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教練式領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課

【課程背景】
一、我們身處變革的時(shí)代和多變的環(huán)境，需要領(lǐng)導(dǎo)者具有善于引導(dǎo)和激發(fā)。指令和管控的管理方式只會(huì)壓抑員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新能力；
二、中層管理的工作內(nèi)容是優(yōu)化和改善部門下屬的工作，身為高層無法告知中層每件事他應(yīng)該怎么做，而是應(yīng)該激發(fā)他自己思考、想辦法；
三、新生代的員工更富有個(gè)性和創(chuàng)造力，上級指令式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格只會(huì)讓他們喪失激情甚至離開；

【課程目標(biāo)】
.了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)管理將面臨哪些變革；
.理解領(lǐng)導(dǎo)者作為教練的特征，建立新的領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知；
.掌握實(shí)施教練輔導(dǎo)流程的四個(gè)步驟；
.掌握教練的七項(xiàng)技術(shù)，輔導(dǎo)對方達(dá)成工作目標(biāo)的主動(dòng)性和創(chuàng)造力；
.推動(dòng)創(chuàng)新文化在企業(yè)的建立與形成；
.幫助創(chuàng)新型組織開展有別于傳統(tǒng)企業(yè)的績效管理模式。

【課程內(nèi)容大綱】
第一部分 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理變革
1、企業(yè)轉(zhuǎn)型4.0版：從農(nóng)業(yè)思維到互聯(lián)網(wǎng)思維；
2、如何應(yīng)對各種信息爆炸：從“管控”走向“自主”；
3、如何應(yīng)對市場環(huán)境多變：從“穩(wěn)定”走向“靈活”；
4、如何應(yīng)對產(chǎn)業(yè)邊界模糊：從“管理”走向“整合”；
5、如何應(yīng)對高透明度市場：從“有形”走向“無形”。

第二部分 認(rèn)識(shí)“教練”：
1.教練的定義：幫助個(gè)人及專業(yè)人士覺察、發(fā)現(xiàn)及成長的變革過程；
2.教練型領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)轉(zhuǎn)型及其積極意義：
.從“不相信”到“相信”；
.從“預(yù)設(shè)立場”到“中立”；
.從“告知”到“詢問”。
3.關(guān)于教練的研討：
.教練式領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別？
.教練和導(dǎo)師的區(qū)別；
.身為教練式領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)。

第三部分 “教練”的流程
1．如何設(shè)定目標(biāo)：目標(biāo)的定義與目標(biāo)的六大要素
2．分析現(xiàn)狀、找到問題：5W法、情景再現(xiàn)法
3．形成解決方案：創(chuàng)造式思維
4．制定行動(dòng)計(jì)劃：符合“多、快、好、省”原則

第四部分 “教練”的七項(xiàng)核心技術(shù)
1.有效提問：通過提問實(shí)現(xiàn)以下六項(xiàng)技術(shù)；
2.互信關(guān)系：通過與對方建立安全的空間和支持關(guān)系，促進(jìn)其的成長、發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)變；
3.積極聆聽：全神貫注于對方表達(dá)的語句，察覺話中細(xì)微的變化與言外之意；
4.發(fā)掘潛能：協(xié)助對方增強(qiáng)自信，激發(fā)潛能，從而找到更多的解決方案；
5.處身現(xiàn)在：專注于對方現(xiàn)場的反應(yīng)，包括外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的心理活動(dòng)，并能適當(dāng)?shù)靥幚磉@些信息。教練在此基礎(chǔ)上擴(kuò)對方的思想和體驗(yàn)；
6.厘清：減少/消除混淆，使對方加深對事情的理解、減少/消除猶豫；增加對方的自信；
7.激勵(lì)行動(dòng)：協(xié)助地方保持清晰意向、向既定目標(biāo)邁進(jìn)；
（說明：以上七項(xiàng)均有①定義②有效行為③無效行為④效果評估）

教練式領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課