課程描述INTRODUCTION
人才畫(huà)像工作坊
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 招聘主管



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才畫(huà)像工作坊
【課程背景】
有崗位說(shuō)明書(shū),有任職資格,為什么還是找不到合適的人?
HR問(wèn)了一堆問(wèn)題,直線上級(jí)也問(wèn)了一堆問(wèn)題,為什么還是無(wú)法判斷這個(gè)人是不是我們想要的那個(gè)人?
HR覺(jué)得這個(gè)好,用人部門(mén)覺(jué)得那個(gè)行,為什么面對(duì)同一份職位要求,而我們的選人標(biāo)準(zhǔn)卻不一樣?
面試時(shí)千挑萬(wàn)選的那個(gè)人,HR滿意,上級(jí)主管也滿意,為什么一入職就好像換了一個(gè)人,怎么用都不趁手?
我們究竟該怎么做?才能挑出那個(gè)想要的人?找到那個(gè)合適的人?
課程以人才畫(huà)像為核心,從如何識(shí)別人才開(kāi)始,到如何畫(huà)出人才畫(huà)像,再到如何根據(jù)人才畫(huà)像構(gòu)建行為面試,最后提醒有了人才畫(huà)像并非萬(wàn)事大吉,還需要立足全局、系統(tǒng)思考,如此才能將面試工作做到實(shí)處、做出效果;幫助學(xué)員切實(shí)掌握人才畫(huà)像的框架搭建、使用技巧及注意事項(xiàng),快速實(shí)現(xiàn)面試能力的提升和面試效果的增強(qiáng)。
【課程收益】
-重點(diǎn)掌握崗位核心素質(zhì)項(xiàng)的提取方法
-重點(diǎn)掌握針對(duì)核心素質(zhì)項(xiàng)的行為面試法
-掌握人才畫(huà)像在面試中的使用原則
-了解招聘系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)關(guān)系
【課程對(duì)象】各部門(mén)負(fù)責(zé)人、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理,招聘經(jīng)理、招聘主管、招聘專(zhuān)員、以及參與招聘的全體面試官
【課程大綱】
一、如何觀察和判斷一個(gè)人?
1、感知層
2、角色層
3、資源層
4、能力層
5、內(nèi)核層
工具:五層判斷模型
案例:怎樣找到合適的結(jié)婚對(duì)象?
二、招聘時(shí),我們選人的重點(diǎn)是什么?
1、冰山理論給招聘的啟發(fā)是什么?
-為什么要“放寬冰山上”?
-為什么要“嚴(yán)守冰山下”?
2、什么能培養(yǎng)?什么要選擇?
-人的哪些特質(zhì)是很難變的?
-人的哪些特質(zhì)是可以變的?
-如何判斷一個(gè)人有潛力?
工具:冰山模型、人格測(cè)評(píng)、合益潛力四維模型
案例:警察可以做基金經(jīng)理嗎? 她為什么是出色的業(yè)務(wù)總監(jiān)?選拔特種兵最看中的是什么?
三、如何畫(huà)出精準(zhǔn)適用的人才畫(huà)像?
1、人才畫(huà)像如何畫(huà)?
-不同的崗位(基礎(chǔ)/管理)需要哪些硬條件?
——過(guò)往業(yè)績(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能
-不同的崗位(基礎(chǔ)/管理)需要哪些軟素質(zhì)?
——人格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、能力
2、人才畫(huà)像的構(gòu)建方法有哪些?
-集體研討法
-訪談法
3、我們的溝通有共同的基礎(chǔ)嗎?
-如何統(tǒng)一內(nèi)部語(yǔ)言?
工具:崗位核心素質(zhì)模型樣表、管理者技能模型、認(rèn)知領(lǐng)域分類(lèi)表
案例:一個(gè)HR專(zhuān)員為什么能晉升到HR總監(jiān)?
呈現(xiàn)方式:小組研討、演練
四、如何針對(duì)人才畫(huà)像構(gòu)建行為面試法?
1、如何構(gòu)建針對(duì)素質(zhì)項(xiàng)的提問(wèn)大綱?
-OBER法則——開(kāi)放、行為、容易、相關(guān)
-提問(wèn)的常見(jiàn)誤區(qū)有哪些?
2、如何構(gòu)建針對(duì)素質(zhì)項(xiàng)的追問(wèn)大綱?
-STAR法則——背景、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果
-追問(wèn)的常見(jiàn)誤區(qū)有哪些?
3、問(wèn)出萬(wàn)能問(wèn)題的原則有哪些?
-與自己內(nèi)心關(guān)系
-與周邊他人的關(guān)系
-如何判斷某項(xiàng)能力?
呈現(xiàn)方式:小組研討、演練
五、有了人才畫(huà)像,選人還需要關(guān)注什么?
1、是為崗位招一個(gè)人?還是為團(tuán)隊(duì)招一個(gè)人?
2、面試中,HR與部門(mén)如何分工協(xié)作?
3、如何進(jìn)行面試后復(fù)盤(pán)?
-面試官意見(jiàn)一致時(shí),哪些細(xì)節(jié)需要再溝通?
-面試官意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí),怎么辦?
HR和用人部門(mén),一個(gè)覺(jué)得好一個(gè)覺(jué)得不好——反思對(duì)選拔標(biāo)準(zhǔn)的理解是否一致?
兩個(gè)候選人都好,不知選哪個(gè)——如何從選拔標(biāo)準(zhǔn)之中跳出來(lái)?
工具:*團(tuán)隊(duì)角色、面試評(píng)估表、背靠背列表法
案例:一個(gè)優(yōu)秀但是錯(cuò)招的員工、哪個(gè)高管更合適?
六、跳出人才畫(huà)像,其他模塊看招聘
1、為什么說(shuō)招聘是一個(gè)系統(tǒng)?
2、招聘系統(tǒng)中還有哪些模塊我們要多留意?
案例:為什么浴缸總是放不滿水?忒修斯之船
人才畫(huà)像工作坊
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/267618.html
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- 崔永瑋
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