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北京開發(fā)運營管理

課程目的及收益
1.如何在項目前期實現(xiàn)公司目標(biāo)一致性——運營管理的角色定位及必要性
2.各專業(yè)如何在運營管理下協(xié)同，發(fā)揮出整體效應(yīng)
①全周期、全專業(yè)的關(guān)鍵觸點——各專業(yè)與運營管理的銜接
②計劃管理的時間維度延伸——開發(fā)節(jié)奏與節(jié)點的新意義
③會議決策體系——產(chǎn)品與開發(fā)關(guān)鍵決策點
3.可視化、指標(biāo)化的管理——運營管理指標(biāo)體系、評估及診斷
4.如何設(shè)置組織激勵——過程激勵+結(jié)果激勵

1.運營管理的角色定位
為什么需要運營管理
各專業(yè)都有專業(yè)訴求，但要如何“妥協(xié)”
標(biāo)桿房企在運營管理上“先人一步，碩果累累”
運營管理的競爭在“獲取土地階段”即開始顯現(xiàn)
運營管理的角色定位
發(fā)動機和監(jiān)控者
運營管理管什么
管目標(biāo)
控進(jìn)度
防風(fēng)險

2.運營管理全周期、全專業(yè)的關(guān)鍵觸點
房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)鏈中各階段的關(guān)鍵觸點
項目論證階段——項目拓展：戰(zhàn)略規(guī)劃支撐
項目策劃階段——定位策劃：運營定位
設(shè)計管理階段——設(shè)計管理：產(chǎn)品決策（啟動版開發(fā)綱要）
工程管理階段——報建管理：計劃執(zhí)行與新政影響評估
采購管理：合作資源評估與計劃匹配
成本管理：目標(biāo)成本及動態(tài)監(jiān)控
工程管理：供應(yīng)節(jié)奏
銷售管理階段——銷售管理：銷售目標(biāo)制定與分解
產(chǎn)品交付階段——客戶服務(wù)：滿意度及缺陷反饋
房地產(chǎn)開發(fā)職能管理的關(guān)鍵觸點
財務(wù)管理——利潤目標(biāo)制定及分解
人力資源——管理效能
各關(guān)鍵觸點的管控分工及落地工具

3.管理各專業(yè)協(xié)同的武器——計劃管理與會議管理
計劃管理——時間管理的延伸
計劃來源——戰(zhàn)略規(guī)劃
標(biāo)桿企業(yè)計劃模式分享
計劃編制“七宗罪”及編制原則
計劃管理——節(jié)點的新意義、關(guān)鍵路徑、開發(fā)地鐵圖
計劃管理延伸——整體開發(fā)策略及節(jié)奏
會議管理——與計劃相匹配的會議決策體系
三級會議體系——匹配3S模式?jīng)Q策體系
一級會議——戰(zhàn)略類會議
二級會議——經(jīng)營管理類會議
三級會議——項目開發(fā)類會議
標(biāo)桿企業(yè)會議決策體系——集團層面和一線公司層面
如何提升會議決策效率——會議地圖
產(chǎn)品決策
開發(fā)全周期關(guān)鍵決策

4.運營指標(biāo)體系
運營管理體系框架——以運營角色定位和運營指標(biāo)體系為出發(fā)點搭建
運營指標(biāo)體系——將運營管理從繁雜無章的事務(wù)管理轉(zhuǎn)向指標(biāo)管理，有助于判斷公司運營短板，提前布局防范風(fēng)險
按照項目運營定位匹配側(cè)重指標(biāo)——匹配案例分析講解
運營管理體系——規(guī)劃：收益跟蹤管理體系
標(biāo)桿房企收益跟蹤工具——動態(tài)運營表
案例分享
運營管理體系——控制：資源跟蹤管理體系
標(biāo)桿房企資源跟蹤工具——六季度資源分析表
案例分享
運營管理體系——評估：高效運營評估體系
公司層面評估指標(biāo)
項目層面評估指標(biāo)
經(jīng)營目標(biāo)制定案例分享
運營管理的組織激勵
標(biāo)桿企業(yè)的激勵措施分享
與運營指標(biāo)體系相匹配的激勵措施

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