國內(nèi)*團(tuán)隊(duì)管理輔導(dǎo)專家,企業(yè)成長管理理論的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者,四力成長修煉系列課程原創(chuàng)講師。
美國亞瑟潛能管理中心中國區(qū)核心專家,清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)師,清華大學(xué)E-TTT高級(jí)研修班培訓(xùn)導(dǎo)師,中國CHRP注冊人力資源管理師認(rèn)證管理中心特聘講師,新加坡博維管理咨詢公司成長訓(xùn)練專家,北京【點(diǎn)擊詳細(xì)】
<p>作為一名管理者,要掌握什么樣的溝通技術(shù)呢?才能讓員工更愿意聽,管理者在批評、表揚(yáng)與說服方面都要掌握說話技巧。讓員工更樂意聽,在與員工交流中聆聽與溝通也是非常重要的環(huán)節(jié)。溝通中要掌握的技術(shù),<br /> 1、批評
有些領(lǐng)導(dǎo)為什么喜歡欺負(fù)老實(shí)人?除了有些領(lǐng)導(dǎo)欺善怕惡以外,很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槔蠈?shí)人普遍刀子嘴,豆腐心。這個(gè)其實(shí)跟背后的實(shí)力沒有必然聯(lián)系,控制不好自己的嘴巴,頻頻的得罪別人,自然就很容易被槍打出頭鳥了。只不過如果你是真有實(shí)力,相對來說別人就
多年未見的老同學(xué),打電話來說下個(gè)月要結(jié)婚了。多年的剩斗士終于修成正果。非常替他高興。對方說邀請你來參加婚禮,咱哥倆也好久沒見了,好好聚一聚。人生大事,這怎么好意思拒絕呢?但心里不想去,因?yàn)閷Ψ礁袅撕脦讉€(gè)省份的距離。而且自己結(jié)婚的時(shí)候?qū)Ψ揭矝]
很多老板也是這樣,員工一走,就開始講員工的這個(gè)壞話。你看這個(gè)員工怎么樣,這個(gè)員工怎么樣?比如說你看你跟了一個(gè)老板,你的一個(gè)同事離職了,這個(gè)老板就在你的面前一直在批評這個(gè)員工,說這個(gè)離職員工的壞話,說實(shí)話你會(huì)怎么看這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?你會(huì)講,哎呦,這個(gè)
一.魅力和氣質(zhì)的內(nèi)涵 氣質(zhì)美表現(xiàn)在性格上。這就涉及到日常的修養(yǎng)。要忌怒忌狂,能忍辱謙讓,關(guān)懷體貼別人。忍讓并非沉默,更不是逆來順受,毫無主見。相反,開朗的性格往往透露出大氣凜然的風(fēng)度,更易表現(xiàn)出內(nèi)心的情感。而富有感情的人,在氣質(zhì)上當(dāng)然
環(huán)顧一下如今的營銷界,都是那類“把冰箱賣到北極”、“把梳子賣給和尚”的營銷故事,簡直成了營銷界的精神偶像,但“假、大、空”現(xiàn)象層出不窮,銷售出路在哪里?有這樣一個(gè)故事與
有一次,在自己分管的幾個(gè)部門搞了一場關(guān)于溝通障礙的培訓(xùn)。其中老師提到,不愿意贊美別人,特別是不愿意贊美上司,是我們中國人溝通過程當(dāng)中的一個(gè)非常大的障礙和缺陷。在培訓(xùn)之后的互相交流過程中,幾乎所有的同事都承認(rèn),自己不習(xí)慣贊
、滅火而不是擴(kuò)大規(guī)模 偉大的創(chuàng)業(yè)者都有一種把重點(diǎn)放在危機(jī)上的傾向:產(chǎn)品問題、客戶問題、投資問題,以及,當(dāng)然,錢用光了的問題。他們忘記了,除非他們花時(shí)間去面試并雇用優(yōu)秀的候選人,否則初創(chuàng)公司不