課程描述INTRODUCTION
質(zhì)量工具課程培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質(zhì)量工具課程培訓(xùn)
【課程背景】
質(zhì)量工作者習(xí)慣于用數(shù)據(jù)和圖標(biāo)來(lái)展示自己的思維邏輯和工作成果。QC工具應(yīng)運(yùn)而生。隨著QC工具的廣泛應(yīng)用,新QC七大工具又被推入企業(yè),QC新舊七大工具的運(yùn)用,能夠幫助企業(yè)用較便捷的手法來(lái)解決一些管理上的問(wèn)題,目前QC七大手法已成為企業(yè)最常使用的統(tǒng)計(jì)管理方法,是極為有效的管理方法,他們?cè)谄焚|(zhì)問(wèn)題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理中起了重要的作用,因此被各個(gè)企業(yè)廣泛應(yīng)用。
【課程目標(biāo)】
讓學(xué)員對(duì)日常工作中常用的過(guò)程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、分析和應(yīng)用方法的概念進(jìn)行理解,進(jìn)而學(xué)習(xí)QC常用7種工具的原理、應(yīng)用分析和關(guān)鍵要點(diǎn),為實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量分析提供最基本的方法。
【課程對(duì)象】質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護(hù)工程師、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)
【課程大綱】
第一模塊 課程導(dǎo)入
1、QC手法的起源
2、QC手法在問(wèn)題解決中的地位與應(yīng)用
3、培訓(xùn)目標(biāo)及要求
4、問(wèn)題提出與團(tuán)隊(duì)組建
5、學(xué)員自我介紹/分組
第二模塊 舊QC七大手法
檢查表
1、何謂檢查表
2、引導(dǎo)學(xué)員回憶工作中使用該工具的情況
3、檢查表的類型
4、檢查表的作用
5、檢查表的制作步驟與要點(diǎn)
6、檢查表的應(yīng)用領(lǐng)域
7、提問(wèn)和其他可應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)散引導(dǎo)
層別法
1、何謂層別法
2、層別法的作用
3、層別法的應(yīng)用步驟與主要要點(diǎn)
4、層別法的應(yīng)用示圖
5、實(shí)際案例示范
6、4 應(yīng)用注意事項(xiàng)
散布圖
1、何謂散布圖
2、散布圖的作用
3、幾種常見(jiàn)的散布圖
4、散布圖的繪制(結(jié)合EXCEL)
5、巧用散布圖確定問(wèn)題要因 (辯讀)
柏拉圖
1、 何謂柏拉圖/發(fā)展歷史
2、柏拉圖與二八原則
3、如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問(wèn)題
4、柏拉圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)(結(jié)合excel)
5、效用講解和注意事項(xiàng)解說(shuō)
6、何謂直方圖
7、直方圖的作用
檢查表應(yīng)用
1、直方圖的制作步驟與要點(diǎn)(Excel/原理講解)
2、妙用直方圖剖析問(wèn)題 (辯讀)
魚(yú)骨圖
1、何謂魚(yú)骨圖
2、功能分類(幾種不同的魚(yú)骨圖)
3、如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問(wèn)題
4、哪些問(wèn)題適合用魚(yú)骨圖解決
5、魚(yú)骨圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
6、魚(yú)骨圖與流程圖及5why法靈用
管制圖/圖表
1、何為管制圖
2、管制圖/圖表的作用
3、調(diào)查企業(yè)使用管制圖/圖表狀況
4、P管制圖
5、管制圖的判定方法
QC手法應(yīng)用口訣
第三模塊 新QC七大手法
親和圖
1、何謂親和圖
2、適用范圍
3、親和圖的類型
檢查表應(yīng)用
1、親和圖的制作步驟與要點(diǎn)
2、如何判定親和性
關(guān)連圖
1、何謂關(guān)連圖
2、關(guān)連圖的適用范圍和圖例
3、關(guān)連圖的應(yīng)用步驟與要點(diǎn)
4、關(guān)連圖的判讀方法
5、關(guān)連圖的種類和巧用
練習(xí)
學(xué)員練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
系統(tǒng)圖
1、何謂系統(tǒng)圖
2、系統(tǒng)圖的適用范圍
3、系統(tǒng)圖的邏輯和類別
4、系統(tǒng)圖的做法
5、系統(tǒng)圖在功能分析方面的應(yīng)用
案例研究:用系統(tǒng)圖分析問(wèn)題
矩陣圖
1、何謂矩陣圖
2、矩陣圖的適用范圍
3、矩陣圖的種類
4、矩陣圖的做法
5、各種矩陣圖的應(yīng)用案例
PDPC法
1、何謂PDPC法
2、PDPC法的應(yīng)用范圍和分類
3、PDPC法的應(yīng)用案例
4、PDPC法的制作步驟
箭形圖
1、何謂箭形圖
2、理解箭形圖的適用范圍
3、箭形圖的特點(diǎn)
4、箭形圖的作圖規(guī)則
5、箭形圖的應(yīng)用符號(hào)
6、效用講解和注意事項(xiàng)解說(shuō)
矩陣數(shù)據(jù)解析法
1、何為矩陣數(shù)據(jù)解析法
2、使用方法和適用范圍
3、矩陣數(shù)據(jù)解析法原理和運(yùn)算公式
4、r值辯讀方法
第四模塊 課程總結(jié)
1、PDCA循環(huán)各階段QC工具的應(yīng)用
2、QC工具活用例
3、回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清
質(zhì)量工具課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/35582.html
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