曹軍武先生
清華大學(xué)全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制培訓(xùn)辦主任
北京華清風(fēng)科技有限公司總裁兼首席技術(shù)官
清華大學(xué)全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制高級(jí)研修項(xiàng)目主持實(shí)施人
全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制模擬沙盤(pán)專利開(kāi)發(fā)者
國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理師協(xié)會(huì)(PRMIA)方案組織主要設(shè)計(jì)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
發(fā)生危機(jī)事件怎么做公關(guān)?那么處理危機(jī)公關(guān)事件,我們首先要知道最重要的就是五個(gè)原則,速度被視為危機(jī)公關(guān)的第一原則,然后你要做到不逃避,不推卸,誠(chéng)實(shí)誠(chéng)懇,公眾利益為先,是非曲直為次,企業(yè)利益在次,體現(xiàn)幽默或?qū)捜?,?jǐn)慎的選擇公開(kāi)哪些事實(shí)及發(fā)生姿態(tài)
危機(jī)公關(guān)在信息透明化的時(shí)代只有兩個(gè)字--真實(shí)。當(dāng)你出現(xiàn)了某個(gè)危機(jī),用公關(guān)的手段去解決的時(shí)候,一定要知道,在信息透明化的時(shí)代,消費(fèi)者有各種路徑來(lái)求證這個(gè)信息的真假。有很多企業(yè)就是自己編一套借口和理由,然后再通過(guò)微博,通過(guò)公眾號(hào),愛(ài)就通過(guò)各種渠
大部分人還不清楚的應(yīng)急計(jì)劃管理的兩個(gè)方面。應(yīng)急計(jì)劃是所預(yù)見(jiàn)的一套技術(shù)和組織方法,旨在以最佳的方式應(yīng)對(duì)所發(fā)生的給組織質(zhì)量管理體系有效實(shí)施及顧客滿意度帶來(lái)危害,并影響其順利運(yùn)行的事件。簡(jiǎn)單說(shuō),應(yīng)急計(jì)劃就是事先策劃好如何應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各類異常事件
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)做大后品牌有了知名度,全國(guó)上億雙眼睛盯著你,哪怕很小的一個(gè)事情,如果處理不好,都有可能釀成轟動(dòng)全國(guó)的輿論問(wèn)題。那么如果企業(yè)遇到危機(jī)公關(guān)到底該如何應(yīng)對(duì)呢?按照我講的這
你永遠(yuǎn)不要低估一個(gè)設(shè)計(jì)師的腦洞,最近愛(ài)馬仕的設(shè)計(jì)師推出了一款純綠色的包包,大家知道嗎?它有多綠色?他真的是用水果和蔬菜做成的,真的你沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)。設(shè)計(jì)師甚至把他現(xiàn)場(chǎng)制作的照片都發(fā)到了網(wǎng)上,并成功讓愛(ài)馬仕沖上了熱搜。我們說(shuō)無(wú)論你是一家什么樣的公司
近期,阿里巴巴集團(tuán)一則人事變動(dòng)令人關(guān)注:阿里集團(tuán)COO逍遙子張勇取代陸兆禧,成為新一任CEO,5月10日完成交接。 這信息看去有些突然,表面上,業(yè)績(jī)?nèi)绱嗣篮?,好像沒(méi)什么換帥理由。但從交接最后期限看,阿里一定早有準(zhǔn)備。我能想到幾
很多人說(shuō)計(jì)劃趕不上變化,那是因?yàn)槟悴粫?huì)做計(jì)劃。做計(jì)劃的目的就是預(yù)見(jiàn)到各種變化。你的計(jì)劃做的越好,你的緊急的救火的事兒就越少,因?yàn)槟惆阉械氖虑槎枷氲?,?duì)不對(duì)?這個(gè)做計(jì)劃就是說(shuō)要越來(lái)越細(xì),你要有日計(jì)劃、周計(jì)劃和月計(jì)劃,要看你做多遠(yuǎn)。 你
任何企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期,成熟期,轉(zhuǎn)型期,成熟期的老板經(jīng)常不在公司,電話也不接,出去打球爬山,但到了轉(zhuǎn)型期,他們都回來(lái)了,以前一提到微軟,你立即會(huì)認(rèn)為這是一家偉大的公司,把微軟的管理視為圣經(jīng),唐駿說(shuō),我是微軟出來(lái)的,就值身價(jià)上億,