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醫(yī)療行業(yè)線上及線下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技能培訓(xùn)

課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）
學(xué)員收益：
.從根本上理解醫(yī)療行業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售以及銷(xiāo)售管理；
.對(duì)醫(yī)療行業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售流程由一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)；
.建立起適合本企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)線上及線下的體系；
.改善銷(xiāo)售心態(tài)，提升自信心；
.增強(qiáng)銷(xiāo)售的技能與水平；
.提高銷(xiāo)售隊(duì)伍的凝聚力；
.有計(jì)劃、有組織、與目標(biāo)的實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售活動(dòng)。
課程對(duì)象：銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售管理者
學(xué)員人數(shù)：16—36人
授課形式：理論闡述、案例分享、規(guī)律總結(jié)、小組研討、互動(dòng)體驗(yàn)、Q&A答疑

課程大綱：
第一部分：從醫(yī)療行業(yè)銷(xiāo)售流程認(rèn)識(shí)醫(yī)療行業(yè)銷(xiāo)售的本質(zhì)
1、三位一體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軸
2、營(yíng)銷(xiāo)體系的特點(diǎn)
3、銷(xiāo)售體系的特點(diǎn)
4、服務(wù)體系的特點(diǎn)
5、從本質(zhì)及規(guī)律上從新認(rèn)識(shí)大客戶銷(xiāo)售
6、大客戶銷(xiāo)售的流程
第二部分：醫(yī)療行業(yè)線上市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)之道——互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)利器
1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)（微信、qq、EMAIL營(yíng)銷(xiāo)等）的利器
2、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的三大特點(diǎn)
3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的渠道
4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的手段

第三部分：醫(yī)療行業(yè)線下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)之如何建立信任
一、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)
1、產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)：數(shù)據(jù)、性能、市場(chǎng)
2、競(jìng)品技術(shù)知識(shí)：比較、趨勢(shì)、市場(chǎng)
3、客戶心理知識(shí)：偏好、感覺(jué)、認(rèn)知
4、標(biāo)售流程知識(shí)：特優(yōu)利、關(guān)系、售后
研討：針對(duì)現(xiàn)實(shí)中自己的隊(duì)伍，如何利用專(zhuān)業(yè)性切入到銷(xiāo)售當(dāng)中？
二、靈活的異議處理
1、常見(jiàn)棘手問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)
2、常見(jiàn)商務(wù)往來(lái)的經(jīng)驗(yàn)
3、常見(jiàn)矛盾處理的經(jīng)驗(yàn)
4、常見(jiàn)客戶要求的經(jīng)驗(yàn)
研討：異議處理對(duì)于銷(xiāo)售的重要作用。
三、核心的人際關(guān)系——建立信任的方法
1、大客戶銷(xiāo)售流程中人際關(guān)系的重要作用
2、銷(xiāo)售的本質(zhì)為交換信息
3、交換信息的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

第四部分：醫(yī)療行業(yè)大線下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)之銷(xiāo)售心態(tài)訓(xùn)練
一、銷(xiāo)售心態(tài)訓(xùn)練
1、心態(tài)的重要性
 兩個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)
心態(tài)是如何影響能力的
心態(tài)是如何影響生理的
2、心態(tài)塑造的原理
ABC法則
心理認(rèn)知
心理錨
EAP
3、銷(xiāo)售人員心態(tài)塑造的工具
態(tài)度決定一切
學(xué)會(huì)享受過(guò)程
改變態(tài)度

第五部分：醫(yī)療行業(yè)線下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)之DISC性格分析
一、DISC在銷(xiāo)售中的重要作用
1、DISC是什么
2、DISC在銷(xiāo)售中的重要作用
對(duì)銷(xiāo)售心態(tài)的幫助
對(duì)銷(xiāo)售技巧的影響
二、DISC的整體解讀
1、整體解讀
2、DISC四種性向因子不同的代表含義
D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
I型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
三、DISC的有效應(yīng)用
1、如何和各種人有效相處
2、如何提高自己的心理調(diào)節(jié)能力
3、如何在銷(xiāo)售中看對(duì)人做對(duì)事

醫(yī)療行業(yè)線上及線下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技能培訓(xùn)