客戶服務(wù)講師

主講課程：1. 品牌的品牌/三天 2. 服務(wù)的服務(wù)/三天 3. 文案的文案/三天 4. 創(chuàng)新的創(chuàng)新/三天 5. 簡皆有利（企業(yè)簡化策...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：249天 2家機構(gòu)訪問過

高韜手機：會員可見

高韜，就是高韜神經(jīng)品牌學(xué)家、客服學(xué)家我的使命：讓品牌更神圣我的宣言： teach different (譯：...

河北-石家莊

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：9年128天 23家機構(gòu)訪問過

宮同昌手機：會員可見

主講課程：主講課程有： 1. 客服技巧與服務(wù)營銷： 1）客服技巧：《卓越的客戶服務(wù)技巧》、《客戶服務(wù)意識和溝通技巧》、《客戶投訴處理與網(wǎng)...

講師簡介：宮同昌老師 ? 北京惠德...

主講課程：《物業(yè)城市服務(wù)一體化運營實踐與創(chuàng)新探索》《智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)商業(yè)物業(yè)運營實踐與服務(wù)創(chuàng)新》《新時期物業(yè)項目綜合品質(zhì)管理與標(biāo)準(zhǔn)化體系...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：261天 2家機構(gòu)訪問過

雷健手機：會員可見

商業(yè)物業(yè)運營管理專家 18年商業(yè)多業(yè)態(tài)物業(yè)運營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 8年部隊經(jīng)歷，曾榮獲個人三等功、集體三等功現(xiàn)任：雅居樂商業(yè) |...

主講課程：《經(jīng)營好醫(yī)院—優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)力》《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與管理》《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)與心態(tài)》《醫(yī)務(wù)人員危機意識與應(yīng)對》《醫(yī)院...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：309天 1家機構(gòu)訪問過

黃麗手機：會員可見

中國人民大學(xué)MHA碩士國際ACI職業(yè)培訓(xùn)師 ISNS高階教練醫(yī)院管理體系構(gòu)建特邀講師【實戰(zhàn)背景】歷年來服務(wù)于...

主講課程：《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》《投訴處理765》《高效溝通與陽光心態(tài)》《銀行金牌大堂經(jīng)理打造》《銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：324天 1家機構(gòu)訪問過

周香玲手機：會員可見

國家注冊高級禮儀培訓(xùn)師呂艷芝《“三階”成師》版權(quán)講師中國女性形象工程禮儀講師團講師形象與禮儀訓(xùn)練專家銀行培訓(xùn)高級講...

主講課程：《企業(yè)合規(guī)管理與風(fēng)險管控》《管理賦能：人力資源六大板塊實戰(zhàn)應(yīng)用與技能拓展》《國有單位中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升與作風(fēng)建設(shè)》《大客...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：324天 1家機構(gòu)訪問過

張欽手機：會員可見

經(jīng)濟師企業(yè)培訓(xùn)師健康管理師互聯(lián)網(wǎng)營銷人力資源管理師注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師 *醫(yī)培講師/醫(yī)療經(jīng)紀(jì)人國家...

主講課程：《禮遇服務(wù) ·迎創(chuàng)未來》《接待有禮 ·宴請有度》《目標(biāo)與全面計劃管理》《職場人的職業(yè)素養(yǎng)修煉》《職場情緒管理與壓力...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：1年56天 2家機構(gòu)訪問過

王慧手機：會員可見

服務(wù)效能實戰(zhàn)派輔導(dǎo)老師石家莊經(jīng)濟廣播特約講師中商聯(lián)高級禮儀培訓(xùn)師禮儀中國·石家莊站秘書長高級心理咨詢師/企業(yè)培訓(xùn)師...

河北-石家莊

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：1年95天 1家機構(gòu)訪問過

鄭雪松手機：會員可見

主講課程：結(jié)合多年銀行咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)的實踐經(jīng)驗，主要講授以下三大模塊專題內(nèi)容：課程模塊：銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷體驗設(shè)計參考課題：《銀行服務(wù)營...

優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷體驗設(shè)計專家【專業(yè)資質(zhì)】中國形象設(shè)計協(xié)會高級講師上海世博會志愿者禮儀培訓(xùn)講師國際 NLP 神經(jīng)語言學(xué)...

主講課程：《旗艦的領(lǐng)導(dǎo)力塑造》《商業(yè)銀行機關(guān)管理效能提升培訓(xùn)》《領(lǐng)導(dǎo)力提升*高績效團隊管理》《銀行內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)》《銀行網(wǎng)...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：1年196天 0家機構(gòu)訪問過

封冰斐手機：會員可見

全國專業(yè)人才管理人才中心專家組成員；中共團*大型賽事指定培訓(xùn)師；教練式培訓(xùn)師；項目式TTT內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)教練；國內(nèi)多家公司...

貴州-貴陽

培訓(xùn)課酬： ￥19000元/天 已加入：1年210天 0家機構(gòu)訪問過

何映輝手機：會員可見

主講課程：禮儀/品位素養(yǎng)系列：《商務(wù)（接待）禮儀》《廳堂服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化》管理系列：《銀行中層干部執(zhí)行力》《客戶投訴管理與...

中國形象協(xié)會注冊禮儀講師深圳市醫(yī)學(xué)科技研究院人文中心主任及特聘授課講師曾就職某政府接待處對接政府項目接待 ...

主講課程：主講課程：《聚焦消保&客戶投訴處理技巧提升》《轉(zhuǎn)型期，廳堂服務(wù)營銷一體化提升》《銀行服務(wù)禮儀&服務(wù)流程規(guī)范訓(xùn)練》 ...

培訓(xùn)課酬： ￥18000元/天 已加入：2年81天 1家機構(gòu)訪問過

徐敏手機：會員可見

12年銀行培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗教育部CVCC認證禮儀培訓(xùn)師《突破式溝通》版權(quán)課認證講師 ...

主講課程：《門店盈利模式》《千萬店鋪系統(tǒng)工程》《門店連單成交系統(tǒng)》《門店精細化管理系統(tǒng)》《門店VIP深度營銷管理系統(tǒng)》...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：2年82天 0家機構(gòu)訪問過

邰昌寶手機：會員可見

邰昌寶：品牌顧問、門店專家！《門店贏利模式》《門店精細化管理》《門店連單成交系統(tǒng)》暢銷書作者 ★中國服裝網(wǎng)高級顧...

主講課程：目標(biāo)導(dǎo)向的組織效能系列課程《做事篇：目標(biāo)不變方法變》《做人篇：與組織和諧相處》《做贏篇：成就組織與他人》《向上溝通...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：10年32天 11家機構(gòu)訪問過

彭龍手機：會員可見

聚焦組織效能與服務(wù)效能的訓(xùn)練導(dǎo)師北京理工大學(xué)管理工程碩士曾在國家食品藥品監(jiān)督管理局、中國兵器工業(yè)集團公司直屬企業(yè)、*合資潤...

主講課程：溝通談判系列《向FBI首席談判專家學(xué)習(xí)：危機談判與同理心溝通方法論》《向FBI首席談判專家學(xué)習(xí)：情緒談判法之非理性客訴談判...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：2年208天 0家機構(gòu)訪問過

曾凡濤手機：會員可見

企業(yè)溝通談判與投訴處理實戰(zhàn)專家 FBI危機談判之企業(yè)運用實踐方法的開發(fā)者曾任中國平安保險黑龍江分公司投訴管理人員、投訴專家講...

黑龍江-哈爾濱

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：3年38天 0家機構(gòu)訪問過

魏夢婷手機：會員可見

主講課程：服務(wù)與銷售系列課程：《5G時代下的電話服務(wù)營銷技巧提升+實戰(zhàn)輔導(dǎo)》《場景式服務(wù)營銷與話術(shù)設(shè)計+實戰(zhàn)輔導(dǎo)》《客戶消費心...

【個人資歷】 -*注冊職業(yè)培訓(xùn)師 -ACIC國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師 -8年世界500強企業(yè)培訓(xùn)與實戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗 -中國...

江西-南昌

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：3年39天 0家機構(gòu)訪問過

黎冰手機：會員可見

主講課程：主講課程：《創(chuàng)造服務(wù)差異化競爭優(yōu)勢——客戶體驗管理提升》《管理創(chuàng)造效益——服務(wù)管理技能提升》《從0到1搭建呼叫中心——...

服務(wù)管理實戰(zhàn)專家 24年高級客戶服務(wù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗曾任：美的集團（中國營銷總部）丨服務(wù)管理經(jīng)理曾任：泛華保險服務(wù)集團（亞洲...

主講課程：禮儀類：《銀行商務(wù)禮儀與客戶關(guān)系維護技巧》《商道即人道-職場商務(wù)禮儀運用》《打造企業(yè)新生命—新員工入職禮儀培訓(xùn)》 ...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：3年45天 1家機構(gòu)訪問過

孫煒彤手機：會員可見

企業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 -曾就職于國內(nèi)三大航之一的品牌乘務(wù)組乘務(wù)長 -現(xiàn)就職歐洲某著名航司資深客艙乘務(wù)員兼上海基地負責(zé)人 -...

主講課程：1.《國際商務(wù)運用禮儀》 2.《中西餐宴請禮儀規(guī)范》 3.《服務(wù)禮儀客戶體驗要領(lǐng)》 4.《乘務(wù)員職業(yè)禮儀素養(yǎng)記》 5.《乘...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：3年51天 1家機構(gòu)訪問過

王憶凡手機：會員可見

美國IBIE國際形象禮儀組織協(xié)會會員代表國際形象禮儀商學(xué)院高級禮儀培訓(xùn)師北京瑜璟緣國際文化簽約講師國資委中國人才委員會...

主講課程：服務(wù)營銷類：《融合業(yè)務(wù)情境式營銷技能提升訓(xùn)練營》《服務(wù)質(zhì)量提升》《服務(wù)營銷和投訴過程中的消費者心理學(xué)》《中高端客戶保有》 ...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：3年109天 30家機構(gòu)訪問過

李金琦手機：會員可見

【資質(zhì)背景】資深通信行業(yè)培訓(xùn)與咨詢顧問高級培訓(xùn)講師，競賽輔導(dǎo)專家專注于基層服務(wù)人員能力提升 17年的賽事經(jīng)驗及12年...

主講課程：服務(wù)類系列課程：基礎(chǔ)篇：《完美服務(wù)意識與服務(wù)藝術(shù)》（1-2天）《服務(wù)言值超能力---提升你的服務(wù)力》（1-2天）《快樂...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：3年139天 1家機構(gòu)訪問過

葛雪手機：會員可見

高級服務(wù)管理實戰(zhàn)培訓(xùn)師香港大學(xué)產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)創(chuàng)新研究生 ISE國際注冊高級服務(wù)效能管理師英國RTC天賦特質(zhì)人力資源量化管...

主講課程：《團隊凝聚力智慧》《團隊執(zhí)行力智慧》《團隊領(lǐng)導(dǎo)力智慧》《團隊結(jié)果導(dǎo)向智慧》《客戶服務(wù)系統(tǒng)》《打造最富有職業(yè)精神...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：3年143天 0家機構(gòu)訪問過

劉韜手機：會員可見

中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟首席顧問企業(yè)管理實戰(zhàn)專家銀行服務(wù)與營銷資深管理專家國有銀行優(yōu)秀兼職培訓(xùn)師曾就職某大型國有證券公司，...

主講課程：《*研發(fā)課程：客戶服務(wù)多元化糾紛調(diào)解與解決》《*研發(fā)課程：消保環(huán)境下客訴處理的“情”“理”“法”》（銀行保險業(yè)）（通信運營商）...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：3年228天 1家機構(gòu)訪問過

趙孟季手機：會員可見

【專業(yè)資質(zhì)】中級工程師鄭州國家人社部認證企業(yè)培訓(xùn)管理師出版專著《客戶服務(wù)話術(shù)與腳本設(shè)計》（中國商業(yè)出版社）世界5...

主講課程：【主講課程】《銀行服務(wù)提升與客戶關(guān)系管理》《商務(wù)禮儀在營銷活動中的應(yīng)用》《“服務(wù)于心，專業(yè)于形，卓越于練” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)提...

培訓(xùn)課酬： ￥14000元/天 已加入：4年11天 5家機構(gòu)訪問過

張笈手機：會員可見

張笈老師（北京） ——金融客戶服務(wù)體驗講師曾任廣州尼爾森金融服務(wù)研究組—高級研究經(jīng)理曾任北京益普索金融與酒店服務(wù)研究...

主講課程：精品課程《銀行員工服務(wù)營銷能力提升》系列課程《銀行一線網(wǎng)點投訴處理及突發(fā)事件處理》《卓越形象、商務(wù)禮儀》系列課程《...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：4年38天 0家機構(gòu)訪問過

安鳳雅手機：會員可見

安鳳雅老師 ——銀行服務(wù)營銷專家 ★ 文學(xué)碩士 ★ 資深銀行培訓(xùn)師 ★ 資深...

主講課程：《網(wǎng)點服務(wù)營銷技能雙提升》《理財經(jīng)理網(wǎng)點產(chǎn)能提升》《柜員綜合營銷技能提升》《旺季營銷業(yè)績倍增》《客戶經(jīng)理服務(wù)與營銷...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：4年41天 3家機構(gòu)訪問過

王雪手機：會員可見

企業(yè)資深管理顧問。中國移動特聘高級講師銀行業(yè)和通信業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師北京師范大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院MBA 國泰安金...

主講課程：規(guī)范化服務(wù)禮儀課程：禮儀授課（半天－1天）禮儀動作演練輔導(dǎo)（半天）網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)提升課程：網(wǎng)點服務(wù)現(xiàn)場調(diào)研授課（1－...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：4年44天 7家機構(gòu)訪問過

孔令霞手機：會員可見

孔令霞老師 ★ 某國有股份制銀行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 ★ 曾任某國有股份制銀行二級分行服務(wù)...

山東-棗莊

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：4年48天 1家機構(gòu)訪問過

陳麗君手機：會員可見

主講課程：《醫(yī)療人員職業(yè)化——組織與個人目標(biāo)的和諧統(tǒng)一》《醫(yī)務(wù)人員心靈自由：解鎖幸福力，提升服務(wù)力》《啟動內(nèi)驅(qū)力，構(gòu)建有溫度的醫(yī)療口...

醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)提升實戰(zhàn)專家原華潤醫(yī)療集團資深護理管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、教學(xué)管理專家原昆明市兒童醫(yī)院護理部副主任、護理教研室...

主講課程：【禮儀類】：《讓禮儀與銷售同頻共振》、《讓禮儀成為叱咤職場的底氣》、《服務(wù)交互中的禮學(xué)應(yīng)用》《鏡頭前的禮儀表達》、《職場女性氣場定...

培訓(xùn)課酬： ￥14000元/天 已加入：4年123天 5家機構(gòu)訪問過

許欣欣手機：會員可見

?講師背景： IBIE國際形象禮儀組織協(xié)會廈門分會智庫專家福建省禮儀協(xié)會理事環(huán)球禮儀商學(xué)院高級禮儀...

福建-廈門

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：4年192天 4家機構(gòu)訪問過

袁利紅手機：會員可見

主講課程：品牌課程-禮儀類《高瞻遠矚看服務(wù)》《物業(yè)服務(wù)禮儀》《酒店服務(wù)禮儀》《廳堂服務(wù)禮儀》《實體店服務(wù)禮儀》《高端商務(wù)禮儀》《高端政務(wù)...

【專業(yè)資質(zhì)】 ?中國女性形象工程講師團成員， ?國家注冊高級禮儀培訓(xùn)師， ?教育部全國核心職業(yè)能力認證禮儀訓(xùn)練講師， ?中...

主講課程：《向世界*酒店學(xué)習(xí)服務(wù)》四個課時《向世界*酒店學(xué)習(xí)管理》四...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：4年192天 3家機構(gòu)訪問過

沈詠雪手機：會員可見

沈詠雪：國內(nèi)*餐飲酒店管理實戰(zhàn)派專家，本科畢業(yè)于瑞士理諾士酒店管理學(xué)院，香港理工大學(xué)旅游及酒店管理學(xué)院碩士，ISO9002國際質(zhì)量...

河北-秦皇島

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：4年208天 4家機構(gòu)訪問過

張嘉芯手機：會員可見

主講課程：主要講授課程： 1.商務(wù)禮儀 ? 《職場商務(wù)禮儀》、《禮運職場》、《商務(wù)禮儀之餐桌文化》 2.政務(wù)禮儀 ? 《公務(wù)人員交往...

? 英國認證協(xié)會UKCA注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師 ? 中商聯(lián)商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心高級禮儀培訓(xùn)師 ? 2020禮儀文化行業(yè)高...

主講課程：《星級網(wǎng)點、千百佳創(chuàng)建項目》《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)解讀》《營業(yè)現(xiàn)場客戶投訴處理應(yīng)急技巧》《員工服務(wù)禮儀》...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：4年210天 3家機構(gòu)訪問過

高玉華手機：會員可見

專家介紹：某市銀行業(yè)協(xié)會千百佳標(biāo)準(zhǔn)解讀專家；某市銀行業(yè)協(xié)會千百佳創(chuàng)建指導(dǎo)專員、星級創(chuàng)建驗收組成員；浙江省農(nóng)信聯(lián)社文明創(chuàng)...

主講課程：《B2B大客戶開發(fā)與管理》（2天）《如何讓你的業(yè)績翻番？-3天2夜B2B銷售技巧與團隊管理》特訓(xùn)營《大客戶銷售管理》（1天...

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：4年287天 6家機構(gòu)訪問過

朱冠舟手機：會員可見

? 中國人民大學(xué)MBA，長江商學(xué)院EMBA ? 原香港A股金蝶軟件（0268.HK）- 中國*的成長型企業(yè)應(yīng)用軟件公司副總裁兼*...

主講課程：客戶投訴體系售后體系建設(shè) 客戶滿意度和忠誠度提升服務(wù)營銷服務(wù)質(zhì)量管理...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年39天 9家機構(gòu)訪問過

程家龍手機：會員可見

程家龍（Jack），從事家電行業(yè)有十多年的客戶服務(wù)及售后服務(wù)管理實操培訓(xùn)工作經(jīng)驗；精通家電類售后流程體系定制、策劃、組織實...

主講課程：《攻無不克——高凈值客戶經(jīng)營與資產(chǎn)配置策略》《專業(yè)為先——理財經(jīng)理培育與專業(yè)價值提升》《銀行零售客戶關(guān)系管理技能提升》 ...

培訓(xùn)課酬： ￥25000元/天 已加入：6年122天 21家機構(gòu)訪問過

陳吉手機：會員可見

24年銀行零售管理實戰(zhàn)經(jīng)驗北京銀行連續(xù)9年業(yè)績排名總行* 2018年帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)開門紅存款較去年增長200%，位居北京銀行系...

湖南-長沙

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年146天 6家機構(gòu)訪問過

孫向陽手機：會員可見

被業(yè)界譽稱中國零售門店高利潤銷售之父，是國內(nèi)較早深入研究傳統(tǒng)企業(yè)的高利潤營銷權(quán)威專家。清華大學(xué)、深圳大學(xué)總裁班講師、深圳...

主講課程：【擅長課程】客服類：《服務(wù)禮儀專題訓(xùn)練》《客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻》《客戶投訴處理技巧》《以客戶為中心的服務(wù)體系建設(shè)...

培訓(xùn)課酬： ￥30000元/天 已加入：11年198天 10家機構(gòu)訪問過

曲瑋手機：會員可見

曲瑋老師國家注冊職業(yè)培訓(xùn)師華為大學(xué)認證講師北大縱橫商學(xué)院講師服務(wù)提升管理專家高效人際互動研究專家【授課...

山東-濟南

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：5年191天 7家機構(gòu)訪問過

梁曉光手機：會員可見

主講課程：《領(lǐng)導(dǎo)型教練建立高效團隊》《DiSC應(yīng)用和管理勝任力的提升》《團隊管理的關(guān)鍵能力和目標(biāo)管理》《有效的員工激勵與培育》 ...

職業(yè)成長學(xué)習(xí)社創(chuàng)始人原國際奢侈品零售集團大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān) 原香港渣打銀行培訓(xùn)經(jīng)理原恒信鉆石機構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān) 荷蘭合作銀行人...

主講課程：《口碑為王——客戶體驗與服務(wù)設(shè)計工作坊》版權(quán)課程《客服崗一線經(jīng)理管理能力提升修煉》版權(quán)課程《胖東來服務(wù)文化解析與客戶服務(wù)...

培訓(xùn)課酬： ￥16000元/天 已加入：6年331天 11家機構(gòu)訪問過

吳永彬手機：會員可見

服務(wù)管理與客戶體驗提升專家曾任途虎養(yǎng)車（行業(yè)龍頭、港股上市、全球獨角獸500強）集團培訓(xùn)/人才發(fā)展負責(zé)人曾任斐賽克斯（中...

主講課程：主講課程：《房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理與危機預(yù)控體系構(gòu)建》 ...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年227天 6家機構(gòu)訪問過

廖江月手機：會員可見

講師介紹：廖江月老師 IATA國際訓(xùn)練協(xié)會認證培訓(xùn)師; 四川省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會會員; 萬科集團五星級講師; 藍光集團 ...

主講課程：主講課程：《解析物業(yè)管理管家服務(wù)模式》《沙盤推演與高效團隊打造》《物業(yè)管理方案編制》《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》《有效溝通...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年316天 3家機構(gòu)訪問過

鄧玉麟手機：會員可見

講師介紹鄧玉麟老師成都市庭和物業(yè)服務(wù)有限總經(jīng)理深圳市房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學(xué)院客座教授深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司資深...

主講課程：【所授培訓(xùn)課程】《想清楚說明白的結(jié)構(gòu)思維》、《職場商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《銀行網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》、《關(guān)鍵時刻服務(wù)技能訓(xùn)練...

培訓(xùn)課酬： ￥20000元/天 已加入：5年316天 4家機構(gòu)訪問過

陳晴手機：會員可見

【講師從業(yè)資歷】四川大學(xué)工商管理MBA 國家高級人力資源管理師國際金融公司中國項目開發(fā)中心認證培訓(xùn)師華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性...

主講課程：主講課程： 01-服務(wù)營銷類《服贏未來——服務(wù)意識與服務(wù)溝通實戰(zhàn)》《轉(zhuǎn)訴為金——用心服務(wù)，溝通降訴》《禮贏客留——直...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年349天 1家機構(gòu)訪問過

吳娥手機：會員可見

12年高級服務(wù)管理培養(yǎng)經(jīng)驗 8年禮學(xué)禮儀實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗 AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師（ICF）美國PDP大中華區(qū)管理賦能...

主講課程：主講課程服務(wù)與營銷類《互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆下的：零售銀行“客戶體驗至上”轉(zhuǎn)型》（新）《增加客戶滲透率技巧》（新）《“新常...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：6年22天 6家機構(gòu)訪問過

郁曉冰手機：會員可見

郁曉冰老師上海國際銀行金融管理碩士復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授 PMP國際項目管理專業(yè)持證人國際銀行...

主講課程：主講課程《廳堂服務(wù)營銷體系搭建及技巧實用》《客戶管理——分層分群維護法則》《各崗位核心能力提升法則》《如何策劃行之...

培訓(xùn)課酬： ￥25000元/天 已加入：6年49天 6家機構(gòu)訪問過

唐怡手機：會員可見

唐怡老師曾任某金融咨詢集團高級顧問、項目經(jīng)理 6年專業(yè)銀行零售業(yè)咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗擅長方案策劃及有效執(zhí)行落地...

主講課程：【主講課程】 1、通用類課程《管理者角色認知與自我修煉》《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》《有效授權(quán)與激勵》《華為工作法》《可復(fù)...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：6年49天 1家機構(gòu)訪問過

公妍青手機：會員可見

【專業(yè)資質(zhì)】中層管理人員能力提升專家人才培養(yǎng)顧問呼叫中心實戰(zhàn)講師客戶服務(wù)戰(zhàn)略顧問客戶關(guān)系管理及營銷專家 ...

山東-濟南

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：6年57天 5家機構(gòu)訪問過

張琪潤手機：會員可見

主講課程：《高段位銷售之形象資源價值發(fā)展管理》《形象塑造之妝容打造與服飾色彩》《樓盤銷售案場服務(wù)服務(wù)禮儀》《銀行網(wǎng)點廳堂標(biāo)準(zhǔn)化禮儀》《窗...

專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家國際航空11年一線客戶管理工作經(jīng)驗 *廣播大學(xué)工商管理學(xué)士 IPA國際認證協(xié)會禮學(xué)專家委員會委員 I...

主講課程：主講課程：《創(chuàng)建在路上——銀行千百佳網(wǎng)點創(chuàng)優(yōu)解讀》《大堂因你而精彩—銀行大堂經(jīng)理服務(wù)與營銷雙提升》《向“一畝三分地”...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：6年90天 7家機構(gòu)訪問過

陳安手機：會員可見

10年銀行管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 9年銀行企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗 10多家銀行合作經(jīng)歷山東財經(jīng)大學(xué)MBA 中國農(nóng)村金融品牌價值榜評為“最...

山東-濟南

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：6年118天 3家機構(gòu)訪問過

修子渝手機：會員可見

主講課程：《銀行網(wǎng)點崗位營銷及效能提升》《新時代移動金融零售轉(zhuǎn)型提升》《銀行新員工星級服務(wù)禮儀塑造》《新員工職業(yè)化心態(tài)及角色蛻變...

銀行服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家 29年大型國有銀行從業(yè)經(jīng)驗 8年銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷管理工作經(jīng)驗吉林省銀行業(yè)協(xié)會特聘講師 2021年全...

吉林-長春

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：6年118天 6家機構(gòu)訪問過

呂子手機：會員可見

主講課程：《商務(wù)社交禮儀》《國際精修禮儀》《各行業(yè)服務(wù)與接待禮儀》《企業(yè)品牌力打造與軟服務(wù)提升》《溝通技巧與溝通禮儀》 ...

呂子老師，曾九年任職五星級酒店高級管理部門負責(zé)人，接待過50多位*及省市領(lǐng)導(dǎo)人以及100多位明星下榻酒店，資深形象禮儀導(dǎo)師，曾榮獲...

主講課程：《房地產(chǎn)銷售的客戶心理學(xué)》、《客戶關(guān)系操作實務(wù)》、《房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理與群訴事件應(yīng)對策略》《物業(yè)市場拓展的落地操作》、《物業(yè)多種經(jīng)...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：6年119天 3家機構(gòu)訪問過

劉磊手機：會員可見

劉磊物業(yè)多種經(jīng)營與市場拓展談判專家第一太平戴維斯廣州物業(yè)顧問服務(wù)公司首席講師、市場拓展經(jīng)理十年主持經(jīng)驗，八年培訓(xùn)經(jīng)歷 ...

主講課程：《物業(yè)工程管理實務(wù)-房屋及設(shè)施設(shè)備管理》《如何掌控開發(fā)商所委托的物業(yè)管理項目》《物業(yè)安全防范管理服務(wù)與保安隊伍職業(yè)化建設(shè)》...

培訓(xùn)課酬： ￥22000元/天 已加入：6年120天 9家機構(gòu)訪問過

張晨手機：會員可見

湯臣集團物業(yè)管理公司常務(wù)副總經(jīng)理湯臣集團管理部協(xié)理(主管公司總部人事行政)兼湯臣金融大廈物業(yè)公司總經(jīng)理、上海保集物業(yè)管理有...

龍湖物業(yè)工作20年龍湖物業(yè)集團高級培訓(xùn)講師 2014年度優(yōu)秀講師、龍湖職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)辦主任專業(yè)教學(xué)管理：10年專業(yè)...

培訓(xùn)課酬： ￥16000元/天 已加入：6年204天 13家機構(gòu)訪問過

林文手機：會員可見

主講課程：...

重慶-重慶

培訓(xùn)課酬： ￥25000元/天 已加入：6年204天 8家機構(gòu)訪問過

李成章手機：會員可見

主講課程：《從客戶和服務(wù)成本視角做好物業(yè)地產(chǎn)項目前期介入工作》《產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理的特點及物業(yè)管理實操》《地產(chǎn)客戶服務(wù)體系客戶管理實操》《高品質(zhì)...

龍湖物業(yè)講師集團高級講師，高級經(jīng)濟師三十年物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗的資深職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)自北京某物業(yè)公司總經(jīng)理崗位退休曾任龍湖...

主講課程：《物業(yè)運營績效提升（BPI）強化訓(xùn)練營》《客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護秘籍》《專業(yè)高地，前期介入高手訓(xùn)練營》《“社區(qū)政...

培訓(xùn)課酬： ￥22000元/天 已加入：6年204天 5家機構(gòu)訪問過

黎四海手機：會員可見

萬科物業(yè)前業(yè)務(wù)管理負責(zé)人首批統(tǒng)考的注冊物業(yè)管理師萬科物業(yè)黑帶講師在萬科工作16年，前后在萬科總部從事業(yè)務(wù)管理工作7年，...

主講課程：《物業(yè)服務(wù)收費天龍八部與物業(yè)項目風(fēng)險管控》《物業(yè)經(jīng)理人前期介入與物業(yè)承接查驗》《物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理與維修實務(wù)高級研修班》...

培訓(xùn)課酬： ￥26000元/天 已加入：6年204天 8家機構(gòu)訪問過

岳娜手機：會員可見

中國物業(yè)管理師師資庫專家中國物業(yè)協(xié)會設(shè)備設(shè)施師資庫講師國家第一批物業(yè)管理師全國房地產(chǎn)培訓(xùn)中心客座教授西安某物業(yè)管...

主講課程：《品牌戰(zhàn)略——解密物業(yè)項目安全管理防范與危機處理關(guān)鍵點把控》《物業(yè)經(jīng)營、收費及專項維修資金使用、監(jiān)管問題關(guān)鍵點把控》...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：6年205天 3家機構(gòu)訪問過

戚春根手機：會員可見

住建部干部管理學(xué)院、全國房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)中心、全國城建培訓(xùn)中心等特聘教授。曾任過大型國有企業(yè)學(xué)校、人力資源部及兩家大型上市地產(chǎn)...

主講課程：出版多本暢銷書專著：《物業(yè)管理從入門到精通》《物業(yè)管理經(jīng)典案例與實務(wù)操作指引》《物業(yè)管理服務(wù)必備工具箱》《HR實務(wù)...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：6年205天 3家機構(gòu)訪問過

王占強手機：會員可見

清華大學(xué)法律碩士,律師,高級經(jīng)濟師,物業(yè)管理師就職于北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會專家顧問北京多元調(diào)解...

主講課程：《分支機構(gòu)如何展業(yè)突圍》、《券商營銷服務(wù)新戰(zhàn)略》、《機構(gòu)客戶開發(fā)與服務(wù)實戰(zhàn)》、《券商如何打造綜合金融服務(wù)》、《高績效團隊管理與資源...

培訓(xùn)課酬： ￥16000元/天 已加入：6年206天 4家機構(gòu)訪問過

木青手機：會員可見

專注于證券營銷領(lǐng)域業(yè)務(wù)研究及業(yè)務(wù)創(chuàng)新證券行業(yè)從業(yè) 25 年現(xiàn)任：某券商公司業(yè)務(wù)總部負責(zé)人。曾任：南方證券、中投證券、中...

陜西-西安

培訓(xùn)課酬： ￥20000元/天 已加入：6年251天 10家機構(gòu)訪問過

戴陽法手機：會員可見

主講課程：《客戶經(jīng)理開門紅外拓營銷》《2019年開門紅項目落地實施方案》 ...

戴陽法老師 ★ 不良清收培訓(xùn)+實戰(zhàn)資深專家 ★ 銀行支行行長經(jīng)營管理...

主講課程：《存量客戶的服務(wù)營銷》《傳統(tǒng)企業(yè)的會員制實踐》《自助化時代的人工服務(wù)》...

培訓(xùn)課酬： ￥14000元/天 已加入：6年260天 6家機構(gòu)訪問過

戴臨手機：會員可見

? George老師作為客戶運營管理專家，曾任攜程旅行網(wǎng)（美股NASDAQ：CTRP）服務(wù)營銷部總經(jīng)理、益豐大藥房（滬市A股...

主講課程：《電力人員極致服務(wù)技能提升》《餐飲服務(wù)與操作品質(zhì)提升》《酒店服務(wù)品質(zhì)提升與細節(jié)管理》《酒店最有效的營銷模式-服務(wù)營銷》...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：7年48天 7家機構(gòu)訪問過

張云手機：會員可見

10多年凱悅/喜來登服務(wù)管理經(jīng)驗 6年電力行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗招商銀行特聘講師國家高級服務(wù)接待資格證書國家職業(yè)技能鑒定前...

陜西-西安

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：6年289天 15家機構(gòu)訪問過

蘇黎手機：會員可見

主講課程：《利劍行動—卓越支行長管理的智慧》《玩轉(zhuǎn)四階*、創(chuàng)造產(chǎn)能奇跡—理財經(jīng)理四大核心技能訓(xùn)練》《誰偷走了你的客戶—全量客戶開發(fā)全...

蘇黎老師零售銀行產(chǎn)能提升專家 ● AFP國際理財師 ● 12年銀行零售個金條線培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗 ● 多次獲得招商銀行總行五星...

主講課程：職業(yè)素養(yǎng)提升、客戶服務(wù)、陽光心態(tài)、個人形象提升時間管理、執(zhí)行力、目標(biāo)與計劃管理銷售技巧提升、電話銷售課程客戶服務(wù)、客戶...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：6年287天 9家機構(gòu)訪問過

李春媚手機：會員可見

講師經(jīng)驗（6年）銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師 IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行...

主講課程：★服務(wù)營銷類課程：《通信行業(yè)協(xié)同營銷技巧提升》《裝維工程師協(xié)同營銷技巧提升》《4G手機終端體驗式營銷技巧提升》《裝...

培訓(xùn)課酬： ￥14000元/天 已加入：7年40天 10家機構(gòu)訪問過

文茵手機：會員可見

原深圳電信特約講師華中科技大學(xué)電子信息工程專業(yè)碩士 13年電信企業(yè)一線培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗 8年電信企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗文茵老師擅...

主講課程：《客戶關(guān)系管理的實戰(zhàn)應(yīng)用》（分企業(yè)高層版、中層版和基層版）...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：7年46天 13家機構(gòu)訪問過

李輝手機：會員可見

為CRM實戰(zhàn)應(yīng)用而生中國智庫創(chuàng)始合伙人北京大學(xué)客座教授清華大學(xué)制度設(shè)計中心研究員中國企業(yè)管理顧問協(xié)會會員智慧應(yīng)...

主講課程：《呼叫中心客戶運營》《客戶投訴處理藝術(shù)》《呼叫中心客戶中心管理》《客戶服務(wù)質(zhì)量體系搭建》...

培訓(xùn)課酬： ￥26000元/天 已加入：7年105天 8家機構(gòu)訪問過

雷揚手機：會員可見

管理學(xué)碩士、心理學(xué)博士客戶關(guān)系管理師國際注冊心理咨詢師國家一級認證心理咨詢師國際自然整體醫(yī)學(xué)協(xié)會高級催眠師國際...

主講課程：《金牌大堂經(jīng)理綜合能力提升特訓(xùn)營》《銀行柜員服務(wù)禮儀與營銷技巧雙提升》《銀行柜員服務(wù)禮儀與營銷技巧雙提升》 ...

培訓(xùn)課酬： ￥24000元/天 已加入：7年105天 11家機構(gòu)訪問過

李曉光手機：會員可見

大連海事大學(xué)管理學(xué)學(xué)士東北財經(jīng)大學(xué)工商管理碩士中國形象設(shè)計協(xié)會注冊形象設(shè)計師 *認證職業(yè)培訓(xùn)師曾任：匯豐銀行客戶經(jīng)...

遼寧-大連

培訓(xùn)課酬： ￥16960元/天 已加入：7年137天 8家機構(gòu)訪問過

曹江才手機：會員可見

主講課程：一、講師定位：傳統(tǒng)企業(yè)移動電商轉(zhuǎn)型營銷管理咨詢和培訓(xùn)落地專家二、擅長領(lǐng)域/行業(yè)：（一）互聯(lián)網(wǎng)+ （二）營銷管理（三）...

（一）專業(yè)背景：具有9年市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，6年企業(yè)營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，5年傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型咨詢經(jīng)驗，曾帶領(lǐng)團隊為中國聯(lián)通、嵩源集...

主講課程：《逆勢崛起絕地翻盤》《標(biāo)桿店鋪精細化管理特訓(xùn)營》《總裁互聯(lián)網(wǎng)思維落地風(fēng)暴》《VIP軍火庫營銷倍增業(yè)績魔法》《營銷...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：9年176天 9家機構(gòu)訪問過

舒立平手機：會員可見

中國總裁互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)始人中國實戰(zhàn)派終端店鋪培訓(xùn)教練中國鞋服行業(yè)十大品牌培訓(xùn)導(dǎo)師中國經(jīng)銷商加盟商品牌運作管理專家英國...

主講課程：TO C類：體驗管理課程 1、《微服務(wù)、心體驗-關(guān)鍵角色服務(wù)能力提升工作坊》（招行運營線課程） 2、《極致服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶-打...

培訓(xùn)課酬： ￥25000元/天 已加入：11年98天 20家機構(gòu)訪問過

李方手機：會員可見

高級客戶服務(wù)管理專家服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家重慶大學(xué)工商管理碩士(MBA) 國際注冊企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(CEIT) AACTP國際認證...

重慶-重慶

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：7年192天 20家機構(gòu)訪問過

涂山青手機：會員可見

主講課程：① 宏觀經(jīng)濟形勢∕房地產(chǎn)市場趨勢與企業(yè)營銷對策 ② 新常態(tài)下房地產(chǎn)全程策劃與創(chuàng)新營銷 ③ 逆勢拓客與項目強銷──地產(chǎn)*成交...

涂山青，一個致力于把先進觀念植入企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師；涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；涂山青，一個把客戶的...

主講課程：《讓銀行業(yè)績年年倍增的企業(yè)文化驅(qū)動模式》（一天）《用優(yōu)秀的職場文化打造高效自轉(zhuǎn)的團隊》（一天）《全國優(yōu)秀企業(yè)文化官培訓(xùn)...

培訓(xùn)課酬： ￥30000元/天 已加入：11年223天 14家機構(gòu)訪問過

黃才君手機：會員可見

一、職業(yè)資格銀行文化、企業(yè)文化高級講師；中國百強講師；湖南大學(xué)校外碩士研究生導(dǎo)師；中國企業(yè)文化研究會特邀研究員； ...

湖南-長沙

培訓(xùn)課酬： ￥24000元/天 已加入：8年93天 6家機構(gòu)訪問過

王輝手機：會員可見

主講課程：主講課程：《廳堂致勝之服務(wù)營銷實務(wù)》、《存量客戶價值提升與營銷實務(wù)》、《銀行網(wǎng)點獲客渠道開發(fā)與活動組織策劃》、《精耕細作之一行（點...

講師簡介王輝國家一級企業(yè)培訓(xùn)師上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特聘講師、高級咨詢顧問某知名企業(yè)管理咨詢公司咨詢總監(jiān)...

主講課程：心態(tài)&服務(wù)&素養(yǎng) 《從校園人到職場人》《塑造陽光心態(tài) 擁有燦爛人生》《追求卓越永不止步：客戶體驗服務(wù)培訓(xùn)》《讓歲月...

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：8年185天 13家機構(gòu)訪問過

仝曉麗手機：會員可見

服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家 16年通信行業(yè)工作經(jīng)歷 6年電信培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗世界500強高管工作經(jīng)歷谷朵O2O商學(xué)院特邀講師流量...

主講課程：【PST課程體系】 P（Professional）《中高層領(lǐng)導(dǎo)“5H”商務(wù)魅力管理》《職業(yè)化管理助你脫穎而出》《高水平...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：8年211天 13家機構(gòu)訪問過

閆維維手機：會員可見

【專業(yè)經(jīng)歷】中國百強講師 PST課程體系創(chuàng)始人 AACTP國際注冊培訓(xùn)師（ICT）外企文化環(huán)境的大客戶銷售副總...

主講課程：客戶經(jīng)理系列《交叉銷售與客戶關(guān)系管理能力提升》《實戰(zhàn)應(yīng)酬三十六計》《陌生客戶拜訪技巧》《大客戶策反與關(guān)系營銷技巧》 ...

培訓(xùn)課酬： ￥14000元/天 已加入：8年228天 17家機構(gòu)訪問過

張淼手機：會員可見

張淼老師專家介紹：曾任建設(shè)銀行網(wǎng)點負責(zé)人，曾任某銀行培訓(xùn)咨詢公司項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、高級講師等職務(wù)； 10年專業(yè)的...

山東-威海

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：8年252天 12家機構(gòu)訪問過

何春芳手機：會員可見

主講課程：1、電力服務(wù)類《形象擔(dān)當(dāng)：電力營業(yè)廳的卓越服務(wù)技能提升》 2、電力服務(wù)類《全優(yōu)全能：打造臺區(qū)網(wǎng)格服務(wù)的超級個體》 3、電力服務(wù)...

公共服務(wù)行業(yè)服務(wù)訓(xùn)練專家客戶體驗與投訴處理專家 GCDF國際注冊職業(yè)咨詢師 CVCC高級禮儀培訓(xùn)師近20年服務(wù)營銷與服...

吉林-長春

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：8年261天 18家機構(gòu)訪問過

馬雅手機：會員可見

主講課程：1.《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)與對標(biāo)》 2.《大堂經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練》 3.《客戶經(jīng)理九維營銷模式創(chuàng)新實踐》 4.《柜員活性化服務(wù)...

6年金融業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)授課實戰(zhàn)教練 6年大型通信運營商業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)實戰(zhàn)訓(xùn)練師曾一年時間暗訪移動55個營業(yè)廳曾在七個月時...

新疆-烏魯木齊

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：8年320天 18家機構(gòu)訪問過

張澤河手機：會員可見

主講課程：【結(jié)構(gòu)性思維】【克服團隊協(xié)作的五項障礙】【步步為贏---勞動用工風(fēng)險管控】【酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新】【投訴是金--顧客投...

【個人簡歷】張澤河：中國人民大學(xué)研究生；國家一級高級企業(yè)培訓(xùn)師；?國家一級人力資源管理師；國家一級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師；國家二級心理...

主講課程：服務(wù)領(lǐng)域：MOT感動服務(wù)、差別化服務(wù)、熱線人員應(yīng)對技巧員工素質(zhì)：報告書寫作、問題解決、職場禮儀、有效業(yè)務(wù)溝通、TTT、發(fā)表技巧...

培訓(xùn)課酬： ￥18000元/天 已加入：8年322天 29家機構(gòu)訪問過

徐月香手機：會員可見

具有多年全球500強外企工作經(jīng)驗，有較強的課程開發(fā)能力，根據(jù)業(yè)務(wù)需求開發(fā)了多個針對性課程，是位實戰(zhàn)派講師。并利用多語優(yōu)勢，不斷學(xué)習(xí)...

主講課程：理念提升：銀行表外業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理、投貸聯(lián)動：小企業(yè)服務(wù)的趨利避險術(shù)、痛點營銷的威力：基于差異化的重點客戶營銷策略（全案例講解）、創(chuàng)...

培訓(xùn)課酬： ￥5000元/天 已加入：8年325天 14家機構(gòu)訪問過

郎靜樹手機：會員可見

郎靜樹專家介紹：對公業(yè)務(wù)營銷管理專家現(xiàn)任某股份制銀行對公業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理。 6年高校教師經(jīng)驗；20年銀行公司業(yè)務(wù)營...

主講課程：核心課程：商業(yè)銀行基礎(chǔ)服務(wù)營銷系列：《新員工職業(yè)技能培訓(xùn)》《柜員服務(wù)營銷技巧》《大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能訓(xùn)練》《...

培訓(xùn)課酬： ￥25000元/天 已加入：8年363天 20家機構(gòu)訪問過

瞿丹手機：會員可見

瞿丹專家介紹：國家二級心理咨詢師；甄言堂特約講師中國彩虹心理咨詢師協(xié)會特約講師；曾任某房地產(chǎn)開發(fā)有...

主講課程：《服務(wù)技巧》《商務(wù)禮儀》《形象打造》...

培訓(xùn)課酬： ￥13000元/天 已加入：9年106天 10家機構(gòu)訪問過

殷金波手機：會員可見

個人背景 10年工作經(jīng)歷，服務(wù)行業(yè)中高層實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，行業(yè)涉及，高端汽車行業(yè)培訓(xùn)師，高端品牌男、女裝企業(yè)零售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師，主要專注...

主講課程：《誰動了我的聽診器——臨床醫(yī)生的溝通技巧》《天使與上帝——護患溝通技巧》《上帝的門——咨詢醫(yī)生的溝通技巧》《贏得客戶贏...

培訓(xùn)課酬： ￥8000元/天 已加入：9年135天 9家機構(gòu)訪問過

李紅敏手機：會員可見

中國注冊高級培訓(xùn)師中國企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會會員北京職工教育協(xié)會委員會委員邁鼎勝國際醫(yī)院咨詢培訓(xùn) 特邀高級培訓(xùn)師北京百...

主講課程：《銀行現(xiàn)場全面管理（管理篇）》《廳堂服務(wù)營銷一體化導(dǎo)入》《贏在大堂-大堂經(jīng)理服務(wù)營銷特訓(xùn)營》《贏在心態(tài)-銀行員工服務(wù)營...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：9年139天 7家機構(gòu)訪問過

童恬手機：會員可見

6年金融領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)歷 6年銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型顧問、輔導(dǎo)經(jīng)歷 50余家銀行總行、分行合作經(jīng)歷 80余網(wǎng)點轉(zhuǎn)型建設(shè)輔導(dǎo)專家 800余...

主講課程：服務(wù)類：《酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《服務(wù)改進系統(tǒng)》《創(chuàng)建難忘的客戶體驗》技巧類：《有效培訓(xùn)技巧（TTT培訓(xùn)）》《行為...

培訓(xùn)課酬： ￥20000元/天 已加入：9年139天 10家機構(gòu)訪問過

李欣憶手機：會員可見

資深酒店職業(yè)經(jīng)理人，喜達屋集團認證培訓(xùn)師。曾就職于美國喜達屋集團旗下奢華品牌瑞吉、喜來登，以及法國雅高集團旗下奢華品牌索菲特，在高...

主講課程：?《移動互聯(lián)網(wǎng)時代---“微時刻”營銷構(gòu)建》 ?《結(jié)果導(dǎo)向管理能力提升》 ?《客戶經(jīng)理的攻“心”說服力》 ?《破繭化蝶---...

培訓(xùn)課酬： ￥5000元/天 已加入：9年140天 13家機構(gòu)訪問過

魏偉手機：會員可見

通信知名咨詢機構(gòu)培訓(xùn)師連鎖門店運營診斷專家華沃集團特約高級講師 PTT國際專業(yè)講師南京企業(yè)VR項目創(chuàng)始人曾擔(dān)...

主講課程：《如何打造呼叫中心完美的服務(wù)》《化投訴客戶為忠誠客戶之投訴處理技巧》《客戶服務(wù)技能提升》《情緒控制與壓力緩解》《幸...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：9年150天 12家機構(gòu)訪問過

趙方杰手機：會員可見

趙方杰一——呼叫中心運營管理專家，根植于呼叫中心管理八年，對于投訴管理、質(zhì)檢評定、績效獎懲、科學(xué)排班、招聘培訓(xùn)、目標(biāo)管理等都具有豐...

主講課程：《新常態(tài)下的零售客戶經(jīng)理營銷技能提升》《新常態(tài)下的信貸客戶經(jīng)理營銷技能提升》《銀行營業(yè)廳服務(wù)營銷標(biāo)準(zhǔn)化》《客戶投訴處理...

培訓(xùn)課酬： ￥16000元/天 已加入：9年164天 7家機構(gòu)訪問過

趙晨卓手機：會員可見

◆中國郵政儲蓄銀行河南省分行電子銀行部營銷顧問 ◆中國郵政儲蓄銀行南陽市分行個金業(yè)務(wù)部特聘營銷顧問 ◆中國郵政儲蓄銀行河南省分...

主講課程：供電服務(wù)管理創(chuàng)新課程供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升課程營業(yè)窗口服務(wù)技巧投訴處理技巧客戶溝通與問題處理客戶體驗管理與客戶關(guān)...

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：9年164天 6家機構(gòu)訪問過

歐俊成手機：會員可見

電力行業(yè)資深培訓(xùn)講師浩睿咨詢原業(yè)務(wù)副總經(jīng)理、高級講師四川省企業(yè)管理聯(lián)合會、四川省企業(yè)家聯(lián)合會、四川省管理咨...

主講課程：《如何成為一名優(yōu)秀員工》《如何成為一名優(yōu)秀主管》《大客戶銷售技巧與禮儀》《中層核心團隊的技能提升》《團隊管理與員工...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：9年166天 10家機構(gòu)訪問過

王軍鋒手機：會員可見

【背景簡介】王軍鋒老師，先后服務(wù)于世界500強企業(yè)及國內(nèi)上市公司，歷任大區(qū)銷售負責(zé)人、人力資源總監(jiān)，總經(jīng)理等職。具有長期扎實的...

陜西-西安

培訓(xùn)課酬： ￥20000元/天 已加入：9年167天 10家機構(gòu)訪問過

周青手機：會員可見

主講課程：服務(wù)技能訓(xùn)練|服務(wù)團隊管理能力訓(xùn)練|物業(yè)服務(wù)禮儀|物業(yè)法律法規(guī)案例分析|服務(wù)有的有效溝通...

注冊物業(yè)管理師、企業(yè)培訓(xùn)師具備多年物業(yè)項目管理工作和物業(yè)企業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗。歷任恒大金碧物業(yè)項目經(jīng)理、培訓(xùn)中心總經(jīng)理等職。 ...

本人初出于，新聞采編與制作專業(yè)，習(xí)本專業(yè)知識技能——新聞采寫編、攝影攝像、公共關(guān)系管理、電視編輯等，任職——班長、校報記者、人民日...

培訓(xùn)課酬： ￥16000元/天 已加入：9年315天 12家機構(gòu)訪問過

賀俊武手機：會員可見

主講課程：主講課程：《“轉(zhuǎn)危為機”——客戶投訴處理技巧實戰(zhàn)解析》《打造超能“復(fù)聯(lián)4”團隊—商業(yè)銀行員工營銷技能“裝備”提升法》《...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：9年318天 12家機構(gòu)訪問過

郭宣婷手機：會員可見

郭宣婷老師銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷提升專家 15年國內(nèi)股份制銀行從業(yè)經(jīng)驗 10年銀行企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗 8年省級農(nóng)商行高級培訓(xùn)講師...

山東-棗莊

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：9年319天 5家機構(gòu)訪問過

候芳手機：會員可見

國家注冊高級培訓(xùn)師國家教育部職業(yè)核心能力專業(yè)教師國家教育部禮儀訓(xùn)練師高級禮儀培訓(xùn)師錦禾國際酒店管理學(xué)院院長錦禾...

主講課程：《金牌客戶服務(wù)》《高情商的人際溝通》《認識自己，理解他人》《用好時間做對事》...

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：9年319天 11家機構(gòu)訪問過

余倩手機：會員可見

華略管理學(xué)院專家顧問 ? 心理學(xué)碩士 ? *?國際認證講師 ? 資深培訓(xùn)及咨詢顧問 ? 第26屆世界大運會形象禮儀導(dǎo)師 ...