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張珂瑜

張珂瑜

張珂瑜文章


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危機(jī)管理文章

健康的活著是企業(yè)家最大的責(zé)任

 近幾年來,企業(yè)家因病英年早逝以及一些企業(yè)家自殺的案例不斷進(jìn)入公眾視線,引起人們對企業(yè)家這個(gè)群體的生理及心理健康的關(guān)注。 作為長期關(guān)注企業(yè)家生理及心理健康的專業(yè)人士,道生元健康管理中心董事長李誠博士認(rèn)為,企業(yè)家在用創(chuàng)新精

肖南方 2615 瀏覽次數(shù)

應(yīng)急計(jì)劃管理必須清楚的兩個(gè)方面

大部分人還不清楚的應(yīng)急計(jì)劃管理的兩個(gè)方面。應(yīng)急計(jì)劃是所預(yù)見的一套技術(shù)和組織方法,旨在以最佳的方式應(yīng)對所發(fā)生的給組織質(zhì)量管理體系有效實(shí)施及顧客滿意度帶來危害,并影響其順利運(yùn)行的事件。簡單說,應(yīng)急計(jì)劃就是事先策劃好如何應(yīng)對可能發(fā)生的各類異常事件

李允洲 2695 瀏覽次數(shù)

企業(yè)應(yīng)該如何有效的開展危機(jī)公關(guān)?

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)做大后品牌有了知名度,全國上億雙眼睛盯著你,哪怕很小的一個(gè)事情,如果處理不好,都有可能釀成轟動(dòng)全國的輿論問題。那么如果企業(yè)遇到危機(jī)公關(guān)到底該如何應(yīng)對呢?按照我講的這

周見君 2656 瀏覽次數(shù)

向愛馬仕學(xué)品牌公關(guān),如何把危機(jī)做成轉(zhuǎn)機(jī)?

你永遠(yuǎn)不要低估一個(gè)設(shè)計(jì)師的腦洞,最近愛馬仕的設(shè)計(jì)師推出了一款純綠色的包包,大家知道嗎?它有多綠色?他真的是用水果和蔬菜做成的,真的你沒有聽錯(cuò)。設(shè)計(jì)師甚至把他現(xiàn)場制作的照片都發(fā)到了網(wǎng)上,并成功讓愛馬仕沖上了熱搜。我們說無論你是一家什么樣的公司

魏勤 2679 瀏覽次數(shù)

企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因

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河南誠儒 2869 瀏覽次數(shù)

謹(jǐn)防保密工作疏忽大意,現(xiàn)“疫情反彈”象

<p align="center"><strong>謹(jǐn)防</strong><strong>保密工作</strong><strong>疏忽大意,現(xiàn)&a

張心星 2707 瀏覽次數(shù)

張雪峰事件的啟示,企業(yè)如何在輿論風(fēng)暴中穩(wěn)住陣腳?

張雪峰替窮人說話,為窮人請命,最后卻被窮人打倒了。這張照片最近火遍了全網(wǎng),因?yàn)檫^度勞累,張雪峰被醫(yī)院強(qiáng)制收留。某財(cái)經(jīng)在扒他的商業(yè)版圖說他講課就能賺幾百萬,暗示他的財(cái)富來路不明,掙錢就是原罪,更何況他掙的是窮人的錢。還有媒體斷章取義,說張雪峰

魏勤 2970 瀏覽次數(shù)

未來互聯(lián)網(wǎng)僅有兩類公司:BAT和有錢的?

金秋十月,金桂飄香,十月是收獲的季節(jié),對中國互聯(lián)網(wǎng)同樣也是一個(gè)“收獲”的季節(jié),在10月中,已經(jīng)發(fā)生了多起改變互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)的事件,甚至是改變整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)格局,讓我們一起來回顧下:  10月8日,美團(tuán)大眾點(diǎn)評

劉秀光 2665 瀏覽次數(shù)

微信黑客破解版問世,可查看對方“已撤回消息”

   這世界上最痛苦的事情莫過于:朋友發(fā)來的微信消息你還沒來得及看,Ta就突然撤回了......   黑客破解微信,破解版問世   目前市場上面有一款黑客腹黑破解版微信,就算被對方“秒撤”的消息,也會異

劉秀光 3161 瀏覽次數(shù)

為什么生意越來越難做?你問題出在了哪里?

  做生意的人都說如今的生意難做,很多生意人都不敢做,實(shí)施躺平制度。但是很多生意人只會說生意不好做,但不知為什么生意不好做,不清楚如今的市場競爭有多激烈??梢赃@樣說,如今的競爭并非簡單地用白熾化競爭這么簡單。由于如今的競爭不但力度大,而且是

朱老師 2640 瀏覽次數(shù)

什么是突發(fā)事件?突發(fā)事件有哪些分類?

突發(fā)事件是指突然發(fā)生造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。在IATF16949中,突發(fā)事件可能造成無法按時(shí)交付給顧客或者產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到要求,也有可能是新項(xiàng)目開發(fā)無法滿足節(jié)點(diǎn)時(shí)

陳清 3856 瀏覽次數(shù)

企業(yè)如何做好危機(jī)公關(guān)?

企業(yè)在經(jīng)營過程中,或多或少都會碰到突發(fā)性的危機(jī)事件。比如消費(fèi)者的投訴,員工和客戶的維權(quán),政府監(jiān)管部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)重大問題,媒體報(bào)道出負(fù)面的消息等等。那么怎么來面對處理好這些突發(fā)的危機(jī)事件,目前有許多企業(yè)并沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)案,也不是非

任海濤 2668 瀏覽次數(shù)

處理品牌危機(jī)的關(guān)鍵步驟

危機(jī)公關(guān)處理的四個(gè)步驟     一、監(jiān)控輿情判斷分析     危機(jī)爆發(fā)之后,公關(guān)做的第一件事就是要確認(rèn)信息。第一時(shí)間搞清楚外部的輿情和內(nèi)部的實(shí)情。外部的輿情是讓你搞清楚外面的人是怎么以為你的內(nèi)部的

任海濤 2684 瀏覽次數(shù)

又一家店關(guān)門了,誰搞死的?

原創(chuàng) 2017-12-24 竇昆 竇昆老師 1 早上睜開眼,看到手機(jī)上一條短信:“尊敬的**造型會員您好,**店已轉(zhuǎn)讓,請從12月24日起到總店消費(fèi),地址……由此帶來的不便敬請諒解。&rd

竇昆 2711 瀏覽次數(shù)

危機(jī)之下的應(yīng)對上策

講個(gè)故事,有兩個(gè)人在森林里突然遇到一只黑熊,向他們迎面撲來。危機(jī)之下,兩個(gè)人想轉(zhuǎn)身逃跑,而其中的矮個(gè)子沒有跑,而是彎下腰來系鞋帶。那另外的高個(gè)子急忙問他,為什么不趕緊跑,系鞋帶有什么用?誰知道對方回答說,我不敢確定我們倆能否跑得過黑熊,但我

林景新 2669 瀏覽次數(shù)

啟動(dòng)心理危機(jī)相關(guān)工作的三種情形

啟動(dòng)心理危機(jī)相關(guān)工作應(yīng)該是三種情形。 1、出事兒了,聽說有這樣一個(gè)新生事物,安排底下的人,你去找心理危機(jī)管理的專家,需要找他們給我們的人去做點(diǎn)工作,可能七成以上是這個(gè)因素所導(dǎo)致的。 2、有一些理念比較先進(jìn),事業(yè)比較前瞻這樣的一些

羅曉 2740 瀏覽次數(shù)

發(fā)生危機(jī)事件怎么做公關(guān)?

發(fā)生危機(jī)事件怎么做公關(guān)?那么處理危機(jī)公關(guān)事件,我們首先要知道最重要的就是五個(gè)原則,速度被視為危機(jī)公關(guān)的第一原則,然后你要做到不逃避,不推卸,誠實(shí)誠懇,公眾利益為先,是非曲直為次,企業(yè)利益在次,體現(xiàn)幽默或?qū)捜?,?jǐn)慎的選擇公開哪些事實(shí)及發(fā)生姿態(tài)

楊東暄 2705 瀏覽次數(shù)

“雷士內(nèi)斗”給中國企業(yè)的教訓(xùn)和啟示

核心觀點(diǎn): 1.         樹根(股東、董事、高管)出了問題,樹長得再高也可能會倒掉! 2.    

周凌峰 2987 瀏覽次數(shù)

企業(yè)如何實(shí)施心理危機(jī)管理?

00年開始,有一些外資背景的五百強(qiáng)企業(yè)的,包括國內(nèi)市場化程度比較高的創(chuàng)新意識比較強(qiáng)的企業(yè),還是嘗試開展這方面的一些工作。2005年之后,國企和央企,他們較早的去導(dǎo)入了一批的一些工作模式,這其中以中國移動(dòng)為例,2010年之后,越來越多的國企和

羅曉 2665 瀏覽次數(shù)

員工一旦離職做好輿情管理

離職后管理者最容易忽視的一點(diǎn),我朋友自己開公司,最近遇上些麻煩事,兩個(gè)跟他創(chuàng)業(yè)之初入職的核心的員工,同時(shí)提出了離職,不僅帶走了部分的客戶資源和渠道的資源,還搞得團(tuán)隊(duì)人心惶惶的留言,滿天飛。什么公司經(jīng)營不善裙帶關(guān)系混亂,同行高薪挖人等等,弄得

高春燕 2712 瀏覽次數(shù)

中小企業(yè)面臨的困境

 中小企業(yè)面臨的困境 私企是中國市場經(jīng)濟(jì)的核心力量,也是市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中最受關(guān)注的一層,但是現(xiàn)在確有很多的問題圍繞他們,那現(xiàn)在讓我們來細(xì)數(shù)幾條中小企業(yè)面臨的困境: 第一條:如何讓團(tuán)隊(duì)分擔(dān)責(zé)任 自己一個(gè)人擔(dān)太多,什么都想管,好累!

繆瑋 2641 瀏覽次數(shù)

大變局-從張勇接掌阿里看?職業(yè)經(jīng)理人的出路與危機(jī)

? 職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)制度的產(chǎn)物,他們是以優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì),良好的經(jīng)營管理理論與能力,比老板更有系統(tǒng)和素質(zhì)的擔(dān)起企業(yè)經(jīng)營管理之責(zé)的職業(yè)精英群體。 ??改革開放40年,最先從深圳的三資企業(yè)開始產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的職業(yè)經(jīng)理人,如今已

廣州粒粒 2829 瀏覽次數(shù)

營銷不利的業(yè)績下滑是線性的,公關(guān)不利的業(yè)績下滑是斷崖式的

  趙一波(企業(yè)營銷咨詢專家)   營銷不利的業(yè)績下滑是線性的,公關(guān)不利的業(yè)績下滑是斷崖式的   你知道最近最火的餐飲是哪一家?徽州宴,因?yàn)槔习迥锏牟涣佳哉?,大罵一孩子還不如她家的狗值錢,狂言誰敢動(dòng)她的狗就打死誰,打死個(gè)人不就賠

趙一波 2606 瀏覽次數(shù)

危機(jī)關(guān)頭如何迅速控制事態(tài)?

企業(yè)遭遇危機(jī)屬于非常情況,這對企業(yè)的決策以及付諸實(shí)踐的速度都提出了更高的要求。贏得時(shí)間本身就意味著給企業(yè)贏得了更多的回旋余地,危機(jī)中的每一個(gè)企業(yè)都在與時(shí)間賽跑,他們需要比拼的不僅是智慧和實(shí)力,還有一個(gè)重要的因素是速度。怎樣做能贏得最快的速度

林景新 2700 瀏覽次數(shù)

品牌公關(guān)應(yīng)該怎么起步?

一個(gè)品牌公關(guān)到底該怎么起步呢?我們給大家介紹四個(gè)方法。 第一個(gè)方法叫借助權(quán)威,建立信任。一個(gè)品牌剛起步的時(shí)候,其實(shí)是在顧客的心智里面是缺乏信任感的。這個(gè)時(shí)候就是你需要借助一些權(quán)威的媒體或機(jī)構(gòu)給你背書,這樣的話就是顧客更容易相信你。你比

魏勤 2670 瀏覽次數(shù)

“我樂意將企業(yè)的股份拿出來與高管分享,核心高管對股權(quán)分配不感興趣,怎么辦?”

何謂“超額利潤”? 比如目標(biāo)利潤是1000萬元,那么這1000萬元的利潤之內(nèi)的激勵(lì),是“在職分紅”;這1000萬元利潤之外的激勵(lì),是“超額利潤激勵(lì)法”。對于1000萬

河南慧憬 2699 瀏覽次數(shù)

疫情是中國快速超越美國的機(jī)會

疫情是中國快速超越美國的機(jī)會 全面領(lǐng)導(dǎo)力專家、對標(biāo)挖潛專家楊天河先生 受匯率變動(dòng)影響,2019年兩國的GDP差距再度增大,這或許使得之前各大機(jī)構(gòu)預(yù)測的“2030年中國GDP超過美國,成為全球第一大經(jīng)濟(jì)體”

楊天河 2708 瀏覽次數(shù)

企業(yè)輿情危機(jī)如何解決?端正態(tài)度是解決問題的最優(yōu)解

從巨虧45億到大賺13億,海底撈做對了什么?在幾年前,海底撈爆過一個(gè)事情,海底撈的廚房有老鼠,而且海底撈不僅有老鼠,還有記者拍了一條視頻,海底撈的員工拿舀湯的勺子舀地溝油,然后把這個(gè)新聞一爆出來。海底撈第一反應(yīng)是什么?他沒有甩鍋,而是選擇了

李允洲 2727 瀏覽次數(shù)

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的時(shí)代

隨著機(jī)器人成本的下降和能力的提升,機(jī)器變成員工的情形會越來越多,而相應(yīng)崗位上的人自然就要下崗了。下崗了之后怎么辦呢?還得上崗??渴裁瓷蠉從??靠創(chuàng)新能力。如果人們創(chuàng)新能力的提升快于機(jī)器人發(fā)展的速度,那就自然會有機(jī)會從事新的更好的崗位,機(jī)器實(shí)際

何萬斌 2647 瀏覽次數(shù)

關(guān)注企業(yè)管理中的隱形成本

          關(guān)注企管中的---【隱形成本】   (中國500強(qiáng)講師:陳萬林) 在新型戰(zhàn)略管理的市場形勢下,每個(gè)企業(yè)都十分關(guān)注成本管理,在現(xiàn)代企業(yè)管理中成本管

陳萬林 2691 瀏覽次數(shù)