客戶投訴內(nèi)訓課
客戶投訴課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 基于個人信息保護法下的銀行信用卡投訴處理 | 16000元/天 | 張光祿 | 1天 | 北京 | 3090 |
| 新形勢下疑難投訴與法律風險防范 | 12000元/天 | 李銳 | 2天 | 深圳 | 3099 |
| 金融消費者權(quán)益保護與投訴處理（案例分析） | 電話咨詢 | 彭志升 | 1天 | 廈門 | 3112 |
| 金融消費者權(quán)益保護和客戶投訴處理 | 電話咨詢 | 陳麗芬 | 1天 | 南通 | 3098 |
| 以高鐵服務(wù)人員為典范的服務(wù)禮儀與投訴處理技巧 | 12000元/天 | 祝文婷 | 2天 | 廣州 | 3124 |
| 《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與客戶投訴處理技巧》 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 3032 |
| 《郵儲銀行服務(wù)禮儀與投訴處理技能提升》 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 1天 | 北京 | 3081 |
| 《銀行服務(wù)禮儀與投訴處理技能提升》 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 1天 | 北京 | 3044 |
| 服務(wù)規(guī)范禮儀與投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 孫煒彤 | 2天 | 上海 | 3066 |
| 《供電營銷窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升》 | 10000元/天 | 傅愛妹 | 2天 | 廈門 | 3098 |
| 銀行現(xiàn)場管理和高效投訴處理 | 12000元/天 | 金迎 | 2天 | 西安 | 3057 |
| 醫(yī)療場景下的投訴處理藝術(shù)與服務(wù)體驗升級 | 電話咨詢 | 陳彥希 | 1天 | 青島 | 299 |
| 高效溝通與客戶投訴處理技巧 | 14000元/天 | 沈丹陽 | 2天 | 鄭州 | 3069 |
| 【“老江湖”客戶溝通與客訴平息】 | 20000元/天 | 孫郂亭 | 2天 | 南京 | 3147 |
| 《服務(wù)與投訴抱怨規(guī)范話術(shù)設(shè)計 》 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 3042 |
| 超越期望-創(chuàng)造卓越服務(wù)之溝通與投訴處理提升 | 12000元/天 | 丁一 | 2天 | 廈門 | 3102 |
| 中國式醫(yī)患關(guān)系——高效醫(yī)患溝通與客訴服務(wù)技巧—杭州講師 | 電話咨詢 | 單運滔 | 2天 | 杭州 | 3057 |
| 《有話好好說——銀行廳堂投訴處理與溝通話術(shù)(超級實用版)》 | 16000元/天 | 王維玲 | 1天 | 蘇州 | 3108 |
| 《溝通調(diào)解及投訴處理技巧》 | 電話咨詢 | 郭敬峰 | 1天 | 上海 | 3038 |
| 創(chuàng)造卓越服務(wù)之溝通與投訴處理技巧提升 | 13000元/天 | 陳瀅妃 | 2天 | 北京 | 3110 |
| 銀行員工有效溝通與客戶投訴處理 | 電話咨詢 | 王月華 | 1天 | 北京 | 3081 |
| 柜面溝通及投訴處理 | 16000元/天 | 李紹輝 | 1天 | 杭州 | 3049 |
| ISO10002：2004《質(zhì)量管理 顧客滿意 組織處理投訴指南》標準 | 電話咨詢 | 張老師 | 1天 | 北京 | 3107 |
| 客戶投訴處理技巧與客服人員情緒壓力管理 | 14000元/天 | 詹婉園 | 2天 | 深圳 | 3070 |
| 客戶抱怨與投訴的處理 | 14000元/天 | 詹婉園 | 2天 | 深圳 | 3111 |
| 房地產(chǎn)客戶服務(wù)與客戶投訴處理技巧提升 | 電話咨詢 | 何明 | 1天 | 3082 | |
| 客戶問題解決與抱怨投訴處理 | 12000元/天 | 楊瑞萍 | 2天 | 廈門 | 3095 |
| 化危為機之有效應(yīng)對顧客的抱怨與投訴 | 電話咨詢 | 2天 | 3063 | ||
| 呼叫中心“疑難刁蠻客戶”投訴處理技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3061 |
| 轉(zhuǎn)怒為喜--抱怨投訴處理禮儀與技巧 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 2天 | 廣州 | 3086 |
| 客戶投訴處理與媒體溝通 | 電話咨詢 | 沈志勇 | 1天 | 北京 | 3055 |
| 微時代自媒體 投訴處理新思維——高績效客戶投訴處理進階培訓 | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 3081 |
| 變“訴“為金之網(wǎng)點客戶投訴與抱怨處理實務(wù) | 電話咨詢 | 陳昕 | 2天 | 武漢 | 3104 |
| 不同客戶的投訴應(yīng)對措施 | 電話咨詢 | 陳昕 | 2天 | 武漢 | 3065 |
| 客戶投訴的處理技巧 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 3067 |
| 電話禮儀與客戶投訴處理 | 電話咨詢 | 周文斌 | 2天 | 常州 | 3103 |
| 呼叫中心的服務(wù)意識與投訴處理技巧 | 15000元/天 | 陳冰冰 | 2天 | 北京 | 3092 |
| 客服人員服務(wù)技巧和投訴處理培訓 | 電話咨詢 | 周文斌 | 2天 | 常州 | 3162 |
| 轉(zhuǎn)怒為喜——客戶溝通及投訴處理技能提升訓練營 | 12000元/天 | 吳文娟 | 2天 | 廈門 | 3097 |
| 變不利為有利高效精益的客戶抱怨與投訴處理 | 22000元/天 | 周力之 | 1天 | 上海 | 3196 |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 3068 |
| 客戶投訴、抱怨處理技巧 | 14000元/天 | 敦平 | 1天 | 深圳 | 3113 |
| 客戶投訴與索賠處理技巧 | 電話咨詢 | 2天 | 3151 | ||
| 客戶投訴管理體系 | 電話咨詢 | 孫老師 | 1天 | 天津 | 3089 |
| 客戶聯(lián)絡(luò)中心的投訴管理與績效落地 | 16800元/天 | 陳知 | 2天 | 北京 | 3093 |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能提升訓練營——“訴戰(zhàn)速決“投訴處理 | 18000元/天 | 林鐵成 | 2天 | 廈門 | 3101 |
| 變訴為金TM-客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 孫凱民 | 2天 | 深圳 | 3100 |
| 客訴處理與應(yīng)對技巧-8D方法解析 | 電話咨詢 | 李老師 | 1天 | 3080 | |
| 客戶投訴處理與危機管理技能 | 電話咨詢 | 覃曦 | 2天 | 3076 | |
| 制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧 | 電話咨詢 | 韓老師 | 2天 | 3105 | |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 3121 |
| 客戶投訴處理與輿情風險管控技巧 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 3045 |
| “化危為機”——客戶投訴和應(yīng)急處理策略 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 3079 |
| 客戶質(zhì)量管理與投訴處理技巧 | 20000元/天 | 吳建平 | 2天 | 北京 | 3049 |
| 《客戶服務(wù)及投訴處理技巧》 | 電話咨詢 | 郭敬峰 | 1天 | 上海 | 3143 |
| 農(nóng)商行：溝通、投訴處理、異議處理課程 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 2天 | 廣州 | 3061 |
| 《客戶關(guān)系處理與投訴處理技巧》 | 電話咨詢 | 趙了了 | 1天 | 北京 | 3034 |
| 柜面客戶投訴的高效處理 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3098 |
| 依法講情——銀行客戶投訴處理與有效溝通技巧 | 電話咨詢 | 章蕓 | 2天 | 深圳 | 3100 |
| 聚焦消保&客訴處理技巧提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 3058 |
| 客戶滿意系列課程——客戶滿意及客戶滿意測評體系 | 20000元/天 | 王為人 | 2天 | 北京 | 3035 |
| 學點心理學，投訴處理變輕松 | 14000元/天 | 肖大烈 | 2天 | 北京 | 3047 |
| 客戶投訴及異議處理 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 2天 | 杭州 | 3080 |
| 物業(yè)客戶服務(wù)與金牌投訴處理技巧 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 3059 |
| 服務(wù)與投訴抱怨規(guī)范話術(shù)設(shè)計 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3052 |
| 《高情商服務(wù)與投訴處理技巧》 | 18000元/天 | 高子馨 | 2天 | 北京 | 460 |
| 變訴為金核心投訴處理能力提升 | 電話咨詢 | 孫凱民 | 2天 | 深圳 | 3077 |
| 《化危為機，有效應(yīng)對顧客的抱怨與投訴》 | 16000元/天 | 常鈺秋 | 1天 | 北京 | 3058 |
| 投訴處理藝術(shù)——投訴是一道題 | 電話咨詢 | 孫燕 | 2天 | 鄭州 | 3072 |
| 用“實踐”檢驗真理—客戶投訴處理模擬戰(zhàn)場 | 16000元/天 | 舒薇 | 2天 | 北京 | 3038 |
| 客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升 | 16000元/天 | 劉學元 | 2天 | 深圳 | 3063 |
| 轉(zhuǎn)訴為金——基于場景化分析的客戶異議處理 | 電話咨詢 | 吳娥 | 2天 | 成都 | 3116 |
| 客戶投訴處理及消保應(yīng)急處理 | 16000元/天 | 張光祿 | 1天 | 北京 | 3056 |
| 互聯(lián)網(wǎng)下的客戶投訴處理技巧 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 3111 |
| 房地產(chǎn)客戶投訴有效應(yīng)對處理技巧與卓越客戶關(guān)系 | 30000元/天 | 涂山青 | 2天 | 武漢 | 3064 |
| 服務(wù)營銷投訴處理全技能提升培訓 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 3天 | 廣州 | 3108 |
| 讀懂客戶的內(nèi)在需求——投訴客戶心理分析與應(yīng)對技巧 | 電話咨詢 | 李汶娟 | 2天 | 石家莊 | 3085 |
| 投訴和抱怨處理 | 電話咨詢 | 王翔 | 2天 | 上海 | 3047 |
| 《轉(zhuǎn)怒為喜-領(lǐng)先的客戶投訴處理策略》 | 電話咨詢 | 公妍青 | 4天 | 濟南 | 3044 |
| 讀懂客戶的內(nèi)在冰山 ——由內(nèi)而外有效應(yīng)對客戶投訴 | 電話咨詢 | 李汶娟 | 2天 | 石家莊 | 3061 |
| “3+1+5”訴解法則?的投訴處理技巧（版權(quán)課） | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 3037 |
| 《禮儀規(guī)范管理與處理客戶投訴技能》 | 電話咨詢 | 張坤 | 2天 | 深圳 | 3063 |
| 客戶投訴中的情緒處理 | 16000元/天 | 王興東 | 2天 | 北京 | 3029 |
| 客戶投訴與索賠處理技巧 | 電話咨詢 | 王云飛 | 2天 | 北京 | 3051 |
| 點“訴”成金——銀行業(yè)消費者權(quán)益保護與客戶投訴處理指南 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 3078 |
| 客戶抱怨解析與投訴處理提升培訓 | 12000元/天 | 邢夢涵 | 2天 | 天津 | 3067 |
| 95598呼叫中心《投訴處理應(yīng)答技巧》 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3155 |
| 投訴兵法-互聯(lián)網(wǎng)背景下投訴處理技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3110 |
| 有效處理客戶不滿 抱怨 投訴 | 20000元/天 | 田勝波 | 2天 | 上海 | 3259 |
| 房地產(chǎn)銷售前后客戶關(guān)系管理及客戶投訴危機公關(guān)處理 | 22000元/天 | 何明 | 2天 | 上海 | 3081 |
| 客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 韋根 | 2天 | 桂林 | 3058 |
| 服務(wù)營銷管理與客戶投訴處置 | 16000元/天 | 劉煒 | 2天 | 合肥 | 3057 |
| 投訴處理技巧和客戶感知提升 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 3096 |
| 《投訴兵法-互聯(lián)網(wǎng)背景下投訴處理技能提升》 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 3068 |
| 《壓力情緒管理與客戶抱怨投訴處理技巧》 | 14000元/天 | 潘巖 | 1天 | 廣州 | 3062 |
| 《客戶抱怨與投訴處理》 | 電話咨詢 | 田彩霞 | 1天 | 北京 | 3085 |
| 《旅客抱怨與投訴處理》 | 電話咨詢 | 田彩霞 | 1天 | 北京 | 3132 |
| 《化危為機——處理客戶投訴的技巧》 | 12000元/天 | 陳靜 | 1天 | 南京 | 3098 |
| 投訴無憂——預(yù)防與處理策略 | 電話咨詢 | 湯佳佳 | 1天 | 成都 | 3092 |
| 《銀行對公條線投訴管理能力培訓》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 3077 |
| 《聚焦消保與投訴糾紛化解策略》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 3059 |
| 《銀行投訴現(xiàn)場應(yīng)對指南》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 3110 |
| 《話中有術(shù)-心理溝通與抱怨投訴》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 3031 |
| 《察心應(yīng)訴-客戶服務(wù)應(yīng)訴提升培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 3043 |
| 《攻心為上，化訴為機—保險投訴處理之心法》 | 電話咨詢 | 曾凡濤 | 2天 | 哈爾濱 | 3087 |
| 《變訴為金：投訴預(yù)防、補救與處理的技巧》 | 電話咨詢 | 何春芳 | 2天 | 長春 | 3071 |
| 電信行業(yè)投訴處理人員/一線員工情緒壓力管理課程 | 電話咨詢 | 文茵 | 2天 | 深圳 | 3052 |
| 互聯(lián)網(wǎng)背景下的客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 文茵 | 2天 | 深圳 | 3055 |
| 投訴處理技巧及客戶體驗管理提升 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 3058 |
| 客戶投訴與處理技巧 | 12000元/天 | 檀嫻穎 | 1天 | 石家莊 | 3090 |
| 轉(zhuǎn)怒為喜——客戶投訴與應(yīng)訴處理 | 14000元/天 | 王藝涵 | 2天 | 大連 | 3068 |
| 《轉(zhuǎn)為危機—— 客戶投訴的拆解與應(yīng)對》 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 2天 | 北京 | 3052 |
| 《轉(zhuǎn)怒為喜——高效處理客戶投訴》 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 1天 | 北京 | 3060 |
| 《速戰(zhàn)訴決——客戶疑難投訴處理技巧》 | 16000元/天 | 王維玲 | 2天 | 蘇州 | 3052 |
| 《打造高效能投訴處理》 | 電話咨詢 | 戴婭軒 | 1天 | 衢州 | 3035 |
| 個人信息保護與投訴處理技巧 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 3080 |
| 溫情電力?客戶抱怨投訴處理技能提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 2天 | 沈陽 | 3076 |
| 銀行客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 陳麗芬 | 1天 | 南通 | 3051 |
| 銀行客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 陳麗芬 | 1天 | 南通 | 3051 |
| 消保新規(guī)下的客戶投訴處理能力的提升 | 電話咨詢 | 陳麗芬 | 0.5天 | 南通 | 3028 |
| 商業(yè)銀行現(xiàn)場客戶投訴處理及有責無責投訴界定和處理方法 | 12000元/天 | 姜華 | 2天 | 北京 | 3054 |
| 客訴處理案例實戰(zhàn)技巧提升 | 12000元/天 | 姜華 | 1天 | 北京 | 3100 |
| 將危機轉(zhuǎn)化為機會-銀行投訴異議實戰(zhàn) | 12000元/天 | 姜華 | 2天 | 北京 | 3050 |
| 轉(zhuǎn)“怒”為喜、變“訴”為金—— 基于消費者保護權(quán)益的投訴處理技巧 | 18000元/天 | 何映輝 | 1天 | 深圳 | 3067 |
| 客戶投訴與報怨處理技巧課程 | 電話咨詢 | 郭粉 | 1天 | 上海 | 3047 |
| 《物業(yè)客服處理投訴流程和技巧》 | 電話咨詢 | 郭朗 | 1天 | 石家莊 | 3079 |
| 變訴為金 ——投訴處理高手的策略與方法 | 電話咨詢 | 孫凱民 | 2天 | 深圳 | 3076 |
| 訴戰(zhàn)訴決——4.0銀行的投訴處理與預(yù)防 | 電話咨詢 | 郭宣婷 | 2天 | 棗莊 | 3043 |
| 客戶投訴與危機處理實戰(zhàn)技能 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 1天 | 北京 | 3051 |
| 《電話坐席服務(wù)與投訴處理技巧》 | 16000元/天 | 孫辛 | 1天 | 北京 | 3029 |
| 《客戶類型分析與投訴應(yīng)對技巧》 | 電話咨詢 | 李金琦 | 2天 | 深圳 | 3063 |
| 以話術(shù)為核心的投訴技能晉階訓練 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 3076 |
| 善言勝金——客訴處理技巧 | 12000元/天 | 王穎 | 1天 | 鄭州 | 3064 |
| “從客戶投訴到成為朋友”——投訴處理 | 15000元/天 | 周術(shù)鋒 | 1天 | 深圳 | 3049 |
| 輿情與投訴處理 | 15000元/天 | 周術(shù)鋒 | 1天 | 深圳 | 3028 |
| 客戶抱怨與投訴處理課程 | 16000元/天 | 海闊 | 1天 | 北京 | 3055 |
| 《客戶異議處理技巧》 | 電話咨詢 | 周薇 | 1天 | 深圳 | 3065 |
| 案例教學-以客戶為中心的投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 倪莉 | 2天 | 深圳 | 3019 |
| 《轉(zhuǎn)怒為喜---營業(yè)廳投訴處理技巧》 | 15000元/天 | 林瑜 | 2天 | 廣州 | 3045 |
| 客戶投訴與處理建議 | 16000元/天 | 顏珺 | 2天 | 西安 | 3074 |
| 《客戶投訴處理與應(yīng)對技巧提升》 | 14000元/天 | 杜榮軒 | 1天 | 廣州 | 3050 |
| 銀行服務(wù)意識及客戶投訴處理 | 14000元/天 | 何慧 | 2天 | 上海 | 3034 |
| 企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧 | 電話咨詢 | 張老師 | 1天 | 北京 | 3027 |
| 關(guān)注客戶體驗銀行投訴管理“765” | 電話咨詢 | 曾淑靜 | 1天 | 廣州 | 3115 |
| 投訴處理步步精心不驚心 | 12000元/天 | 韓惠娜 | 2天 | 泉州 | 3035 |
| 商業(yè)銀行消保與投訴處理 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 3070 |
| 客戶投訴處理與服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理 | 13000元/天 | 劉力存 | 2天 | 北京 | 3041 |
| 客戶投訴抱怨與處理技巧 | 電話咨詢 | 董小紅 | 1天 | 深圳 | 3056 |
| 情緒壓力管理與投訴處理技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3101 |
| 關(guān)注客戶服務(wù)與投訴處理 | 14000元/天 | 張鑄久 | 1天 | 北京 | 3064 |
| 投訴處理技巧 | 12000元/天 | 曲瑋 | 2天 | 濟南 | 3041 |
| 客戶投訴與升級投訴處理 | 電話咨詢 | 王輝 | 2天 | 上海 | 3120 |
| 再塑服務(wù)—客戶投訴處理與應(yīng)對 | 14000元/天 | 梁芯萌 | 2天 | 徐州 | 3039 |
| 有效沖突管理 | 15000元/天 | 馮昆 | 2天 | 重慶 | 3039 |
| 如何有效處理投訴——轉(zhuǎn)危為機的藝術(shù) | 16000元/天 | 袁玥 | 2天 | 深圳 | 3048 |
| 投訴處理技巧與法律法規(guī)培訓 | 電話咨詢 | 神富強 | 2天 | 深圳 | 3063 |
| 轉(zhuǎn)化客戶投訴，促進再次消費 | 14000元/天 | 郭軍鋒 | 2天 | 西安 | 3071 |
| 如何化解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的客戶投訴風險與提升投訴處理技能 | 電話咨詢 | 吳旭東 | 2天 | 北京 | 3045 |
| 化訴為機——物業(yè)投訴處理技能提升 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 3040 |
| 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧——公開課 | 電話咨詢 | 姜老師 | 2天 | 3089 | |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的投訴處理與法律支撐 | 15000元/天 | 勞慧明 | 2天 | 廣州 | 3070 |
| 客戶處理投訴技巧 | 16000元/天 | 李培英 | 2天 | 濟南 | 3048 |
| 客戶投訴應(yīng)對技巧培訓課程 | 30000元/天 | 涂山青 | 2天 | 武漢 | 3057 |
| 客戶投訴與處理技巧 | 12000元/天 | 檀嫻穎 | 2天 | 石家莊 | 3066 |
| 客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 曹敬 | 2天 | 北京 | 3058 |
| “轉(zhuǎn)危為機”——客戶投訴處理技巧實戰(zhàn)解析 | 電話咨詢 | 郭宣婷 | 2天 | 棗莊 | 3082 |
| 高效客戶投訴處理技巧課程大綱 | 電話咨詢 | 張瑤 | 2天 | 十堰 | 3044 |
| 客戶投訴抱怨處理課程 | 電話咨詢 | 丁經(jīng)文 | 2天 | 廣州 | 3031 |
| 電話服務(wù)禮儀與客戶投訴技巧 | 15000元/天 | 顏玉 | 2天 | 珠海 | 3077 |
| 客戶投訴抱怨處理技巧 | 16000元/天 | 張?zhí)凫o | 2天 | 上海 | 3014 |
| 變“訴”為金——客戶投訴分析與投訴處理技巧 | 20000元/天 | 隋海燕 | 2天 | 廣州 | 3072 |
| 客戶投訴與意見處理 | 20000元/天 | 徐培杰 | 2天 | 北京 | 3092 |
| 變訴為寶----客戶投訴 8D 處理策略 | 25000元/天 | 程家龍 | 1天 | 廣州 | 3049 |
| 《再塑服務(wù)—客戶投訴處理與應(yīng)對》 | 電話咨詢 | 姚靜潔 | 2天 | ?？?/td> | 3081 |
| 投訴處理藝術(shù)之《投訴是一道題》 | 電話咨詢 | 孫燕 | 2天 | 鄭州 | 3069 |
| 軟硬技巧系列-上兵伐謀—客戶抱怨及投訴技能提升 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 3047 |
| 變訴為忠、轉(zhuǎn)怒為喜-客戶投訴與危機處理技巧 | 電話咨詢 | 黃蕊 | 2天 | 北京 | 3055 |
| 服務(wù)正能量與客戶投訴處理技巧2019 | 15000元/天 | 林瑜 | 2天 | 廣州 | 3079 |
| 客戶投訴抱怨處理與溝通技巧 | 電話咨詢 | 馬麗 | 2天 | 北京 | 3073 |
| 轉(zhuǎn)怒為喜－五星級客戶服務(wù)與投訴處理技巧 | 30000元/天 | 崔淼 | 2天 | 北京 | 3065 |
| 品牌物業(yè)服務(wù)提升與客戶投訴處理案例分析 | 12000元/天 | 戚春根 | 2天 | 南京 | 3067 |
| 移動公司新形勢下的處理客戶投訴技巧提升訓練 | 電話咨詢 | 黃錚 | 1天 | 北京 | 3045 |
| 營業(yè)廳投訴處理技巧 | 19000元/天 | 高思研 | 2天 | 深圳 | 3052 |
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| 客戶投訴處理技巧 | 12000元/天 | 張瑞霞 | 2天 | 深圳 | 3063 |
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