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企業(yè)里面最不需要的是什么呢？是制度，規(guī)章制度，是舊管理的一種思維。新管理講的是操作流程，為什么呢？操作流程做到位以后，員工犯錯(cuò)誤的概率就接近零。那什么是流程呢？舉個(gè)例子，你們開(kāi)車有沒(méi)有用過(guò)導(dǎo)航，導(dǎo)航是不是告訴你前方100米左轉(zhuǎn)彎，直行50米
讓你的經(jīng)理和你的管理者大家一起對(duì)標(biāo)一下你在你的管理過(guò)程中是不是一個(gè)救火隊(duì)員呢？什么意思呢？就是你的店里會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些各種各樣的問(wèn)題。有的問(wèn)題是新發(fā)生的，有的問(wèn)題是老問(wèn)題，一直沒(méi)有得到持續(xù)的解決。各位如果你做一個(gè)負(fù)責(zé)任的管理者，記住了敢于向你
哎嘛，淄博的企業(yè)家們，你們是不是瞅著自家管理水平總上不去，急得直撓頭？別慌，今天咱就嘮嘮“淄博企業(yè)管理培訓(xùn)方案”，尤其是內(nèi)訓(xùn)流程咋優(yōu)化，保證讓你聽(tīng)完直拍大腿——哎呀媽呀，早咋不知道這些招兒呢！
中國(guó)大部分企業(yè)都制定了宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措，但這些戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措，只有真正落在流程上面，才能真正得以執(zhí)行。中國(guó)80%以上的大中型企業(yè)都或多或少地已經(jīng)在實(shí)踐流程管理，但流程管理在中國(guó)的實(shí)踐情況如何？從最初的流程管理掃盲階段到今天究竟發(fā)生了
小公司的制度可以簡(jiǎn)單，但不能沒(méi)有，只要是公司都需要制度，需要管理，而管理就需要依靠系統(tǒng)。有的系統(tǒng)是讓每一個(gè)人各司其職，有的系統(tǒng)是讓每件事情都理順。理清崗位職責(zé)是解決誰(shuí)來(lái)干的問(wèn)題，職責(zé)系統(tǒng)是解決干什么的問(wèn)題，流程系統(tǒng)是解決怎么干的問(wèn)題，而目標(biāo)
企業(yè)老板別以為有了規(guī)章制度就萬(wàn)事大吉，雖然規(guī)章制度好處一大堆，但他解決不了員工動(dòng)力問(wèn)題和能力問(wèn)題，那怎么辦呢？解決員工動(dòng)力的問(wèn)題，其實(shí)靠的是我們的理想和共同的事業(yè)。 1、首先就是靠錢，如果大家能夠把事情做好，就可以分到足夠的錢，過(guò)上體
我們首先給大家講一講關(guān)于流程方面的問(wèn)題，我們?yōu)榱颂嵘芾硇屎唾|(zhì)量，我們通常會(huì)制定一系列操作流程。但是我們執(zhí)行檢查時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，之前定的流程往往數(shù)字斑駁。有部分原因，或者說(shuō)很大一部分原因都是因?yàn)槲覀冊(cè)诹鞒淘O(shè)計(jì)的時(shí)候缺乏用戶思維，那我們應(yīng)該怎么做
流程制定的四部曲：調(diào)研、研討、制定、會(huì)簽。 第一，調(diào)研。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，只有調(diào)研了，才能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能針對(duì)問(wèn)題，去改變不合理的現(xiàn)狀。流程中所有的規(guī)定，都是針對(duì)問(wèn)題確定出來(lái)的，沒(méi)有問(wèn)題就不需要流程，因?yàn)楣芾硎切枰杀镜?，所以一?/p>
制度應(yīng)依據(jù)企業(yè)所在行業(yè)、定位和發(fā)展階段來(lái)制定，盲目抄襲不可取。 一、制度需契合企業(yè)發(fā)展階段。 1. 不同發(fā)展階段的企業(yè)對(duì)管理側(cè)重要求不同。初創(chuàng)型小公司重點(diǎn)是建立基本規(guī)矩、規(guī)范規(guī)則和員工風(fēng)險(xiǎn)防控，可采用人性化管理，此階段
再小的企業(yè)也是需要規(guī)章制度的，沒(méi)有規(guī)章制度是不行的。 1、沒(méi)有規(guī)章制度會(huì)出現(xiàn)效率低下的情況。畢竟千人千思想，萬(wàn)人萬(wàn)物一樣，大家就不知道怎么來(lái)去做做事的方式方法何為正確？這就需要規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行保障，它是解決我們團(tuán)隊(duì)能夠清理的關(guān)鍵動(dòng)作。
你們知道嗎？在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，簡(jiǎn)化流程比優(yōu)化更重要。首先咱們得明白一個(gè)道理，那就是簡(jiǎn)化并不等于簡(jiǎn)單簡(jiǎn)化是對(duì)流程進(jìn)行深度剖析，找出其中的冗余和低效環(huán)節(jié)，然后大刀闊斧的砍掉。他們這樣一來(lái)，我們的流程就會(huì)變得更加精簡(jiǎn)高效。就像一輛經(jīng)過(guò)改裝的跑車
流程是質(zhì)量管理的核心基礎(chǔ)。而流程管理旨在消除組織中的無(wú)序和混亂，提升運(yùn)營(yíng)效率，減少浪費(fèi)促進(jìn)協(xié)同效應(yīng)，并借助自動(dòng)化和技術(shù)手段賦能數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，最終實(shí)現(xiàn)組織效能的最大化。華為基本法中明確提出流程的目的是更敏捷的響應(yīng)客戶需求，擴(kuò)大例行管理，減少例
為什么ISO流程文件能落地？我們有規(guī)定有制度有流程，而實(shí)際上真的按照規(guī)定流程制度去做嗎？真正按照的非常少，是流程本身的問(wèn)題嗎？還是執(zhí)行的問(wèn)題？ISO流程文件之所以難以落地，其實(shí)就是因?yàn)槔锩娴膭?dòng)作要求都非常模糊。比如某企業(yè)的文件規(guī)定，當(dāng)生產(chǎn)線
數(shù)字化轉(zhuǎn)型從流程再造開(kāi)始的原因在于，流程是企業(yè)的核心骨架，直接影響效率、協(xié)作和數(shù)據(jù)質(zhì)量。以下是關(guān)鍵原因及其邏輯： 1. 消除低效與冗余，避免“數(shù)字化浪費(fèi)” 問(wèn)題：傳統(tǒng)
前段時(shí)間我做了個(gè)決定，優(yōu)化整個(gè)公司的審批流程。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在一線上忙碌的員工，漸漸缺少了一些激情和敏銳度，因?yàn)楹芏嗟氖虑榈耐七M(jìn)都缺少了及時(shí)性。深究原因，發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠芾磉^(guò)程中設(shè)置了很多的流程控制點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)阻礙了上傳下達(dá)的流暢性。就拿入職審批來(lái)
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)，表面上看起來(lái)都在按流程辦事，但真到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，好像誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任，老板成了最后的責(zé)任人。比如生產(chǎn)部、PMC部、技術(shù)部、品質(zhì)部，每個(gè)部門都有自己的流程，但是相互不集成不共享，各個(gè)部門的流程，都像一個(gè)一個(gè)的信息孤島，流程
流程越來(lái)越多，責(zé)任反而扯不清了，企業(yè)有這樣的問(wèn)題嗎？作為管理者，不是整天深陷于此，流程制度制定越多，管理越管越亂，執(zhí)行起來(lái)轟轟烈烈，不出三天，流程文件就躺柜子吃灰了，每一個(gè)指令，層層下達(dá)，最后全部都走樣了，每天忙著開(kāi)會(huì)，部門之間爭(zhēng)著扯皮，最
有人跟我交流說(shuō)菜里出異物了，怎么來(lái)處理問(wèn)題，大家一起探討，有人說(shuō)罰款如何。其實(shí)我來(lái)理解，你發(fā)現(xiàn)的是問(wèn)題，要解決問(wèn)題也就那么幾點(diǎn)。把問(wèn)題的過(guò)程梳理出來(lái)，什么原因出現(xiàn)的問(wèn)題。比如你上菜速度慢，什么原因準(zhǔn)備工作，老是出現(xiàn)異物，出現(xiàn)雜質(zhì)是什么原因？
生產(chǎn)流程分析的主體分析，主體分析是針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的主要程序進(jìn)行的研究，接下來(lái)分享一下生產(chǎn)流程分析的輔助分析。輔助分析是可以幫助我們發(fā)現(xiàn)更多的隱藏問(wèn)題，更好的認(rèn)識(shí)流程中存在的缺陷，輔助分析主要有。 1、產(chǎn)品分析，以產(chǎn)品作為分析對(duì)象，對(duì)結(jié)構(gòu)
流程設(shè)計(jì)的四個(gè)頂尖思維。 一、從管控型向服務(wù)型流程的轉(zhuǎn)變。流程設(shè)計(jì)原來(lái)以權(quán)利為中心，管理者都試圖規(guī)范別人來(lái)滿足自己的工作需要，現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從管控型流程到服務(wù)型流程的轉(zhuǎn)變，我自己要做好哪些方面，才能夠服務(wù)于別人。比如PMC部制定的
流程是對(duì)業(yè)務(wù)的模擬，因此流程是業(yè)務(wù)管理的一個(gè)關(guān)鍵途徑，業(yè)務(wù)也通過(guò)流程實(shí)現(xiàn)了高效的協(xié)同。我總結(jié)，流程可以解決的九類問(wèn)題。 1、它可以讓你更容易理解業(yè)務(wù)。你在對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行拆解，以及對(duì)他們進(jìn)行組合的過(guò)程。實(shí)際上就是在梳理業(yè)務(wù)的內(nèi)在邏
我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，很多干部沒(méi)有流程的思維，有流程就按流程辦，從來(lái)沒(méi)有想去優(yōu)化流程，沒(méi)有去怎么把流程做得更好。請(qǐng)記住流程是誰(shuí)來(lái)優(yōu)化的，不是請(qǐng)我這種專家來(lái)優(yōu)化的，最好優(yōu)化流程是吧？是你們所有的管理部門的負(fù)責(zé)人在實(shí)踐當(dāng)中不斷的迭代，這個(gè)時(shí)候很容易什
你作為管理者管理你的下屬，那么你流程通透以后，還要記住以下的五點(diǎn)。 1、就是講過(guò)的事兒，要盯，把他盯住，落實(shí)到什么程度，落實(shí)的好與壞，好了怎么獎(jiǎng)勵(lì)，壞了怎么處罰。 2、不會(huì)做的怎么辦？他不會(huì)做的，你來(lái)教教他練是吧？熟能生巧一遍、
很多企業(yè)的流程制度，并未給提高組織效率帶來(lái)多大的幫助，反而因?yàn)榱鞒讨贫鹊挠纺[，犯上了大企業(yè)病，為什么會(huì)這樣？或許企業(yè)在制定流程制度的時(shí)候，犯了如下三個(gè)錯(cuò)誤。 第一個(gè)錯(cuò)誤，以個(gè)人權(quán)利、部門權(quán)利為中心。當(dāng)自己的權(quán)利和利益得不到滿足的時(shí)候，
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力，為優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提供了豐富的工具和方法，主要包含以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟。 一、理解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化
很多初創(chuàng)期的企業(yè)靠的是激情，這時(shí)企業(yè)規(guī)模還小，沒(méi)有太多部門領(lǐng)導(dǎo)的概念，有事大家一起上，團(tuán)隊(duì)成員之間直接溝通，能夠快速反應(yīng)協(xié)調(diào)好工作，這也是企業(yè)初創(chuàng)期必備的成功要素之一。而隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，不同業(yè)務(wù)間，需要溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容以及頻次都會(huì)加大，
流程設(shè)計(jì)為什么要主干清晰，末端靈活。我們知道一家企業(yè)的人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模后，要使得管理有序降低溝通成本，就必須有一套清晰的業(yè)務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和流程。流程化就是標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、模板化。不管沒(méi)有流程還是流程混亂，都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏協(xié)同，各自為戰(zhàn)，低水平重
就著剛才啊優(yōu)化審批流程的話題，我們繼續(xù)來(lái)說(shuō)啊，因?yàn)閯偛拍匚蚁肫鹆艘粋€(gè)高管朋友之前做的關(guān)于流程優(yōu)化的小故事。當(dāng)時(shí)啊我正在做GM的流程優(yōu)化,他聽(tīng)說(shuō)了呢，就來(lái)找我取經(jīng)，我就說(shuō)這個(gè)流程要根據(jù)業(yè)務(wù)工作的變化，實(shí)時(shí)做調(diào)整優(yōu)化。因?yàn)闃I(yè)務(wù)為先啊，提升效率為
初創(chuàng)企業(yè)，小型企業(yè)需要搞流程管理嗎？小企業(yè)當(dāng)然需要流程管理。但要傾向于和業(yè)務(wù)相關(guān)和客戶體驗(yàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，工作流程或者服務(wù)流程管理。因?yàn)槿松俟芾砹鞒痰共皇侵攸c(diǎn)，不要跟大企業(yè)照樣學(xué)樣，一定是依照我們自己的實(shí)際情況來(lái)做流程管理。公司就那么三兩個(gè)
流程鏈接的是崗位，而不是部門，很多企業(yè)的流程文件是按組織結(jié)構(gòu)圖而設(shè)計(jì)，規(guī)定這個(gè)部門應(yīng)該干什么，那個(gè)部門應(yīng)該干什么，與其是一份流程文件，倒不如是一份崗位職能職責(zé)說(shuō)明書，就像ISO文件一樣，非常的全面和具體，但在企業(yè)卻難以落地，根源就在于流程設(shè)