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企業(yè)在經營過程中，或多或少都會碰到突發(fā)性的危機事件。比如消費者的投訴，員工和客戶的維權，政府監(jiān)管部門在檢查過程中發(fā)現重大問題，媒體報道出負面的消息等等。那么怎么來面對處理好這些突發(fā)的危機事件，目前有許多企業(yè)并沒有這方面的經驗和預案，也不是非
<p align="center"><strong>謹防</strong><strong>保密工作</strong><strong>疏忽大意，現&a
企業(yè)管理變革過程的這些“坑”，你有掉進去沒？ 我們是 IPD專家，解決產品研發(fā)體系疑難雜癥，促進業(yè)績增長！
? 職業(yè)經理人是現代企業(yè)制度的產物，他們是以優(yōu)秀的職業(yè)品質，良好的經營管理理論與能力，比老板更有系統(tǒng)和素質的擔起企業(yè)經營管理之責的職業(yè)精英群體。 ??改革開放40年，最先從深圳的三資企業(yè)開始產生實質性的職業(yè)經理人，如今已
大部分人還不清楚的應急計劃管理的兩個方面。應急計劃是所預見的一套技術和組織方法，旨在以最佳的方式應對所發(fā)生的給組織質量管理體系有效實施及顧客滿意度帶來危害，并影響其順利運行的事件。簡單說，應急計劃就是事先策劃好如何應對可能發(fā)生的各類異常事件
危機公關在信息透明化的時代只有兩個字--真實。當你出現了某個危機，用公關的手段去解決的時候，一定要知道，在信息透明化的時代，消費者有各種路徑來求證這個信息的真假。有很多企業(yè)就是自己編一套借口和理由，然后再通過微博，通過公眾號，愛就通過各種渠
做生意的人都說如今的生意難做，很多生意人都不敢做，實施躺平制度。但是很多生意人只會說生意不好做，但不知為什么生意不好做，不清楚如今的市場競爭有多激烈?？梢赃@樣說，如今的競爭并非簡單地用白熾化競爭這么簡單。由于如今的競爭不但力度大，而且是
核心觀點： 1. 樹根（股東、董事、高管）出了問題，樹長得再高也可能會倒掉！ 2.
作者：張大力 方向：經營規(guī)律思考 昨天早晨，我在散步的時候聽一位策劃大師錄制的《孫子兵法》，其中一篇介紹了主帥焦慮的話題，略有同感，然細思極恐。歷史戰(zhàn)事兇險，現代商戰(zhàn)暗流涌動。焦慮便是開始。 說趙王過于
危機公關處理的四個步驟 一、監(jiān)控輿情判斷分析 危機爆發(fā)之后，公關做的第一件事就是要確認信息。第一時間搞清楚外部的輿情和內部的實情。外部的輿情是讓你搞清楚外面的人是怎么以為你的內部的
中小企業(yè)面臨的困境 私企是中國市場經濟的核心力量，也是市場經濟當中最受關注的一層，但是現在確有很多的問題圍繞他們，那現在讓我們來細數幾條中小企業(yè)面臨的困境： 第一條：如何讓團隊分擔責任 自己一個人擔太多，什么都想管，好累！
講個故事，有兩個人在森林里突然遇到一只黑熊，向他們迎面撲來。危機之下，兩個人想轉身逃跑，而其中的矮個子沒有跑，而是彎下腰來系鞋帶。那另外的高個子急忙問他，為什么不趕緊跑，系鞋帶有什么用？誰知道對方回答說，我不敢確定我們倆能否跑得過黑熊，但我
? 從人類文明進步到大國的崛起，從產業(yè)的開發(fā)到企業(yè)的興衰成敗，歸根結底都是人才大戰(zhàn)。尤其是在大變局和風起云涌的大時代，任何競爭都是擁有一流人才，能制高掌局者勝。 天英出鴻蒙，玄女定九天 ? “江山待有才人出，各領風騷數百年?！边@是翻開人
關注企管中的---【隱形成本】 (中國500強講師:陳萬林) 在新型戰(zhàn)略管理的市場形勢下,每個企業(yè)都十分關注成本管理,在現代企業(yè)管理中成本管
聽了馮老師的課程，說說我個人的學習體會，僅給有興趣的人參考，只代表一家之言： 1、 馮老師是位優(yōu)秀的生意人 國內很少有像他這樣自己企業(yè)做得好，居然放棄企業(yè)出來做培訓師，之前所有的培訓師要么純學者，要么只是在某
轉型惟艱，房企必定承受轉型陣痛 房地產轉型，說起來容易，做起來卻很難。房地產行業(yè)作為一個典型的重資產配置的傳統(tǒng)產業(yè)，其轉型勢必會經歷一個劇烈的陣痛期。 房地產轉型難。難在什么地方？ 行業(yè)巨頭們無疑是最早轉型
晉級團隊愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的原因是什么？晉級教育獨占鰲頭、不斷晉級的奧秘是什么？竇昆老師活力四射、能量十足的源泉是什么？全靠八字箴言：起心動念，與人為善！ 為什么晉級教育從培訓學校轉型為托管為主？為什么要面向全國做加盟？為什么堅決不走
文/劉秀光 俗話說：“一日之計在于晨，一年之計在于春”。陽春三月，百花盛開春滿園，3月注定是個不平凡的月份。兩會召開，企業(yè)轉型，剛傳出阿里與中石油簽約合作，小米和格力以及華為等企業(yè)也有大的動向。 華為
了解互聯網是什么，我認為還是要從這三個字著手，中國文化博大精深，文字背后往往把事物的精髓包裹殆盡。 先看第一個字聯 互聯網的起步是“聯結”。英語的互聯網是兩個詞，一個叫Internet，一個叫Web。Intern
任何企業(yè)都有可能遇到危機，市場經濟的發(fā)展決定了企業(yè)在任何階段都要面臨突發(fā)的新形勢新問題，若處理不當，輕則給企業(yè)帶來損失，破壞企業(yè)公眾形象，重則使企業(yè)陷入困境不能自拔。因此，要求管理者必須具備一定的應變能力，良好的應變能力，包括敏銳的洞察能力
發(fā)生危機事件怎么做公關？那么處理危機公關事件，我們首先要知道最重要的就是五個原則，速度被視為危機公關的第一原則，然后你要做到不逃避，不推卸，誠實誠懇，公眾利益為先，是非曲直為次，企業(yè)利益在次，體現幽默或寬容，謹慎的選擇公開哪些事實及發(fā)生姿態(tài)
任何變革都會有陣痛，都會有回潮，世界上永遠不存在沒有保守勢力反撲的變革。大凡成功的變革，都是在不斷的反對聲浪中獲得成功的。 每當變革出現陣痛時，保守派就會借機反撲，抓住變革中出現的種種失誤對變革者進行攻擊。 變革之初，老板一
一個品牌公關到底該怎么起步呢？我們給大家介紹四個方法。 第一個方法叫借助權威，建立信任。一個品牌剛起步的時候，其實是在顧客的心智里面是缺乏信任感的。這個時候就是你需要借助一些權威的媒體或機構給你背書，這樣的話就是顧客更容易相信你。你比
00年開始，有一些外資背景的五百強企業(yè)的，包括國內市場化程度比較高的創(chuàng)新意識比較強的企業(yè)，還是嘗試開展這方面的一些工作。2005年之后，國企和央企，他們較早的去導入了一批的一些工作模式，這其中以中國移動為例，2010年之后，越來越多的國企和
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你永遠不要低估一個設計師的腦洞，最近愛馬仕的設計師推出了一款純綠色的包包，大家知道嗎？它有多綠色？他真的是用水果和蔬菜做成的，真的你沒有聽錯。設計師甚至把他現場制作的照片都發(fā)到了網上，并成功讓愛馬仕沖上了熱搜。我們說無論你是一家什么樣的公司
從巨虧45億到大賺13億，海底撈做對了什么？在幾年前，海底撈爆過一個事情，海底撈的廚房有老鼠，而且海底撈不僅有老鼠，還有記者拍了一條視頻，海底撈的員工拿舀湯的勺子舀地溝油，然后把這個新聞一爆出來。海底撈第一反應是什么？他沒有甩鍋，而是選擇了
企業(yè)遭遇危機屬于非常情況，這對企業(yè)的決策以及付諸實踐的速度都提出了更高的要求。贏得時間本身就意味著給企業(yè)贏得了更多的回旋余地，危機中的每一個企業(yè)都在與時間賽跑，他們需要比拼的不僅是智慧和實力，還有一個重要的因素是速度。怎樣做能贏得最快的速度
原創(chuàng) 2017-12-24 竇昆 竇昆老師 1 早上睜開眼，看到手機上一條短信：“尊敬的**造型會員您好，**店已轉讓，請從12月24日起到總店消費，地址……由此帶來的不便敬請諒解。&rd
何謂“超額利潤”？ 比如目標利潤是1000萬元，那么這1000萬元的利潤之內的激勵，是“在職分紅”；這1000萬元利潤之外的激勵，是“超額利潤激勵法”。對于1000萬