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管理者的教練技術(shù)培訓(xùn)
公文寫作培訓(xùn)英文課程收益：●通過培訓(xùn)，使員工規(guī)范英文寫作格式，掌握英文寫作語言，熟悉公文寫作思路，以便準(zhǔn)確、高效的發(fā)布公文，提高辦事效率。●注重知識(shí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實(shí)際案例，將英文公文
溝通技巧模式培訓(xùn)課程意義：DISC行為模式理論是一種“人類行為語言”理論，首先出現(xiàn)在1928年美國(guó)心理學(xué)家威廉馬斯頓博士的《常人之情緒》一書中。通過近百年的發(fā)展，DISC已經(jīng)成
跨文化商務(wù)溝通培訓(xùn)
溝通的課程模型課程背景：溝通，是組織*的成本。良好的商務(wù)溝通，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以凝聚團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)協(xié)作，提高顧客滿意
電子郵件溝通培訓(xùn)課程意義：隨著現(xiàn)代企業(yè)工作量的加大，工作強(qiáng)度的加大，電子郵件逐漸成為最重要的職場(chǎng)溝通方式，不少企業(yè)工作完全依賴于電子郵件。它不僅用來日常工作交流，也擔(dān)負(fù)著傳遞著公司的產(chǎn)品與服務(wù)信息，獲
增強(qiáng)溝通能力培訓(xùn)課程意義：情商EQ是一個(gè)人自我情緒管理，管理他人情緒，經(jīng)營(yíng)雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈?duì)柭淌诎l(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)上的表現(xiàn)，只有二0%取決于智商，其余80%取決于情商。從情商的角度談溝
跨文化溝通 培訓(xùn)
商務(wù)禮儀訓(xùn)練課程課程對(duì)象客戶經(jīng)理課程背景：客戶經(jīng)理的職業(yè)形象與商務(wù)禮儀，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系;從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧
商務(wù)禮儀運(yùn)用課程課程意義：在體驗(yàn)為王的銀行服務(wù)時(shí)代，商務(wù)禮儀從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化銀行形象，提高顧客滿意度和美
國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程
銀行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)課
接待和講解禮儀培訓(xùn)
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象培訓(xùn)
政務(wù)禮儀訓(xùn)練培訓(xùn)
課程描述： 你在公司是上司“身邊”的人，看起來似乎冠冕堂皇，卻不明確自己未來職業(yè)發(fā)展方向是什么？想成為上司的得力助手，卻不知如何才
服務(wù)投訴管理課程
服務(wù)意識(shí)技巧培訓(xùn)課程意義：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素—&