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劉飛

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劉飛文章

企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定支持

<p>有這么一些企業(yè),離職率非常高,人力資源部門成天的忙著招聘,忙著辦理離職手續(xù),叫苦不堪。離職率高是果,產(chǎn)生這個(gè)果的原因,其實(shí)就是員工不滿意,比如薪酬低、環(huán)境差、氛圍不好,加班太多,發(fā)展空間受限制等等原因。離職率高就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)...

劉飛 2475 瀏覽次數(shù)

利用易貨模式實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益的提升

零售企業(yè)利用易貨模式經(jīng)營可以有效降低庫存成本、優(yōu)化資源配置并拓展新的銷售渠道。以下是零售企業(yè)如何利用易貨模式經(jīng)營的詳細(xì)闡述。 一、明確易貨目標(biāo)。零售企業(yè)首先需要明確自身庫存中積壓的商品或過剩的庫存量,以及希望通過易貨獲取的商品或服務(wù),...

劉飛 2711 瀏覽次數(shù)

構(gòu)建成功的會(huì)員裂變模式

你知道怎么把你的產(chǎn)品做到上線半年,會(huì)員裂變幾萬人,月流水幾個(gè)千萬的模式嗎?下面我就給大家解析一下這個(gè)成功的模式玩法,確保模式的成功。一個(gè)關(guān)鍵的因素是建立一個(gè)引人入勝的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),同時(shí)確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,下面是這個(gè)的模式玩法。首先平臺(tái)推...

劉飛 2425 瀏覽次數(shù)

擁抱社群創(chuàng)造屬于你自己的商業(yè)成功之路

如何在競爭激烈的市場中脫穎而出?這我們常常面臨一個(gè)問題,以一個(gè)母嬰店為例,這個(gè)問題似乎找到了答案。通過采用社群思維,這家小店在短短兩年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了非凡的突破。他們的方法很簡單,卻又極其高效。一進(jìn)店門,顧客就被引導(dǎo)進(jìn)入一個(gè)社群,而這個(gè)社群不僅僅...

劉飛 2406 瀏覽次數(shù)

七人極拼模式,實(shí)現(xiàn)了互幫互助共同發(fā)展的商業(yè)模式

在當(dāng)今眾多拼團(tuán)模式中,七人拼團(tuán)模式憑借其獨(dú)特的機(jī)制和團(tuán)隊(duì)互助已經(jīng)嶄露頭角,成功實(shí)現(xiàn)了二二裂變上幫下扶左推右扶的商業(yè)模式,與其他拼團(tuán)方式有著顯著的不同之處。這種急拼模式將整個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)協(xié)作緊密的整體,從而激發(fā)了巨大的爆發(fā)潛力,以下是這一模...

劉飛 2472 瀏覽次數(shù)

砍掉市場部預(yù)算到底劃算還是不劃算?

最近大家都知道經(jīng)濟(jì)形勢不好,那么很多市場的同學(xué)就跟我講,就是說你看這個(gè)形勢不好,老板第一要砍的就是市場費(fèi)用,說好像也沒辦法,因?yàn)槔习宥及丫Π“堰@個(gè)預(yù)算啊把成本都是傾斜到銷售那里去了,有沒有道理呢?我覺得有他的道理,但是可能我覺得有很多老板...

劉飛 2563 瀏覽次數(shù)

客戶要求退貨怎么辦?

我要退貨,抱歉啊,沒有辦法退,您當(dāng)初不是挺喜歡的嗎?這是您自己當(dāng)初選的,不是質(zhì)量問題,我們不能退貨的。你怎么能這么說呢?所顧客說,我要退貨,沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的銷售可能會(huì)很簡單的說上一句很抱歉,不能退,這樣直接的拒絕推卸責(zé)任的說法,會(huì)讓客戶更...

劉飛 2766 瀏覽次數(shù)

客戶關(guān)系管理四大設(shè)計(jì)要素

客戶關(guān)系管理CRM即將客戶視為有價(jià)值的資產(chǎn)來加以管理,下面我們將介紹客戶關(guān)系管理中四個(gè)重要的設(shè)計(jì)要素。 1、抱怨解決方案。抱怨解決方案過程的第一要素是補(bǔ)償客戶的損失,如無理由退貨政策。第二要素是道歉,公司因?yàn)樗傅腻e(cuò)誤道歉。第三要素則...

劉飛 2537 瀏覽次數(shù)

做電銷如何讓客戶耐心聽下去?

你好,王哥,我們是裝修的,我是咱們朋友推薦過來的。聽說您的房子要裝修,是嗎?我們的裝修公司在全世界都非常有名氣,你要不要了解一下呢?不好意思,現(xiàn)在不考慮。不能這么打電話,電話銷售是我們每個(gè)銷售人員最經(jīng)常用到的技能。那么如何進(jìn)行電話銷售的時(shí)候...

劉飛 2544 瀏覽次數(shù)

為什么打陌拜電話,你總會(huì)被掛呢?

為什么你打電話就被掛,而銷冠打的就不掛呢?因?yàn)?0%的人的開場白就錯(cuò)了,給你個(gè)秘訣,單刀直入帶利益。兩大廢話永不說,這兩大廢話是什么?第一個(gè)廢話叫自我介紹,你好,我是某某公司的小李,你是誰,跟我有關(guān)系嗎?不認(rèn)識(shí),直接掛。第二大廢話,確認(rèn)對(duì)方...

劉飛 2602 瀏覽次數(shù)

怎么給客戶做回訪的跟進(jìn)?

怎么給客戶做回訪的跟進(jìn)。最近兩天有同學(xué)跟我說,老師我不太敢回訪客戶,老師我不知道跟客戶說什么了,不跟進(jìn)又不行,跟又不知道怎么跟,有沒有一些好的方法。這里我統(tǒng)一做個(gè)回復(fù),大家先記住一個(gè)核心的要素,回訪客戶,要根據(jù)上次你跟客戶聊了什么,發(fā)生了什...

劉飛 2693 瀏覽次數(shù)

想做好銷售,你需要通這幾關(guān)

我現(xiàn)在講的非常重點(diǎn)啊,要注意聽你知道很多銷售在問一些問題,就是問銷售問題的時(shí)候,他們本身的問題是有錯(cuò)誤的,為什么?因?yàn)殇N售,比如說在跟跟進(jìn)客戶談單談完了跟進(jìn)跟進(jìn)出問題,他會(huì)問哎呀,我怎么跟進(jìn)???但是你只要很認(rèn)真的去分析一下他跟客戶的談單過程...

劉飛 2434 瀏覽次數(shù)

做銷售,語言是一門藝術(shù)

做銷售啊,語言是一門藝術(shù),而且你說的話如果不痛不癢,客戶很難給你成交。所以你發(fā)現(xiàn)真正優(yōu)秀的銷售語言都是有殺傷力的,也就是咱們所說的穿透力,給大家舉一個(gè)例子啊,比如說你是賣輪胎的,你一個(gè)輪胎呢一個(gè)二百一個(gè)兩千,這兩種輪胎。第一種銷售賣的時(shí)候,...

劉飛 2459 瀏覽次數(shù)

做好銷售還有什么必備的要點(diǎn)?

怎么才能做好一個(gè)銷售???很多人都會(huì)講說做銷售要有狼性目標(biāo)性,或者說銷售技能要好啊,要不然就是你的這個(gè)聰明啊,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。我認(rèn)為真正想做好銷售不可或缺的就是利他利他思維。你真正能站在客戶的角度去思考問題,能帶來幫助。因?yàn)樵谶@個(gè)體系,我十幾年了...

劉飛 2419 瀏覽次數(shù)

占便宜充卡法,讓顧客盡情享受特惠

人們都喜歡占便宜,只要你能讓他們享受到舒適的便宜,且足夠?qū)嵒?,他們就愿意。學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)占便宜充卡法是至關(guān)重要的,那什么是占便宜充卡法呢?讓我們以一家美容店為例,當(dāng)你充值五千九百八十元,成為我們店的金卡會(huì)員,我們將賦予你四項(xiàng)獨(dú)特的特權(quán)。首先,...

劉飛 2462 瀏覽次數(shù)

顧客為什么買了你而沒買別人?

為什么買你不買它?我們之前呢講了好多這種營銷結(jié)構(gòu)啊,卡位端呢往往都是競爭中的,也就是說呢沒有什么產(chǎn)品是不可被替代的,也沒有什么獨(dú)一無二的產(chǎn)品吧。那基本上大家都在比較中去做決策,所以在競爭中呢先強(qiáng)化出買你不買它的理由。 1、首先呢去提供...

劉飛 2460 瀏覽次數(shù)

做銷售千萬別給老板甩鍋

你直接甩鍋給老板,關(guān)鍵是老板他也接不住啊,再給我優(yōu)惠一千,那您跟老板談吧,趕緊撤回??蛻粝胍獌?yōu)惠。你直接甩鍋給老板,關(guān)鍵是老板他也接不住啊。其實(shí)我們?cè)阡N售的時(shí)候,一定要掌握一些反向銷售技巧,今天就教給你一個(gè)賊狠的反銷售邏輯話術(shù)效果賊好用。喂...

劉飛 2440 瀏覽次數(shù)

認(rèn)同贊美客戶把客戶捧起來

小韓有幾個(gè)你們的同行也在跟我聯(lián)系啊,哦是嗎?那您是怎么考慮的呢?小韓怎么能這么回?客戶說你們的同行也在跟我聯(lián)系。這句話言外之意就是我有過很多的背景,對(duì)市場做過調(diào)查,你可別忽悠我。如果你只是單純的回應(yīng),你是怎么考慮的那客戶會(huì)認(rèn)為你就是個(gè)大聰明...

劉飛 2441 瀏覽次數(shù)

客戶不回復(fù)信息不要盲目去做逼單和要求成交

在嗎?哥,您考慮的怎么樣了?我們今天有優(yōu)惠哦,哥客戶不回復(fù)信息是不是涼了,怎么可能?當(dāng)然還有機(jī)會(huì)成交??蛻粲植换貜?fù)你的信息了,客戶又不理你了,那在客戶不回信息有很多的原因,比如真的沒時(shí)間不考慮,沒有必要等等。但無論是哪種原因,切記不要立刻的...

劉飛 2498 瀏覽次數(shù)

不需要的霸氣客戶怎么辦?

你的產(chǎn)品我不需要。王哥是不是我剛才哪個(gè)地方?jīng)]跟你講清楚呀,我再給您介紹一下吧,我們家產(chǎn)品是真的非常不錯(cuò)的。怎么能這么回???當(dāng)遇到一個(gè)一上來,就說我不需要的客戶,千萬不要死纏爛打,有恒心不怕被拒絕是好事兒。但是也要用對(duì)正確的方法去處理,要想讓...

劉飛 2410 瀏覽次數(shù)

當(dāng)客戶拿同行來壓價(jià)絕對(duì)不能貶低競爭對(duì)手

你們隔壁比你們的便宜質(zhì)量還好。錯(cuò)誤示范一,怎么可能,哪一家?我干這么久都沒有遇到比我家更便宜的。錯(cuò)誤示范二,便宜沒好貨,好貨不便宜啊。錯(cuò)誤示范三,隔壁家的東西都不行,懂行的都不去他家買??刹荒苓@么回啊,當(dāng)客戶拿同行來壓價(jià),絕對(duì)不能貶低競爭對(duì)...

劉飛 2435 瀏覽次數(shù)

學(xué)會(huì)這三句話以后成交客戶都會(huì)變得更加輕松

記住啊,嘴是你一生的風(fēng)水,臉是你永遠(yuǎn)的名片。好好說話,你的人生就開始原地開掛。如果你是屬于那種嘴巴笨,不會(huì)說話,只會(huì)做啞巴式的服務(wù)口才不好的。那你今天啊就直接把這幾個(gè)銷冠都常用的話術(shù),就算今晚不睡覺,也必須要背下來,因?yàn)槟愕臉I(yè)績從此開始變好...

劉飛 2481 瀏覽次數(shù)

復(fù)雜項(xiàng)目里的4種關(guān)鍵角色

大客戶的復(fù)雜銷售的一些方法,稍微給大家去講一講其中的一些觀點(diǎn),因?yàn)檎麄€(gè)東西還是比較復(fù)雜的,基本上沒辦法講的特別復(fù)雜。講一個(gè)觀點(diǎn),一個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目的影響者其實(shí)是比較多的,比較復(fù)雜的。那么按照,戰(zhàn)略營銷那本書里面,我上次講到的戰(zhàn)略銷售,其...

劉飛 2444 瀏覽次數(shù)

復(fù)雜銷售中各層級(jí)分別關(guān)注些什么?

對(duì)于復(fù)雜項(xiàng)目這個(gè)有四種不同的角色,對(duì)吧?那企業(yè)內(nèi)部大概是三種角色。如果我們用另外一種維度去分,我們是也是可以去分成高層中層基層的。我們簡單來講,對(duì)高層對(duì)中層對(duì)基層,他所關(guān)心的價(jià)值點(diǎn)都不一樣。比如說高層,其實(shí)我現(xiàn)在我自己也有這個(gè)體會(huì)啊,就是我...

劉飛 2389 瀏覽次數(shù)

挖對(duì)客戶需求,解決90%丟單問題

教你一個(gè)高手談單不丟單的絕招,非常簡單,一聽就懂,但是很少人知道,學(xué)會(huì)以后,就算不能夠百分百成交,最起碼能夠讓你不會(huì)輕易的丟單。那些真正厲害的銷售高手都是知道銷售會(huì)丟單,根本不是因?yàn)楫a(chǎn)品不行,更不是因?yàn)樵捫g(shù)太爛,90%的人都是因?yàn)楦静粫?huì)挖...

劉飛 2383 瀏覽次數(shù)

客戶要便宜,這樣溝通,三步成交

客戶說太貴了,你再便宜點(diǎn),不然我就去別人家買了,你要怎么說?教給各位一個(gè)百分之百有效的溝通方法,說完之后保證客戶都會(huì)留下來買你們家的產(chǎn)品,而且會(huì)到處的幫你去介紹客戶??蛻粽f太貴了,千萬不要再說什么一分價(jià)錢,一分貨,不要只看價(jià)格,要看質(zhì)量與效...

劉飛 2506 瀏覽次數(shù)

用三步輕松搞定再考慮一下的客戶

客戶總是跟你說,我再考慮一下你會(huì)如何回答。如果你只會(huì)這樣回答,好的,那你有需要的時(shí)候隨時(shí)聯(lián)系我,這樣的回答只會(huì)讓80%的客戶立刻消失,接下來這三步法可要聽好了。 1、回應(yīng)第一句,張小姐還好您說要再考慮一下,這買東西就是要像您這樣慎重,...

劉飛 2388 瀏覽次數(shù)

客戶拿價(jià)格威脅,千萬別只會(huì)讓價(jià)

做銷售什么時(shí)候最難受?就是客戶總拿價(jià)格不適合來威脅你,方案你都改了三套,到最后客戶就只有一句能便宜點(diǎn),我就定,不行的話,我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),反正我也不急。你一旦讓價(jià),徹底陷入砍價(jià)被動(dòng),用好以下三個(gè)讓價(jià)前一定要說的高情商話術(shù)。 1、遇到說便宜不了...

劉飛 2429 瀏覽次數(shù)

報(bào)價(jià)前這么說,回復(fù)率高三倍

報(bào)價(jià)后,為什么客戶不回復(fù)信息?因?yàn)闆]做好價(jià)值鋪墊,客戶只看了一眼價(jià)格,除了找你要優(yōu)惠,銷售人員存在沒有任何的意義,而且主動(dòng)權(quán)你徹底到了客戶的手里邊。給你三個(gè)報(bào)價(jià)前必說的高情商話術(shù),說完之后,客戶回復(fù)的也很快,成交也會(huì)變得很快。 1、遇...

劉飛 2441 瀏覽次數(shù)

做銷售,千萬不要怕客戶說貴

從今天開始,你就強(qiáng)迫自己喜歡上客戶討價(jià)還價(jià),給你三個(gè)高情商應(yīng)對(duì)話術(shù)。 1、對(duì)產(chǎn)品特別喜歡,對(duì)價(jià)格不滿意的。你就說我們公司從上到下都只有一個(gè)信念,就是堅(jiān)持做良心的產(chǎn)品,確實(shí)現(xiàn)在很多的同行都在用低價(jià)來換取銷量。但是你有沒有想過這低價(jià)的背后...

劉飛 2453 瀏覽次數(shù)
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