【專業(yè)資質(zhì)】
美國(guó) ACI認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)高級(jí)國(guó)際禮儀培訓(xùn)師
日本JACP 高級(jí)服務(wù)禮儀咨詢培訓(xùn)師
教育部 CAEA 認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
【從業(yè)經(jīng)歷】
培訓(xùn)講師9年經(jīng)驗(yàn), 國(guó)內(nèi)外認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師資質(zhì)。
曾擔(dān)任全球500強(qiáng)某知名航空公司乘務(wù)教員【點(diǎn)擊詳細(xì)】
奉勸每個(gè)職場(chǎng)打工人,線上溝通的禮儀,萬(wàn)萬(wàn)不能忽視。整理的九個(gè)平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來(lái)。 第一,添加好友時(shí),寫清單位姓名,方便他人備注。 第二,離開某單位時(shí),請(qǐng)及時(shí)退群,退群前簡(jiǎn)單的發(fā)幾句話,感謝大家的照顧。
溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。 溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>
人的美可分為自然美和社會(huì)美。儀表美是自然美的表現(xiàn)形式,也是風(fēng)度的外在表現(xiàn)形式;內(nèi)在美更為深刻,而是社會(huì)美的主要部分,是風(fēng)度的內(nèi)核。一個(gè)人良好的風(fēng)度是在社會(huì)生活中不斷地培養(yǎng)、修養(yǎng)、磨煉而成的。在這過程中,內(nèi)在美自然流露出來(lái),形成自
1. 通話禮儀:包括撥打與接聽電話的注意事項(xiàng),如打電話時(shí)的禮貌用語(yǔ)和接聽電話時(shí)的應(yīng)對(duì)之道。 2. 社交禮儀:如進(jìn)出電梯的注意事項(xiàng),包括安全問題和出入順序,以及場(chǎng)合的禮儀要求。 3. 名片禮儀:正確使用名片,包括遞送、接受和存放名片的方式
1. 每日朗讀訓(xùn)練。選擇一個(gè)空曠或無(wú)人之地,每日進(jìn)行10分鐘的朗讀,內(nèi)容可以是書籍或報(bào)紙。此法不僅可以培養(yǎng)勇氣,還能使講話更加流利和自信。 2. 自我演講練習(xí)。每天設(shè)定3分鐘的演講時(shí)間,讓朋友或親戚作為聽眾,并在遇到困難時(shí)對(duì)著鏡子練習(xí)。通
手勢(shì)禮儀是我們交流中不可或缺的一部分,通過手勢(shì),我們可以很直觀地表達(dá)我們的情緒和態(tài)度。下面,我將分享一些關(guān)于手勢(shì)禮儀的知識(shí)。 在引導(dǎo)客人時(shí),接待人員需要言行并舉。在餐廳禮儀培訓(xùn)中,首先輕聲對(duì)客人說(shuō)“您請(qǐng)”,然后采用“橫擺式”手勢(shì)。以肘關(guān)節(jié)
## 禮儀形象培訓(xùn)核心要義## ### 引言 導(dǎo)語(yǔ):禮儀形象作為個(gè)體外在表現(xiàn)形式之一,在人們?nèi)粘=煌衅鸬脚e足輕重的作用。它不僅反映了個(gè)人的教養(yǎng)和素質(zhì),更是社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。一個(gè)得體的禮儀形象,往往能夠給人留下深刻而美好的印象,從
我叫XXX,自XX年起在XX市第二職業(yè)中學(xué)修習(xí)電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)。自XX年加入陽(yáng)光海岸酒店以來(lái),我已成為一名資深的酒店員工,擁有近六年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我衷心感謝酒店給予我們這次公平競(jìng)爭(zhēng)和展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。 作為一名酒店員工,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻嚴(yán)格要求自