資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家,高級(jí)培訓(xùn)師,中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席專家 ,“百萬(wàn)管理者培育工程”、“百萬(wàn)職業(yè)人才培育工程”首席培訓(xùn)專家,清華大學(xué)總裁班、北京大學(xué)總裁班 、中國(guó)策劃協(xié)會(huì)、英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)等企事業(yè)單位特約專家。曾榮獲“中國(guó)十大創(chuàng)新教育策劃專家”、“十佳職業(yè)化培訓(xùn)專家”、“中國(guó)職場(chǎng)策劃金【點(diǎn)擊詳細(xì)】
客戶說你為什么會(huì)有我的電話?此刻電話中的銷售如何回答才能巧妙的化解尷尬,不但能讓通話繼續(xù),還能讓客戶對(duì)你充滿興趣。今天的話術(shù)呢分三步幫你輕松搞定電銷中最頭疼的問題。如果你支支吾吾的說嗯不方便透露哈,那客戶基本也會(huì)說,那你不說的話就別聊了,可
我是伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜墓?,上午聽了王越老師的?nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c(diǎn)感悟:對(duì)客戶的了解(客戶情報(bào)工作的收集)!很多時(shí)候我們對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目的了解都是比較片面的,更有部分銷售人員對(duì)通過百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,電話銷售已成為企業(yè)低成本獲客和提升銷售業(yè)績(jī)的重要渠道。許多長(zhǎng)沙的企業(yè)管理者和銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人面臨一個(gè)共同難題:如何選擇合適的電話銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程,快速提升團(tuán)隊(duì)的電話溝通技巧和銷售轉(zhuǎn)化能力?這不僅關(guān)系到培訓(xùn)資源的投入
潛規(guī)則一:成交七原則 1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。 3、沒有不對(duì)的客戶,只有不好的服務(wù)。 4、賣什么不重要,重要的是怎么賣。 5、沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。 6、沒有賣
作為銷售行業(yè)中的一員,想必大家對(duì)電銷這個(gè)銷售類型并不陌生。 老朋友應(yīng)該都看過,色哥曾寫過一個(gè)女性朋友從事電銷職業(yè)的無(wú)奈結(jié)局:舒適和平面發(fā)展,殺死了特別勤奮的她。文章中說了種種電銷的弊端,但事實(shí)是,銷售行業(yè)那么多,你不從事電銷,
在電話銷售當(dāng)中,客戶說他要考慮,那么千萬(wàn)不要相信他,因?yàn)榭紤]顧慮,就是客戶對(duì)你還不了解,對(duì)你還不信任。所以這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要讓對(duì)方掛電話,而是讓客戶清楚你是有利用價(jià)值的,例如,你可以這樣講。 你好,張總,我是xxx。我不是說了嗎?我還要
電話預(yù)約客戶,這是目前銷售團(tuán)隊(duì)中存在問題最多的操作環(huán)節(jié)。 我經(jīng)常聽到一些銷售老江湖說:“只要能讓我見面,我肯定拿到訂單。” 我問:“那最大的問題是什么?” 銷售老江湖說:&ldquo
新銷售為什么存活率低?有一個(gè)核心的技能,很多銷售主管不知道怎么去訓(xùn)練它,就是電話營(yíng)銷技能。新銷售他能夠在電話營(yíng)銷的技能方面有一個(gè)很大的突破的話,它就可以進(jìn)入到第二個(gè)重要的營(yíng)銷模式,就是拜訪見面的營(yíng)銷模式。那為什么說很多管理者他很難去訓(xùn)練這樣