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專業(yè)資質(zhì)：
◆高級(jí)禮儀講師
◆ACI注冊國際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
◆國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師／心理咨詢師
◆教育部CAEA認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
◆上海徐匯區(qū)、普陀區(qū)、閔行區(qū)、青浦區(qū)等多家政府部門特聘導(dǎo)師
◆上海進(jìn)博會(huì)閔行區(qū)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)特邀禮儀訪談【點(diǎn)擊詳細(xì)】
服務(wù)觀念： 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí)，建立崇高的服務(wù)思想境界，達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
說話是一門藝術(shù)。俗話說：“會(huì)說話的令人笑，不會(huì)說話的令人跳。”秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞，負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任，如果說話不講究藝術(shù)，有時(shí)會(huì)帶來不良或嚴(yán)重后果。一個(gè)人的成熟度，會(huì)決定你為人處事。 一字不
你討厭那些就站在你身后偷偷看你電腦的人嗎？因?yàn)橛械臅r(shí)候我們在職場里說哪些人有素質(zhì)，哪些人沒素質(zhì)，不是說一定要驚天動(dòng)地的大事，反而是這些小的細(xì)節(jié)，小的禮儀。這些細(xì)節(jié)如果你做錯(cuò)了，別人是不會(huì)說出來的，但如果你做的好，你一定會(huì)給你加分的，接下來說
如果有客人來單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備水果，會(huì)準(zhǔn)備什么？茶歇水果有講究的，選錯(cuò)了那就是大寫的尷尬。舉個(gè)例子，前段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)要和客人談事情，讓小李準(zhǔn)備水果，小李就準(zhǔn)備了什么藍(lán)莓和桑葚，結(jié)果兩個(gè)人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四條要注意的。 第一，首
無論是職場上還是生活中，乘車位次一直都是大家比較困惑的問題。今天我們就來探討一下乘車時(shí)的位次禮儀，以五人坐小轎車為例，若是專職司機(jī)，開車時(shí)一號(hào)主位應(yīng)在后排右座，其次是后排左座，后排中座副駕駛座若主人親自開車，則上座為副駕駛座，通常由第一主賓
女人怎樣才能有魅力，給你們?nèi)齻€(gè)方法做到一個(gè)你就能有魅力。如果三個(gè)都能做到，那你真的可以喊著走了。第一變得有趣，怎么算有趣呢？林妹妹買菜這就是有趣，而劉姥姥買菜就是市井，所以你發(fā)現(xiàn)了嗎？想有趣就是偶爾做一些與自己固有人設(shè)不相符的事情。比如一個(gè)
禮儀就是懂得適可而止】 有次參見聚會(huì)，活動(dòng)結(jié)束后，一位男士為了表示自己的熱情再三要求送某位女士回家，最終還是被拒絕了，結(jié)果大家都弄得不歡而散。在我們大多數(shù)的人的意識(shí)中，活動(dòng)結(jié)束后男士送女士回家似乎是天經(jīng)地義的事情，甚至是紳士的表現(xiàn)，但實(shí)際
十全十美那是神，是凡人總會(huì)有些地方會(huì)惹著別人。即便你圓滑無比，毫無球刺，也總有人看你不順眼，這就是人性的微妙?，F(xiàn)今人與人之間關(guān)系已被看成為一種藝術(shù)，里面有著太多太多的學(xué)問，俗話說不經(jīng)事則不長智，每個(gè)人都在努力尋求一種捷徑，能使人與人之間的溝
穎冉
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胡兆磊 李穎
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