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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《銀行運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)點(diǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)防范及對(duì)策解析》
2025-08-02 19:17:36
 
講師:艾靜 瀏覽次數(shù):2940

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 大客戶(hù)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:艾靜    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

網(wǎng)點(diǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)防范課程
 
課程對(duì)象:金融機(jī)構(gòu)、銀行網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)條線(xiàn)從業(yè)人員
 
課程大綱:
一、網(wǎng)點(diǎn)/運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)概述
二、一般法律規(guī)則篇
1、銀行業(yè)務(wù)辦理的主體適格
1)客戶(hù)身份識(shí)別常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
2)個(gè)人客戶(hù)身份識(shí)別
3)對(duì)公客戶(hù)身份識(shí)別
2、意思表示真實(shí)
3、銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)要在法律規(guī)定的范圍內(nèi)
 
三、線(xiàn)上金融篇
1、電子文本&書(shū)面形式
1)《民法典》中關(guān)于電子文本&書(shū)面形式的規(guī)定解析
2)銀行電子文本的類(lèi)型
3)銀行如何加強(qiáng)電子文本管理
2、電子訂單成立
1)案例(電子訂單成立時(shí)間)
2)《民法典》中關(guān)于電子訂單成立的規(guī)定解析
3)電子訂單規(guī)則可能導(dǎo)致的銀行風(fēng)險(xiǎn)
4)銀行如何應(yīng)對(duì)電子訂單新規(guī)?
3、電子合同履行的交付時(shí)間
1)《民法典》中關(guān)于電子合同履行交付時(shí)間的規(guī)定解析
2)銀行避免交付時(shí)間不明確的方式
 
四、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)篇
1、格式條款的提示說(shuō)明義務(wù)      
2、不合理格式條款的無(wú)效風(fēng)險(xiǎn)  
3、如何保護(hù)客戶(hù)的人格權(quán)?      
4、征信信息錯(cuò)誤侵犯客戶(hù)名譽(yù)權(quán)?  
5、如何保護(hù)客戶(hù)的姓名權(quán)與肖像權(quán)?
6、營(yíng)銷(xiāo)信息發(fā)送不當(dāng)可能侵犯客戶(hù)隱私權(quán)?
7、如何保護(hù)客戶(hù)的個(gè)人信息?
8、銀行應(yīng)如何盡到客戶(hù)的附隨義務(wù)?
9、銀行廣告宣傳失真會(huì)造成什么法律后果?
10、銀行應(yīng)如何主張減免責(zé)?——違約減損義務(wù)
11、銀行應(yīng)如何主張減免責(zé)?——過(guò)失相抵
12、銀行應(yīng)如何主張減免責(zé)?——第三人過(guò)錯(cuò)
13、銀行應(yīng)如何主張減免責(zé)?——受害人故意
 
五、運(yùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全篇
1、如何做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所客戶(hù)安全保障工作?  
2、銀行如何做好電信詐騙防范?
1)電信詐騙典型案例
2)電信詐騙防范提示
3)銀行如何應(yīng)對(duì)電信詐騙?
3、銀行與客戶(hù)產(chǎn)生糾紛應(yīng)如何主張減免責(zé)?
 
六、員工行為管理篇
1、銀行員工職權(quán)內(nèi)外的法律后果  
2、銀行員工涉刑法律風(fēng)險(xiǎn)
1) 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1:?jiǎn)T工參與民間融資、非法集資、地下錢(qián)莊非法活動(dòng)
2) 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2:?jiǎn)T工違規(guī)代客保管或辦理業(yè)務(wù)——挪用資金罪
3) 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3:?jiǎn)T工涉賭、涉黑、涉毒、涉黃
4) 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)4:利用職務(wù)便利,泄露商業(yè)機(jī)密和客戶(hù)信息——過(guò)失/故意泄露國(guó)家秘密罪、侵犯公民個(gè)人信息罪
5) 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)5:金融工作人員購(gòu)買(mǎi)假幣、以假幣換取貨幣罪
6) 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6:違規(guī)出具金融票證罪
7) 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)7:洗錢(qián)罪
3、員工異常行為排查方法
 
網(wǎng)點(diǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)防范課程

轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/295977.html

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    參加課程:《銀行運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)點(diǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)防范及對(duì)策解析》

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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