課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行步驟培訓
【課程背景】
你是否存在以下問題和困惑:
效率不高,拖延是常態(tài)
執(zhí)行不力,領導總是不滿意
領導不說,做事從不主動
寧可不做,也不要做錯
只要一出問題,沒人承擔責任
每天身心俱疲,結果大打折扣
沒有計劃,每天忙、盲、茫
沒有動力,混一天算一天
中層身先士卒,員工無動于衷
只要一出問題,沒人承擔責任
我們發(fā)現(xiàn):一說到執(zhí)行,人們首先想到的,就是做事的能力。能力對執(zhí)行當然至關重要,但能力只是執(zhí)行的要素之一,比能力更重要的是做事的態(tài)度。任何組織及個人,講任務完成得最好的人,才是最好的執(zhí)行者;績效好的企業(yè),一定是執(zhí)行好的企業(yè);績效好的員工,一定是執(zhí)行力強的人。通過《打造全員執(zhí)行力》課程的學習,幫助學員全面掌握執(zhí)行的步驟、流程及方法,讓企業(yè)、部門及員工的工作效率更有效提升,從而實現(xiàn)組織利益*化。
【課程收益】
理解執(zhí)行力的基本內涵和目的
建立結果思維,能夠闡述4R執(zhí)行模式
掌握九段秘書工作坊,并且能夠熟練應用
明確執(zhí)行力六大精神,能夠完成現(xiàn)場復述
掌握執(zhí)行溝通原理,運用SBI做正面反饋
能夠闡述時間管理法則,完成四象限練習
【課程對象】企業(yè)中基層員工
【課程大綱】
一、執(zhí)行力的核心有哪些?-認知執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的組成
個體執(zhí)行力
組織執(zhí)行力
2、執(zhí)行力的三大要素
結果導向
責任邏輯
內因思維
案例:種樹和挖坑
3、常見的執(zhí)行力問題
態(tài)度問題
能力問題
利益問題
案例:井岡山會師
4、革除執(zhí)行四大陋習
不可能-逼
沒辦法-想
我不會-練
講過了-做
案例:西安培訓師
二、做好執(zhí)行力的六大精神?-執(zhí)行精神培育
1、敬業(yè)精神
敬業(yè)度是企業(yè)核心競爭力的源泉
敬業(yè)度的三個維度
干一行愛一行
敬業(yè)才能專業(yè),專業(yè)才能成業(yè)
案例:壽司之神
2、忠誠度
一個人有能力且忠誠將會受到重用
忠誠是一種可貴的品質
忠誠的卓越表現(xiàn):用能力推動組織的發(fā)展
案例:呂布的啟示
3、責任精神
做事之前——想后果
做事之中——責任心
做事之后——敢承擔
案例:兄弟偷西瓜
4、團隊協(xié)作精神
團結意識與團隊價值
團隊能造就個人,個人能成就團隊
協(xié)作可以創(chuàng)造“1 1〉2”的增值效果
案例:大雁精神
5、節(jié)儉意識
節(jié)儉是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)
節(jié)儉是降低企業(yè)成本關鍵
節(jié)儉能減少不必要的浪費
案例:鞋廠食堂
6、把職業(yè)當事業(yè)
結果要好,必須高標準、嚴要求
結果不好,一切都是成本
努力工作,還要講求方式方法
互動:現(xiàn)場演練職業(yè)化動作
三、如何執(zhí)行更高效?-以結果為導向的執(zhí)行力
1、執(zhí)行型人才特點-100%負責
首見責任制,保證不缺位
做本職工作,保證不越位
做應該做的,保證不錯位
案例:謝坤山
2、猴子管理法
小心別人拋猴子的四大絕招
領導承接猴子的后果
猴子管理的三種方法
3、九段秘書-九種執(zhí)行境界
發(fā)通知
抓落實
重檢查
勤準備
提前量
做記錄
發(fā)記錄
要跟蹤
做流程
4、團隊4R執(zhí)行模式
R1:結果定義
R2:一對一責任
R3:過程檢查
R4:即時激勵
演練:現(xiàn)場實操
四、執(zhí)行中如何做好溝通?-讓執(zhí)行到位
1、溝通三個核心要素
傾聽
贊美
主動
課堂練習:用SBI正面激勵員工
2、向上溝通三大原則
不怕說話
不說廢話
不說空話
3、向上溝通的九大藝術
主動匯報
準備充分
效率第一
結論先行
中途匯報
把握輕重
掌握分寸
不要越權
總結
課堂練習:根據(jù)工作技巧及模板,跟王經(jīng)理匯報工作
4、平級溝通五原則
尊重原則
謙虛原則
認可原則
雙贏原則
利他原則
5、四種溝通風格認知與應對策略
案例:DISC性格測試
D型特點及匯報請示要領
I 型特點及匯報請示要領
S型特點及匯報請示要領
C型特點及匯報請示要領
6、平級協(xié)作溝通五位法
到位
補位
定位
換位
站位
案例:讓人喜歡你的8句話
五、如何做好時間管理?-讓執(zhí)行更效率
引入:小李為什么忙而不獲?
1、提升效率-打破舒適區(qū)、消滅拖延賊
忙而有獲,做好時間管理
時間管理四象限法則
史蒂芬柯維“要事第一”解析
工具:GTD時間管理
2、時間管理原則
二八原則
ABC原則
計劃原則
3、提升工作效率就需這四招
六點優(yōu)先工作制
日計劃AB表
標準化操作
利用零碎時間
案例:練習檢視一下身邊的時間殺手
4、時間管理6個技巧
敢于說不
學會授權
不要拖延
吞象定律
逆勢操作
延遲享樂
案例:何經(jīng)理的一天
執(zhí)行步驟培訓
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