PDCA循環(huán)的執(zhí)行環(huán)節(jié)如何保障目標(biāo)的順利推進?
在PDCA循環(huán)的Do環(huán)節(jié),我們采用多種方法如頭腦風(fēng)暴、魚骨圖及剝洋蔥法等,針對發(fā)現(xiàn)的問題進行界定、分析原因、推出對策并確認(rèn)效果。我們梳理整個流程,制作流程圖、說明書和輸入輸出模板等材料,確保團隊工作有章可循,最終實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的高效達(dá)成。
那么,DCA循環(huán)的核查環(huán)節(jié)主要關(guān)注哪些內(nèi)容呢?
團隊管理者在此環(huán)節(jié)中充當(dāng)教練角色,對團隊成員進行即時輔導(dǎo)和績效溝通,清晰的角色定位使其能夠明確區(qū)分過程中的信息、思想和情感。我們利用4F技術(shù)進行復(fù)盤,制定復(fù)盤目標(biāo)和規(guī)范,要求人員對執(zhí)行過程中的目標(biāo)結(jié)果、個人感受、成功與失敗的原因以及未來規(guī)劃進行詳盡直觀的陳述和呈現(xiàn)。復(fù)盤后,我們輸出完整的復(fù)盤材料用于調(diào)整和分享。
接下來,PDCA循環(huán)的調(diào)整環(huán)節(jié)如何進行改進和提升呢?
我們對總結(jié)檢查結(jié)果進行處理,對成功案例進行肯定并予以標(biāo)準(zhǔn)化。我們歸納失敗的教訓(xùn),防止再次發(fā)生,并對知識成果進行有效管理。對于未解決的問題,我們將其提交至下一個PDCA循環(huán)中解決??偨Y(jié)成功案例和失敗案例時,我們采用STARS結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)方式,分析案例背景、任務(wù)和目標(biāo)、采取的行動、執(zhí)行結(jié)果及啟示反思。
現(xiàn)在我們來談?wù)勅肆Y源管理系統(tǒng)。大多數(shù)人力資源部門可能只了解人力資源管理系統(tǒng)中的部分模塊。除了大企業(yè)可能會使用整套系統(tǒng)外,多數(shù)企業(yè)可能不需要使用所有功能模塊。那么,紅海云人力資源管理系統(tǒng)的主要模塊有哪些呢?
它的組織管理功能可以實現(xiàn)多維組織架構(gòu)的可視化管理,滿足組織多元需求,并清晰回溯組織歷史信息。員工管理功能可以實現(xiàn)員工全生命周期的管理,形成360度數(shù)字檔案。還有薪酬管理、考勤管理、績效管理等功能。系統(tǒng)還具備招聘管理、培訓(xùn)管理和人才管理等功能,可以幫助企業(yè)全面提升人力資源管理的效率。
紅海eHR還預(yù)置了各個行業(yè)的常用報表模板,對接了云報表平臺,并搭載了智能BI報表引擎。系統(tǒng)還配備了強勁的BPM智能流程引擎,滿足企業(yè)包括人力資源業(yè)務(wù)在內(nèi)的全業(yè)務(wù)流程管理。還有移動APP功能,為領(lǐng)導(dǎo)、HR和員工提供一站式便攜移動工作臺。
這一階段,僅需執(zhí)行一個步驟——即第五步
此刻,我們迎來了關(guān)鍵的第五步驟,它涵蓋在計劃的執(zhí)行階段。這一步是行動的核心,是實施我們預(yù)設(shè)策略或措施的環(huán)節(jié)。我們需要對其進行細(xì)致且周全的實施。
步入(C)階段——檢查環(huán)節(jié)
在完成了第五步驟后,緊接著進入第六步的檢查階段。這不僅涉及到對工作結(jié)果的仔細(xì)審視,還涵蓋了各種檢查方式如自檢、互檢等。我們將對比預(yù)期目標(biāo)與實際操作結(jié)果,確保計劃的執(zhí)行效果符合預(yù)期。這一階段是為了確保我們的工作無懈可擊。
進入處理階段(A)
在此階段,我們分為兩大步行動。首先是第七步,總結(jié)實踐經(jīng)驗。我們需要對在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并將其轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)流程。然后是第八步,對尚未解決的問題進行公示和處理。我們將正視那些尚未達(dá)到預(yù)期效果或仍待解決的質(zhì)量問題,并將其作為遺留問題反饋至下一循環(huán)中解決。處理階段是PDCA循環(huán)中的關(guān)鍵一環(huán),它決定了整個循環(huán)是否能持續(xù)前進并不斷進步。沒有標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度,整個循環(huán)將難以持續(xù)運行。PDCA循環(huán)作為一種質(zhì)量管理的基本方法,適用于各個層級和部門的工作流程,使得我們的工作更加系統(tǒng)化、條理化。它不僅注重大循環(huán)的推動,也關(guān)注小環(huán)節(jié)的運作和循環(huán)進步的特點,因此每一級的部門都可以融入這個循環(huán)體系當(dāng)中。當(dāng)PDCA循環(huán)不斷推進時,企業(yè)的工作效率和質(zhì)量也在逐步攀升中提升并改進自己未來的發(fā)展目標(biāo)。PDCA循環(huán)不僅推動了企業(yè)持續(xù)前進的步伐,還促進了企業(yè)科學(xué)管理的深化和提升,是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段之一。通過不斷的循環(huán)改進和經(jīng)驗的積累總結(jié),企業(yè)可以不斷提升自身的核心競爭力并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
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