深航培訓部專職講師、資深乘務長、民航檢查員,從事一線服務工作十余年;
IPA國際注冊禮儀培訓師,為多家政府機構、企事業(yè)單位提供專業(yè)禮儀培訓;
FPA性格色彩中心認證演講師,樂嘉老師得意門生,其性格色彩演講及培訓已惠及上萬人;
高級企業(yè)培訓師,為多家企業(yè)提供理論結合實踐,【點擊詳細】
中國的酒桌文化古今聞名,中外聞名,令人聞風喪膽。 我干了十幾年銷售,其中在電力能源行業(yè)干了8年,對酒桌文化的理解,你懂的。 白酒一兩,啤酒一瓶,大致是我的真實水平??恐秤《茸o肝神藥壯膽,最高記錄的那次喝了約六七兩,最后還是吐了一天一夜
禮儀就是懂得適可而止】 有次參見聚會,活動結束后,一位男士為了表示自己的熱情再三要求送某位女士回家,最終還是被拒絕了,結果大家都弄得不歡而散。在我們大多數(shù)的人的意識中,活動結束后男士送女士回家似乎是天經(jīng)地義的事情,甚至是紳士的表現(xiàn),但實際
接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程,良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng),還有服務意識和尊重,還能加強各公司之間、員工、領導之間的交流,提高互相學習的動力。接待工作內容是根據(jù)接待對象決定的,還有接待人的目的,那么接待工作的主要內
在職場,尤其是公務接待中,如果對重要領導或者嘉賓位次排序不當,很容易讓當事人感到不被尊重,得罪了對方,不學禮,無引力,學會這三個常用場景的位次禮儀,輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一,陪同引導的標準位置。 1、通過左右界定,
服務觀念: 塑造門店人員正確的服務觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務意識,建立崇高的服務思想境界,達到快樂服務的目的。 服務禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當?shù)念櫩蛻?、積極的顧客意見
微信的商務禮儀都做到了嗎? 第一,在場合上面添加別人的微信,務必按照長幼有序的禮儀,遇到年長的上司,重要的客戶,要主動提出掃對方的二維碼,添加好友。 第二,加客戶以后的自我介紹一定不能發(fā)圖片,因為客戶添加了你的微信,一般很快會有
如果陪領導一起走在路上,是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領導引路的人,就得走他的前面,如果兩人并排走,以右為尊,方便保護。領導走右邊,你走左邊,還有一些職場禮儀的細節(jié)。 第一,互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉,先介紹下級、晚輩、男士,再介
奉勸每個職場打工人,線上溝通禮儀萬萬不能忽視,我整理了九個你平時可能注意不到的線上溝通禮儀,總結了下來,其中第六條、第八條、第九條最為重要。 1、添加好友時,寫清單位姓名,方便他人備注。 2、離開某單位時,請及時退群,退群前簡單