何識(shí)別偽痛點(diǎn)的真面目
3、痛點(diǎn)什么情況下必須存在
4、購(gòu)買(mǎi)行為何時(shí)才發(fā)生
5、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)涉及面有多廣
6、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)法則的應(yīng)用
痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/35021.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 鄧波
營(yíng)銷(xiāo)策劃公開(kāi)培訓(xùn)班
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