這兩年整體大環(huán)境不太好,而且時不時會出現(xiàn)各種不確定性的一個黑天鵝事件。很多企業(yè)老板都特別的焦慮和沮喪。作為老板,有適度的焦慮和危機感,其實是很正常的。某種程度上也是一個企業(yè)提高效益和推動創(chuàng)新的動力。作為老板,也會有危機和焦慮,但關鍵在于如果焦慮和危機感給老板本人和組織帶來的是負面的影響,那么就要想辦法去解決。分享了一句話,用確定性的管理邏輯去應對不確定性。
什么是不確定的?從企業(yè)外部來看,大部分是不確定的,變幻莫測甚至是不可控的。比如宏觀經(jīng)濟、社會環(huán)境是不確定的,業(yè)務的拓展是不確定的,客戶對于產(chǎn)品服務的需求是不確定的。而從企業(yè)內(nèi)部來看,又會面臨一個*的不確定性,那就是人。人的心理想法、投入狀態(tài)是不確定。事實上,不確定性本身是中性的。他可能是威脅和障礙,當然也有可能是機會和突破。那為什么還會對這些不確定性產(chǎn)生很強的焦慮。這一方面,當然是人性本身懼怕變化這個特點所決定的。但其實還有一個非常重要的影響因素,那就是缺乏確定性的邏輯和方法來幫助我們?nèi)プ鲱A測、識別和應對不確定性。所以會有很強的無力感和焦慮感。那什么是確定性的管理邏輯?
第一,針對外部宏觀經(jīng)濟環(huán)境的不確定性。我們有定期的市場信息收集并洞察分析的方法與機制。
第二,針對業(yè)務拓展是不確定性。我們有具體的目標拆解和基于銷售漏斗的一系列策略打法的拆解,有從客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)的端到端的流程。
第三,針對人性的不確定。有完善的組織、人才激勵、文化等管理體系來去做引導、激勵和約束。
所以當企業(yè)有管理體系,老板有方法邏輯的時候,內(nèi)心就會變得相對從容、篤定。不確定性對于所有的企業(yè)都是一樣的。應該把關注點和精力放在確定性的管理邏輯的修煉上,堅持做難而正確的事情,最終獲得更好的生存發(fā)展的機會,有一種紅利是別人躺平帶來的紅利。
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