資深職業(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)管理顧問
國內(nèi)服務(wù)營銷、新生代管理方面*的培訓(xùn)師之一
年度受邀培訓(xùn)超過1200小時。
曾擔(dān)任五百強企業(yè)(中國太保、東方航空)運營管理中心副總經(jīng)理
電話營銷中心運營負(fù)責(zé)人
客戶服務(wù)處長等職
有豐富的管理和運營實戰(zhàn)【點擊詳細(xì)】
在當(dāng)今激烈的人才競爭中,一套科學(xué)合理的薪酬體系已成為企業(yè)吸引和保留核心人才的關(guān)鍵。許多企業(yè)管理者常常困惑:為什么高薪仍然留不住優(yōu)秀員工?問題的根源往往在于薪酬體系的設(shè)計缺乏內(nèi)部公平性和外部競爭力。那么,青島的企業(yè)如何才能建立一套既激勵員工又
在青島這座沿海經(jīng)濟活力強勁的城市,企業(yè)客戶需求管理能力已成為提升服務(wù)質(zhì)量和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏專業(yè)的客戶需求分析技能導(dǎo)致客戶滿意度低、產(chǎn)品匹配度差,甚至影響市場競爭力。專業(yè)的客戶需求培訓(xùn)平臺能夠幫助企業(yè)構(gòu)建科
在青島這座海洋經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的沿海樞紐,企業(yè)溝通談判能力已成為提升商業(yè)合作效率和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏專業(yè)的溝通談判技能導(dǎo)致合作僵局、交易失敗,甚至影響市場競爭力。專業(yè)的溝通談判培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)建高效的協(xié)商體系
在青島這座沿海經(jīng)濟活力之城,企業(yè)薪酬體系設(shè)計能力已成為吸引人才和提升組織競爭力的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏專業(yè)的薪酬設(shè)計技能導(dǎo)致員工流失率高、激勵效果差,甚至影響業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。專業(yè)的青島薪酬體系設(shè)計培訓(xùn)課程資源能夠幫助企業(yè)構(gòu)建科學(xué)
在青海這片資源豐富且經(jīng)濟快速發(fā)展的西北樞紐,企業(yè)薪酬體系設(shè)計能力已成為提升員工激勵和驅(qū)動組織效能的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏專業(yè)的薪酬設(shè)計技能導(dǎo)致員工流失率高、績效掛鉤不科學(xué),甚至影響企業(yè)競爭力。專業(yè)的薪酬體系設(shè)計培訓(xùn)能夠幫助企
在青島這座旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)達的海濱城市,窗口客服人員的投訴處理能力已成為提升客戶滿意度和維護企業(yè)形象的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏專業(yè)的投訴處理技能導(dǎo)致客戶糾紛升級、口碑下滑,甚至影響業(yè)務(wù)運營。專業(yè)的投訴處理技巧培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)
在青島這座沿海經(jīng)濟活力之城,企業(yè)薪酬體系設(shè)計已成為吸引和保留人才的關(guān)鍵戰(zhàn)略。許多管理者發(fā)現(xiàn),缺乏科學(xué)的薪酬結(jié)構(gòu)導(dǎo)致員工流失率增高、績效激勵不足,甚至引發(fā)內(nèi)部不公平現(xiàn)象。專業(yè)的薪酬設(shè)計培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)建立公平高效的激勵機制,但如何設(shè)計適合青島
在青島這座沿海經(jīng)濟活力強勁的城市,企業(yè)線上線下整合營銷能力已成為提升品牌競爭力和驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的核心挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團隊缺乏系統(tǒng)的整合營銷技能導(dǎo)致渠道協(xié)同差、資源浪費嚴(yán)重,甚至錯失市場機遇。專業(yè)的線上線下整合營銷培訓(xùn)公開課能夠幫助企