課程描述INTRODUCTION
怎樣提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎樣提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
【課程收益】:
建立結(jié)果意識(shí)和文化:使管理者的工作思維聚集到結(jié)果上來,形成“人人挑擔(dān)子,凡事要結(jié)果”的執(zhí)行文化,把公司里面每一個(gè)人變成“結(jié)果導(dǎo)向”的執(zhí)行型人才。
建立一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng):讓公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)人的頭上。以管理層責(zé)任為核心,通過周結(jié)果承諾和周質(zhì)詢會(huì)進(jìn)行結(jié)果檢查和承諾兌現(xiàn),推動(dòng)企業(yè)方建立“人人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)”的一對(duì)一責(zé)任指向。
建立檢查質(zhì)詢系統(tǒng):通過質(zhì)詢會(huì)管控機(jī)制,使得公司戰(zhàn)略目標(biāo)在實(shí)施過程中,得到實(shí)時(shí)糾偏,確保公司戰(zhàn)略真正落地。
建立即時(shí)激勵(lì)系統(tǒng):做對(duì)了有什么好處,做錯(cuò)了付出什么代價(jià),使團(tuán)隊(duì)判斷是非對(duì)錯(cuò)有個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),從而形成公司集體的記憶,形成共同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行文化。
【課程大綱】:
第一部分、構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行環(huán)境
1、環(huán)境對(duì)人行為的影響
企業(yè)環(huán)境對(duì)人的行為的影響
員工內(nèi)心環(huán)境的塑造
2、打造企業(yè)員工的商業(yè)人格
為什么而學(xué)比學(xué)什么更重要
軍隊(duì)為何擁有如此高效的執(zhí)行力?
為打敗敵人而學(xué)要比增加知識(shí)而學(xué)的學(xué)習(xí)效果更好
建立打造企業(yè)執(zhí)行人才的培訓(xùn)體系
軍隊(duì)中 “鐵打的營(yíng)盤流水的兵”
通過訓(xùn)練把社會(huì)人打造成公司人
員工訓(xùn)練的方向:打造符合企業(yè)要求的公司人
企業(yè)執(zhí)行的實(shí)質(zhì)是價(jià)值鏈的傳遞
3、為何在企業(yè)中員工的商業(yè)人格缺失?
人治文化的影響
管理中是靠制度體系還是感情體系
含糊文化的影響
管理的基礎(chǔ):是事實(shí)和數(shù)據(jù)
熟人文化的影響
熟人文化:講感情 生人文化:講原則
熟人文化的危害
第二部分、3E執(zhí)行流程
1、E1事前:計(jì)劃與責(zé)任
在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)更注重討論具體的行動(dòng)措施
讓員工理解認(rèn)同公司的戰(zhàn)略目標(biāo):毛主席的宣傳方法
將企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的目標(biāo)進(jìn)行一體化運(yùn)營(yíng)
個(gè)人目標(biāo)達(dá)成的背后是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成
3E第一個(gè)代表:措施代表戰(zhàn)略
執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn):
以客戶價(jià)值為導(dǎo)向
建立起一對(duì)一的責(zé)任
千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)
一對(duì)一責(zé)任的背后是一對(duì)一的承諾
沒有人愿意負(fù)責(zé)到底,除非變成我的責(zé)任
2、E2事中:檢查與監(jiān)督系統(tǒng)
執(zhí)行的關(guān)鍵在于檢查,沒有檢查就沒有執(zhí)行
越相信誰就越檢查誰,越檢查誰,就越相信誰
重視什么就量化什么,量化什么就檢查什么
3E第二個(gè)代表:檢查代表措施
檢查和監(jiān)督系統(tǒng)的構(gòu)成
搭建第三方的監(jiān)督平臺(tái):企業(yè)的紀(jì)委
質(zhì)詢會(huì)體系:以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)
信息公布平臺(tái):企業(yè)的面子體系
3、E3事后:獎(jiǎng)懲機(jī)制
3E第三個(gè)代表:獎(jiǎng)懲代表檢查
是好人才有好報(bào),還是好報(bào)才有好人?
即時(shí)獎(jiǎng)懲 黑白分明
第三部分、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的原則
1、管理者執(zhí)行的關(guān)鍵:做執(zhí)行的第一推動(dòng)力
建立狼性的文化 打造狼性的團(tuán)隊(duì)
整體至上的原則
原則第一
傳遞危機(jī)感
狼性團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于犧牲
迫使員工進(jìn)化
2、管理者執(zhí)行的關(guān)鍵:
管理者的定位:清晰公司戰(zhàn)略、清晰客戶價(jià)值
管理者的作用:是做放大鏡還是做空氣?
聚焦客戶價(jià)值
管理者的角色:做乘客還是做司機(jī)
3、基層執(zhí)行的關(guān)鍵
無條件執(zhí)行,即使是錯(cuò)誤的
認(rèn)真第一 聰明第二
執(zhí)行的榜樣:阿甘精神
優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的 平庸的員工的昂貴的
第四部分、執(zhí)行的方向:客戶價(jià)值
1、客戶價(jià)值
客戶價(jià)值才是真正的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
打造*組織執(zhí)行力來保證客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
2、以客戶價(jià)值為目標(biāo)去超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
了解客戶需求
滿足客戶需求
超越客戶需求
3、以客戶價(jià)值為目標(biāo)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
同一個(gè)客戶原則
下道工序就是客戶的原則
三工序活動(dòng):
復(fù)查上到工序的質(zhì)量
保證本道工序的質(zhì)量
為下道工序提供優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)
第五部分、執(zhí)行型人才的標(biāo)準(zhǔn)
1、第一標(biāo)準(zhǔn):堅(jiān)守承諾
說到做到 拿出結(jié)果
勇敢承擔(dān) 敢作敢當(dāng)
承諾是最簡(jiǎn)單最有效的溝通
《把信送給加西亞》
2、第二標(biāo)準(zhǔn):結(jié)果導(dǎo)向
直追結(jié)果 不找借口
員工的借口都是管理者縱容出來的
3、第三標(biāo)準(zhǔn):決不放棄
成功者絕不放棄 放棄者絕不成功
4、第四標(biāo)準(zhǔn):主動(dòng)出擊
第六部分、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
1、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn):用結(jié)果進(jìn)行交換
執(zhí)行和執(zhí)行力的定義
企業(yè)靠結(jié)果在市場(chǎng)中贏得利潤(rùn),員工靠結(jié)果在企業(yè)中獲得報(bào)酬
企業(yè)不做結(jié)果會(huì)被市場(chǎng)淘汰,員工不做結(jié)果會(huì)被社會(huì)淘汰
企業(yè)和員工之間是平等的商業(yè)交換
2、企業(yè)中執(zhí)行的假象:
好的態(tài)度并不等于好的結(jié)果
好的職責(zé)并不等于好的結(jié)果
完成任務(wù)并等于是拿到結(jié)果
3、結(jié)果的三個(gè)要素
有時(shí)間 有價(jià)值 可考核
4、做結(jié)果的方法
外包思維
管理者用外包思維的標(biāo)準(zhǔn)要求員工、
員工把自己看作是一家專業(yè)的外包公司
外包思維只看結(jié)果,不看過程
底線思維
先保證底線結(jié)果,再追求完美
先開*再瞄準(zhǔn)
第七部分、執(zhí)行的戰(zhàn)略
1、人性化與制度化的平衡
有情領(lǐng)導(dǎo) 無情管理 絕情制度
2、授權(quán)與監(jiān)督的平衡
授權(quán)不等于棄權(quán)
監(jiān)督的范圍有多大,授權(quán)就多大
授權(quán)的步驟:
定目標(biāo)—選對(duì)人—制流程—勤監(jiān)督
3、責(zé)任與權(quán)力的平衡
流程決定一個(gè)人權(quán)力
4、短期利益與長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡
怎樣提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力總結(jié)
【培訓(xùn)師介紹】:
謝皆文
* 實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行力培訓(xùn)專家
* AACTP行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)講師
* 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力授證講師
* 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
怎樣提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/4407.html
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